Marta Bruno
Com produção industrial no Ceará, São Paulo, Paraná e 50 lojas instaladas no Norte e Nordeste, a Skyler se firma nesse período após a paralisação das atividades diante de várias realidades. Enquanto em algumas cidades as lojas e indústrias funcionam com 100% das ações retomadas, em outras ainda há restrições e reabertura gradativa das lojas franqueadas. Desse modo, a empresa se adapta ao momento no sentido de reequilibrar a taxa de eficiência industrial, a estocagem de produtos e as relações com meio digital para permanecer perto desse novo consumidor. A expectativa é que, a partir de setembro, a indústria têxtil recupere o equilíbrio com a linha de produção voltada para o Natal.
De acordo com o COO da empresa, Danillo Benevinuto, atualmente há excesso de produtos prontos, tanto de coleções anteriores como da última, do fim de março, muitos pedidos sendo efetivados, excedentes também na expedição, mas produção ainda baixa. O desafio, portanto, é reequilibrar a estocagem a partir da normalidade das despesas, receita, entrega de fornecedores, pedidos e vendas no varejo. “Em setembro a indústria têxtil entra em um pico por conta do Natal. Isso ocorre sempre 60 dias antes do mês de dezembro”, estima.
Benevinuto afirma que, como a maioria das lojas são franqueadas – com exceção das de Fortaleza, que são próprias –, o grupo está bem capitalizado. As situações mais complexas, segundo ele, são no Rio Grande do Norte e Piauí. “Houve loja que só abriu semana passada, enquanto outras fecharam por pouco tempo. Em cada lugar vivemos uma realidade diferente. Como somos a maior rede no Norte e Nordeste de moda masculina, nos organizamos para ir suprindo a demanda a partir das experiências trocadas nas duas regiões, em diversos estados”, explica. Assim, ele acredita que o grupo ganhou vantagem na aplicação dos protocolos de biossegurança.
“Quando o comércio abria em um local, já sabíamos os processos, só fazíamos as adaptações”, complementa. Isso, segundo o executivo, porque as medidas eram estudadas antecipadamente entre todos os franqueados, por video-conferência, e com modelo a ser seguido a partir de outras experiências. “A gente estava na frente de preparação de quem estava para retornar. Criamos várias estratégias de ação durante o isolamento e na reabertura das atividades, ajustando o tempo todo os protoclos, monitorando as regras, aprendendo e executando rápido. O que acontecia em uma cidade compartilhávamos com outras, criando um círculo virtuoso de aprendizado”, diz.
Além disso, o grupo criou novas estratégias de venda, utilizando serviços como delivery, uso de máquina digital, atendimento via Whatsapp, entrega grátis e no mesmo dia, drive-thru nas lojas de rua e atendimento por agendamento. “Aqui implantamos o Skyler em casa, em que mandamos a mala com as peças todas embaladas e higienizadas para o cliente. Depois o colaborador vai com a maquineta só para ser efetuado o pagamento e pegar as peças que não foram escolhidas”, descreve.
Danillo Benevinuto acredita que havia uma demanda reprimida nesse processo de vendas. Isso porque houve crescimento de vendas e, depois, uma normalização. Segundo ele, algumas cidades retornaram com o mesmo volume de vendas de igual período em relação a 2019 e em outras houve melhora motivada pelo fechamento da concorrência. “E teve cidade onde as vendas caíram, mesmo com a liberação”, pondera.
Na área industrial da empresa, o COO relata uma dificuldade coletiva do segmento: fornecimento de matéria-prima, devido à paralisação no setor primário. Porém, como a cadeia toda foi afetada com as interrupções nas atividades, a companhia não foi tão afetada. A Skyler produz blusas polo em Santa Catarina, camisas no Paraná e em São Paulo e jeans no Ceará. Como cada estado tem passado pela pandemia de um modo diferente, a retomada nas indústrias tem sido desigual.
Indústria mantém planos de expansão, apesar das dificuldades
Em meio às dificuldades para manter postos de trabalho e preservar plano de caixa e negócio, o Grupo Lunelli, instalado em Macaranaú e em mais 15 unidades fabris em Santa Catarina, São Paulo e no Paraguai, enfrenta a retomada no setor com cautela. Contudo, mesmo com a complexidade do contexto econômico, o grupo produziu massivamente máscaras e equipamentos de proteção individual para doar a comunidades e administração pública e comprou respiradores para doações junto a prefeituras e unidades de saúde que atuam no enfrentamento à covid-19.
Segundo o gerente geral da Lunelli Nordeste, Geraldo Costa, todas as empresas foram afetadas pela paralisação nas atividades, cada uma ao seu modo. “A gente teve muita dificuldade para manter os empregos. Reduzimos o mínimo possível o quadro de colaboradores, fizemos vários planos de ação para preservar o caixa, o quadro e o negócio”, explica.
Conforme ele indica, a redução de pessoal atingiu apenas 5% do quadro. Isso foi possível, de acordo com Costa, devido à adesão às medidas governamentais para garantir a manutenção das vagas, como suspensões nos contratos. Mesmo nesse contexto de dificuldade e incertezas, o grupo doou respiradores para prefeituras, grupamentos de bombeiros, hospitais e confeccionou máscaras para distribuir em comunidades indígenas, entre colaboradores e junto ao poder público.
Como informa Geraldo Costa, até o fim de maio a unidade cearense estava fechada. A partir de junho, começou a retomada gradual, de acordo com a liberação permitida no Plano de Retomada Responsável das Atividades Econômicas e Comportamentais: primeiro 30%, depois 50%. Atualmente, Costa informa que a indústria trabalha com 25% de redução da jornada de trabalho, com horários distribuídos de terça a sexta-feira. “Ainda estamos aderindo à última fase. A partir do dia 24 desse mês devemos voltar em totalidade”, sinaliza.
Geraldo Costa informa ainda que as empresas aderiram ao crédito para reforçar o caixa. Nesse estágio da pandemia e do retorno das atividades econômicas, o gerente geral acredita que as ações devem se voltar para garantir o amplo acesso a financiamentos e a manutenção da renda para garantir o consumo. “A informalidade cresceu assustadoramente. Isso gera menos receita para o país. Temos que trabalhar com várias mãos juntas e unidas. O país precisa realmente de gente trabalhando e, para ter trabalho, precisa de crédito”, aponta.
Mesmo com a pandemia, a empresa mantém planos de expansão no Ceará. O grupo mantém duas indústrias no Paraguai, uma em São Paulo, uma no Ceará e outras 12 em Santa Catarina, sendo que a unidade cearense começou as atividades em 2009, com um curso de costura interno para qualificar possíveis colaboradores a trabalharem na sede cearense. De 114 colaboradores, hoje o grupo emprega mais de mil pessoas em uma área fabril de 15.000m², em Maracanaú. O Grupo produz malha em rolo e vestuário através de seis marcas. No ano passado, a produção foi de 11.350 toneladas de malhas e tecidos, sendo 23 milhões de peças nas unidades de Santa Catarina, São Paulo, Ceará e no Paraguai.
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