Heloísa Vasconcelos
heloisavasconcelos@ootimista.com.br
Inovação, tecnologia e indústria 4.0 são termos que têm se tornado cada vez mais comuns no vocabulário de quem tem ou quer fazer negócio. Mesmo que ainda tímidas, iniciativas cearenses têm ganhado destaque nacionalmente, com empresas e startups gerando tecnologia que deslancha no mercado. Essa novidade tem pouco a pouco afetado do comércio à indústria, das micro e pequenas às grandes empresas.
O diretor de inovação e tecnologia da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (Fiec), Sampaio Filho, ressalta que o setor vem crescendo nos últimos anos, mas que ainda conta com entraves para alavancar. “Vivemos ainda um hiato entre o mundo do conhecimento e o setor produtivo, irremediavelmente”, considera. Ele pontua que há uma dualidade dentro do empresariado, que ao mesmo tempo toma consciência de que é preciso inovar mas, ao mesmo tempo, é cauteloso.
Um dos problemas, segundo ele, é baixa disponibilidade de investimento, hoje provido primordialmente pelo Estado, por meio da Funcap, que disponibiliza algo em torno de 10 a 20 milhões de reais por ano. “A disponibilidade de capital de risco nas mais diversas modalidades, como investimento anjo e linhas de crédito para a inovação, representa o ponto mais frágil do ecossistema local”, analisa.
A empresária especializada em Gestão Empresarial e Marketing Georgia Roncon acrescenta que o empresariado hoje ainda não tem dimensão da importância de se investir em tecnologia. “Só 3% dos empresários nacionalmente tem noção do que está acontecendo. Os outros 97% ainda estão um pouco reticentes com o uso de tecnologias nas empresas”, expõe, com base em pesquisa feita pelo ECQ Lifelong Learning, empresa de educação corporativa da qual é cofundadora. “Cada vez que existe uma revolução industrial, só consegue prosperar quem se instrui, quem se educa. Agora é a hora de as pessoas se inserirem para entender o que está acontecendo no mundo”, alerta.
O também cofundador do ECQ Lifelong Learning Alexandre Rodrigues reforça que, por causa disso, muito do que há de inovação hoje fica restrito às startups. “O que que uma startup faz é pegar uma lacuna de mercado e desenvolver. No Brasil nós somos um celeiro de problemas, é um país propício, então o mercado está aberto. Tem muita gente desenvolvendo produtos para atacar os problemas nacionais”, coloca.
O gestor da unidade de inovação e tecnologia do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-CE), Herbert Melo, afirma que o Sebrae se insere dentro desse contexto como uma forma de promover o ecossistema da inovação para que as empresas possam se atualizar e competir. Ele contabiliza que no ano passado foram atendidas 70 mil empresas, várias dessas com assessoria para inovação.
“Sem a atualização da informação e do conhecimento do empresário e da empresa, a competitividade não pode ser considerada. A palavra fundamental para que o empresário possa explorar com sucesso novas ideias é conhecimento”, diz. Ele destaca como setores que tem crescido no Ceará e conseguido inovar o comércio, games e agronegócio.
Para o presidente do Sindicato das Empresas de Informática, Telecomunicação e Automação do Ceará (Seitac), Ozair Gomes, o crescimento das tecnologias já tem afetado o setor do comércio. “Está mostrando novas formas de comercialização, formas de vender melhor os produtos e serviços, agregar valor ao produto”, aponta. “Se você não tiver a tecnologia você tá fora. Você tem que ter um sistema atualizado com seus processos”, determina.
Sebraetec auxilia na inovação de micro e pequenas empresas
Percebendo a necessidade de viabilizar acesso a serviços tecnológicos para a inovação para pequenos negócios, o Sistema Sebrae criou em 2010 o Sebraetec. O instrumento vem, desde então, promovendo a melhoria de processos, produtos e serviços, bem como a introdução de inovações nas empresas e mercados a micro e pequenas empresas.
A gestora da unidade de gestão da inovação e sustentabilidade do Sebrae, Elayne Alencar, explica que o Sebrae auxilia no diagnóstico das necessidades da empresa e ajuda a elaborar uma proposta de serviço para solucionar problemas. O Sebrae assume 70% do valor de cada consultoria e o empresário arca somente com 30%.
“Uma empresa precisa inovar sempre. Porém sabemos que isso nem sempre é fácil e barato. Com o Sebraetec é possível implementar inovações nas empresas com custo subsidiado, contando com o suporte de uma rede de profissionais qualificados em temas que vão ao encontro dos principais desafios das pequenas empresas, seja da indústria, do agronegócios ou comércio e serviços”, afirma. Segundo ela, 8 mil empresas, de todas as regiões do estado e setores diversos foram atendidas pelo Sebraetec nos últimos 3 anos.
Ela destaca que a iniciativa contribui para o aumento da eficiência dos processos de produção da empresa, bem como o aumento da qualidade e nível de conformidade técnica dos produtos, a adequação a legislações diversas, o desenvolvimento de novos produtos, a ampliação da presença da empresa nos ambientes digitais e, consequentemente, aumento da carteira de clientes.
Data center ingressa aos poucos no mercado cearense
A tecnologia de manter dados em nuvem tem ganhado pouco a pouco espaço no mercado do Ceará. Tendência importante para a segurança e melhor controle de informações das empresas, serviço tem começado a ser implantado no estado. Para além de prevenir problemas com hackers e vazamento de informações, investir em data center pode significar para o empresário ter um conhecimento melhor sobre seus clientes.
O vice-presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças (Ibef), Raul dos Santos, destaca que, com os investimentos feitos pelo Estado em fibras óticas, o Ceará tem grande potencial de crescer nessa área. Ele considera que, com relação a infraestrutura, o estado está bem, mas precisa haver maior investimento. Segundo ele, o empresariado ainda não conhece o serviço, não dando devida importância. “Acho que ainda falta um nível de esclarecimento sobre a importância de ter um investimento em data center. Os empresários ficam em dúvida se é necessário ou supérfluo. Eu digo que é necessário”, aponta.
“O data center armazena suas informações de maneira segura. Ter um data center fora da empresa é importante por questão de segurança”, esclarece. Ele ainda reitera que empresas especializadas nesse serviço tem capacidade de tratar informações para que o empresário possa ter melhor conhecimento de dados sobre clientes, criando grande vantagem competitiva.
Uma das empresas que opera esse tipo de tecnologia no estado é a Hostweb, há 20 anos no mercado. O gestor comercial da Hostweb, Marcelo Vargas, contabiliza que empresa, que hoje conta com dois data centers no Ceará, atendendo a 5 mil CNPJS de vários estados brasileiros. Ele aponta que a procura pelo serviço tem aumentado, tendo a empresa crescido cerca de 20% ao ano. “A gente leva mais segurança para as empresas nessa parte de dados, traz ganho de produtividade para as empresas, a questão da escalabilidade, as empresas podem crescer de forma mais rápido com o gargalo da estrutura de TI”, pontua.
Ele ressalta que as empresas precisam prestar mais atenção ao assunto devido à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPDP), que entra em vigor este ano. “É uma lei completa e rígida no caso de vazamento e uso indevido de informações de pessoas físicas. As empresas vão ser responsáveis cada vez mais pelo vazamento de dados”, alerta. Ele coloca o investimento em data centers como uma solução para evitar problemas com a nova legislação.
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