Por Felipe Caezar
Em meio à pandemia que estamos vivendo, o uso da internet tem ficado em evidência. A busca por soluções digitais está crescendo. Aulas, reuniões e até exercícios físicos agora estão acontecendo online. A compra de bens duráveis e mais caros (como smartphones) está sendo adiada, principalmente pela geração Z (quem tem entre 16 e 23 anos). Por outro lado, a compra de bens menos duráveis (alimentos, remédios, produtos de higiene) está em alta. Os recursos online são as alternativas chaves para empresas se manterem vivas no mercado.
No entanto, de acordo com estudo realizado pela Boston Consulting Group (BCG), cerca de 98% das empresas brasileiras não estão presentes de forma integrada e correta nas buscas. Eis a necessidade de se manter atualizado nas plataformas de busca. É sabido que esse é o primeiro contato entre o consumidor final e o empreendimento. Então, ter todos os dados atualizados em todas as plataformas de buscas possíveis é essencial.
Uma das formas de ampliar esse cenário de estar presente no meio digital é perceber a relevância nas consequências atreladas a um bom posicionamento nas múltiplas plataformas de buscas e sistemas operacionais que atualmente existem na web. Dessa forma, é necessário investir em ferramentas que tornem a empresa em questão automaticamente mais encontrada nos principais mapas e listas telefônicas da internet quando potenciais consumidores estiverem procurando por seus produtos ou serviços, ampliando as oportunidades de atraírem mais negócios. Afinal, hoje em dia, se alguém estiver procurando uma farmácia, por exemplo, a tendência é buscar no Google Maps a localização do estabelecimento mais próximo e não o mais popular. Então, se posicionar nas plataformas de busca vai além do alcance da marca daquela empresa. É estratégico.
Nas entrelinhas fica o entendimento de que as listas telefônicas, que antes eram enviadas pelos Correios, hoje em dia não fazem mais sentido do ponto de vista material. Mas elas ainda existem. Só que são online e acessível para todos em qualquer lugar. E são o primeiro passo para o seu cliente chegar até o seu negócio. As buscas por geolocalização podem ser o ponto de partida para a movimentação de uma empresa. É necessário estar atento ao que o mundo pós-moderno exige. Se atualizar é essencial.
Felipe Caezar é CEO da Startup HubLocal
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