Karoline Souza
Localizado na Aldeota, o espaço passa a concentrar parte das lideranças do banco no Nordeste e abriga o primeiro WorkCafé da instituição na região
(Foto: Reprodução)
O Santander inaugura nesta quarta-feira (3) sua nova sede regional em Fortaleza, que passa a concentrar parte das lideranças do banco no Nordeste. Instalado na Avenida Santos Dumont, no bairro Aldeota, o espaço abriga ainda o primeiro WorkCafé da instituição na região, modelo que combina agência bancária, coworking, salas de reunião e áreas voltadas para negócios.
Em um momento em que a maior parte das operações do banco já é realizada pelos canais digitais, o banco investe em um novo modelo. Segundo Paulo César de Lima Alves, diretor do Santander Brasil e responsável pela Rede Nordeste, 98% das transações dos clientes acontecem de forma digital.
Apesar desse cenário, o banco afirma que a proposta da nova unidade é atender uma demanda crescente por espaços de relacionamento, assessoria financeira e geração de negócios.
“Hoje, o cliente utiliza os canais digitais para as transações do dia a dia, mas busca o ambiente físico para conversar sobre investimentos, crédito e oportunidades de negócio. O conceito do WorkCafé foi criado para atender essa nova dinâmica”, afirmou o executivo.
O modelo WorkCafé surgiu no Chile e já está presente em 22 unidades do Santander no Brasil. A expectativa da instituição é encerrar o ano com 50 espaços desse tipo em operação no país.
A unidade de Fortaleza conta com áreas de coworking, salas de reunião disponíveis para clientes, rooftop e horário ampliado de atendimento. O espaço também possui equipamentos que permitem saques em moeda estrangeira, incluindo dólar, além de operações com cartões internacionais.
De acordo com Paulo César, a escolha da capital cearense para receber a sede regional está ligada ao desempenho econômico do Estado e ao volume de investimentos realizados por empresas nos últimos anos.
“Fortaleza reúne características que consideramos estratégicas, como dinamismo econômico, ambiente de negócios e potencial de crescimento”, disse.
Segundo dados apresentados pelo banco, o Santander possui cerca de 6 milhões de clientes no Nordeste, dos quais quase 2 milhões estão no Ceará. A instituição afirma que vem registrando crescimento médio de aproximadamente 20% ao ano na região. Nos últimos três anos, o avanço da base de clientes chegou a 25%, percentual que o banco pretende manter nos próximos anos.
Além das operações bancárias, a nova sede reúne equipes de liderança responsáveis pela atuação da instituição nos estados nordestinos. O projeto arquitetônico do prédio foi desenvolvido com referências inspiradas na cultura e nos elementos visuais da região.
Compartilhe