Redação O Otimista
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De olho na retomada das atividades depois do enfraquecimento das medidas de isolamento social no Ceará, os shoppings RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy estão desenvolvendo um planejamento com medidas e protocolos de segurança com o intuito de preservar a saúde dos clientes. A medida faz parte de uma série de ações previstas pelo Grupo JCPM.
A primeira etapa, de acordo com o grupo, que envolve a reorganização da estrutura do mall, sinalização/adesivagem/ placas de comunicação interna e externa com as práticas de conscientização, além de medidas de cuidados com colaboradores, lojistas e clientes já foi concluída.
Entre as medidas já implementadas estão: sistema de automação nas cancelas de estacionamento; pulverização diária da área externa do estacionamento (teto, piso e paredes) e do mall com o desinfetante bactericida; higienização das máquinas e cartões de cancelas; instalação de anteparo de acrílico para proteção nos guichês de atendimento (SAC, Posso Ajudar, Caixas Assistidos Estacionamento, Espaço Família e Recepção); disponibilização de Kits com máscaras, EPI’S, álcool em gel e material informativo com cuidados com a saúde para todos os colaboradores dos shoppings; instalação de dispensers com álcool em gel 70% em mais de 120 pontos no RioMar Fortaleza e mais de 100 pontos no RioMar Kennedy para uso de clientes, lojistas e funcionários; sinalização de comunicação com regras de distanciamento mínimo e medidas de segurança nos banheiros, estacionamento, elevadores, escadas rolantes, áreas de filas; reforço da rotina de assepsia em todas as dependências; aferição de temperatura de colaboradores nas portarias dos shoppings; renovação do ar com sistema eficiente de ar condicionado; entre outras medidas.
Novas tecnologias
Um dos destaques é a implementação de novas tecnologias nos espaços dos shoppings. "Ao entrar no RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy, o consumidor não vai mais precisar tocar no botão de acesso para retirar o cartão do estacionamento. Ao posicionar a mão a uma distância de sete centímetros, um sensor de presença fará automaticamente a leitura e irá liberar o cartão. O sistema de interfone também funciona da mesma forma. Os cartões também passam por higienização antes de voltar para o suporte", informa a nota.
Atualmente, os shoppings do Grupo JCPM em Fortaleza estão em funcionamento para atendimento presencial apenas nas operações de serviços essenciais, como farmácias, bancos, loterias, supermercados, clinicas e delivery.
Além da implementação das medidas da 1ª etapa, os shoppings estão iniciando a 2ª etapa com desenvolvimento de outras tecnologias e ações para estarem em operação no momento de reabertura.
Saiba como o RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy está se preparando para atender ao público:
Colaboradores
Todos os colaboradores devem utilizar máscaras e portar álcool gel de uso individual e obrigatório, foram fornecidos kits para os funcionários do shopping com máscaras e material educativo pelos empreendimentos;
Medição de temperatura de colaboradores, terceirizados e lojistas para acesso, tendo casos de febre, não ingressam no local e retornam para casa, permanecendo em acompanhamento médico;
Áreas de descanso direcionadas aos colaboradores fechadas para evitar aglomerações;
Nos refeitórios destinados aos colaboradores, reduzidas a quantidade de cadeiras e de mesas, como também retirados itens como sofás e TV;
Promoção contínua de boletins e comunicados informativos e educativos para conscientizar os colaborados dos shoppings.
Operações
Instalação de tapetes desinfetantes em todas as portas de acesso dos empreendimentos;
Portas não automáticas abertas para reduzir contato com maçanetas;
Disponibilização de dispensers de álcool em gel para uso coletivo de consumidores e colaboradores (acessos principais, hall elevadores, final de subida e descida escadas rolantes, espaços de atendimento, acessos colaboradores, autoatendimentos e caixas de estacionamento);
Instalação de dispensers com pedal, sem necessidade de contato;
Para desinfecção dos ambientes está sendo utilizado o bactericida "Vulcan Hospitalar Becker";
Limpeza reforçada de áreas comuns como elevadores, corrimãos, guarda-corpo, banheiros e outros locais onde há maior contato das pessoas;
O shopping passa diariamente por uma pulverização com bactericida;
Nos banheiros: aumento da exaustão, suspensão da utilização de secadores de mão, limpeza intensificada, limitação no número de pessoas utilizando ao mesmo tempo, algumas pias e mictórios bloqueados para uso, respeitando distância de segurança entre eles;
Sistema de Ar-condicionado: Utilização do bactericida "Vulcan Hospitalar Becker" na casa de máquina, substituição de filtros de maior capacidade de filtragem, abertura de 100% do ar exterior, sensores de CO2 desligados, funcionamento das rodas entálpicas parado;
As escadas rolantes estão sinalizadas indicando a distância correta entre os clientes e dispensers de álcool gel estão disponíveis nos acessos à escada;
Elevadores destinados ao uso preferencial de idosos, gestantes e deficientes, com um número limitado de pessoas e marcações no piso;
Controle de acesso aos espaços de atendimento, a partir do tamanho do ambiente, com sinalização da quantidade permitida;
Bancos do mall reduzidos em 40% e os que ficaram estão distantes uns dos outros em 2m, além de adesivados com indicação de distância correta entre os consumidores;
Eventos que gerem aglomeração seguem suspensos;
Atividades de entretenimento e recreativas suspensas;
Placas de comunicação e sinalização com orientações de segurança e medidas em diversos pontos do shopping.
Estacionamento
Cartões de Estacionamento higienizados após cada uso;
Redução das vagas do estacionamento com sinalização para garantir distância entre os veículos;
Serviço de Valet Parking temporariamente suspenso;
Instalação de anteparo de acrílico para proteção nos guichês de atendimento (SAC, Posso Ajudar, Caixas Assistidos Estacionamento, Espaço Família e Recepção);
Marcação no piso indicando distanciamento mínimo de 2 metros entre pessoas em locais com filas de atendimento (SAC, Posso Ajudar, Caixas Assistidos Estacionamento, Autoatendimento);
Autoatendimentos com distância mínima de 2 metros entre pessoas;
Pagamento de estacionamento em aplicativo;
Mensagens de conscientização e educativas nas cancelas de entrada.
Praça de Alimentação
Na Praça de Alimentação as mesas estão adesivadas e será feita a limpeza reforçada a cada troca de usuário;
Redução em 50% do número de mobiliário na Praça de Alimentação para garantir o distanciamento entre as pessoas;
Oferta de lavatórios posicionados nas praças de alimentação como reforço aos tradicionais pontos disponíveis nos banheiros.
Conscientização
de higiene e operacionais enquanto perdurar a pandemia.
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