O número de queixas no Brasil atingiu um pico de cerca de 43 mil registros por volta das 22h30 desta terça-feira (17)
Por volta das 23h, o YouTube confirmou que estava ciente da situação e informou que já estava trabalhando na solução do problema (Foto:pixabay)
Na noite desta terça-feira (17), usuários do YouTube no Brasil e em outros países relataram dificuldades para acessar a plataforma.
De acordo com informações do Downdetector, ferramenta especializada em monitorar falhas de serviços digitais, o número de queixas no Brasil atingiu um pico de cerca de 43 mil registros por volta das 22h30.
Os problemas mais recorrentes envolveram o aplicativo móvel, com reclamações sobre vídeos que não carregavam, complicações no login e interrupções na reprodução de conteúdo. Por volta das 23h, o YouTube confirmou que estava ciente da situação e informou que já estava trabalhando na solução do problema.
A empresa divulgou um comunicado oficial sobre o ocorrido.
Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo dificuldades para acessar o YouTube neste momento. Nossas equipes já estão trabalhando nisso e vamos trazer atualizações assim que possível.
Um erro no sistema de recomendações fez com que vídeos deixassem de aparecer em várias áreas do YouTube, como na página inicial, no aplicativo, no YouTube Music e no YouTube Kids.
A página inicial já voltou ao normal, mas a equipe ainda trabalha para corrigir totalmente o problema. Novas informações devem ser divulgadas em breve.
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