Um dos maiores players do mercado publicitário no Nordeste, a Ágil Comunicação está completando 35 anos de fundação. Seus dirigentes, Adrísio e Eduardo Câmara, pai e filho, comentam as mudanças no setor e ressaltam que, mais do que nunca, a publicidade se volta para emocionar o público e estabelecer conexões duradouras entre marca e consumidor final
[embed][/embed]
Tunay Moraes
tunaympeixoto@ootimista.com.br
Antes de começar esta entrevista, o publicitário Adrísio Câmara contou um “causo”, ocorrido durante a gravação de um comercial para televisão, sobre a capacidade que o mestre cearense Chico Anysio tinha de falar um texto no tempo exato da propaganda, na primeira tentativa. A história pode ser interpretada como uma analogia do surgimento da Ágil Comunicação, fundada em 1985 pelo então estudante de Direito, com o objetivo de ter como diferencial a rapidez em entender e traduzir para a comunicação as necessidades das empresas.
“Sempre trabalhamos nesse modelo, de ser realmente ágil para mostrar soluções para o cliente vendedoras e criativas. Porque o comercial, a comunicação, tem que lhe emocionar de alguma maneira. Seja no rádio, na TV, no jornal e agora mais recentemente nas redes sociais, tem que emocionar de alguma maneira, não adianta só comunicar”, afirma o presidente da empresa.
Atuando em diferentes segmentos e atendendo contas no Ceará, Alagoas e São Paulo, a Ágil prepara o terreno para expandir suas atividades pela região Nordeste a partir de 2021. E também para estabelecer entre os seus parceiros uma nova cultura, da verdade como norte da relação com o consumidor. “As empresas precisam focar em toda a sua cadeia produtiva e construir um ambiente cada vez mais harmônico e verdadeiro para quando for vender aquela marca, não vender apenas o produto, mas a proximidade com a empresa”. define o vice-presidente, Eduardo Castro Alves Câmara.
Desafios que, a depender da disposição dos sócios, serão superados com facilidade: “não estamos nem na metade da nossa história”. “Temos muita história pra contar e resultado para dar aos nossos clientes”, arremata Adrísio.
O Otimista - Como foi a sua entrada no segmento da publicidade e o percurso até fundar a Ágil?
Adrísio Câmara - Eu comecei no mundo empresarial muito cedo, fui emancipado aos 16 anos e comecei a trabalhar com representação comercial. Eu tinha boas representações regionais, Ceará Piauí e Maranhão. Mas a comunicação me despertou muita curiosidade. Então, há 35 anos, eu criei a agência. Já existiam agências naquela época, óbvio, mas muito lentas, muito pesadas, demoravam muito para resolver as demandas do cliente, mostrar propostas, analisar as opções. Daí surgiu o nome Ágil: estudar o brieffing, criar estratégias de comunicação e levar várias maneiras para criar soluções criativas. Nesses 35 anos tivemos todos os tipos de cliente. Nos estruturamos em todos setores, atendimento, mídia, criação, planejamento… Na época do início da Ágil não existia faculdade de Publicidade aqui, só Jornalismo, então fomos buscar muitos profissionais de outros mercados, como Bahia e São Paulo. E sempre trabalhamos nesse modelo, de ser realmente ágil para mostrar soluções para o cliente vendedoras e criativas. Porque o comercial, a comunicação, tem que lhe emocionar de alguma maneira. Seja no rádio, na TV, no jornal e agora mais recentemente nas redes sociais, tem que emocionar de alguma maneira, não adianta só comunicar. Tem que pegar o cliente pela mão, a propaganda tem que envolver junto com o produto, para deixar o índice de recall desse produto.
O Otimista - De 1985 pra cá, as ferramentas mudaram muito. Entre tantas evoluções tecnológicas nesse período, quais você considera que tiveram maior impacto no mercado de publicidade?
Adrísio - A informatização. A velocidade da comunicação evoluiu muito, a gente comprava livro pra saber o que acontecia na comunicação fora do Brasil, para ter referências de cores, de layout, e para onde as tendências estavam indo. Hoje eu tenho agora o que está acontecendo em Londres, em Nova Iorque ou em qualquer lugar do mundo. Isso não quer dizer que a tendência vá ser copiada, mas respeitada e adaptada ao nosso mercado a às necessidades do cliente. Sempre fomos uma agência preocupada com os resultados dos nossos clientes. Não adianta só vender, tem que vender e fortalecer a sua marca, isso vale para qualquer produto. E tem como aferir esse resultado, trabalhamos muito com pesquisas, de veículos e de mercado.
O Otimista - Nesses 35 anos, a maior parte das campanhas assinadas pela Ágil foram para quais segmentos? Vocês têm o número de campanhas e prêmios já foram conquistados?
Adrísio - Impossível saber o número de campanhas. E de prêmios também, não tenho mais parede para colocar (risos). Agência do Ano, Publicitário do Ano, Profissionais do Ano, criamos o Prêmio Contribuintes, fomos finalistas em vários outros. E fizemos todo tipo de campanha que você imaginar, como trabalhamos com muitos setores diferentes, fizemos vários lançamentos de produtos, trouxemos celebridades como Xuxa, Lima Duarte, Hebe Camargo, Olivier Anquier, enfim, vários. Às vezes o produto precisa que uma personalidade de alcance nacional empreste a sua credibilidade e todas essas campanhas tiveram muito sucesso. Todas. E nesses 35 anos fomos nos atualizando, incorporando as novidades, até chegar as redes sociais, que são grandes veículos, que estamos trabalhando muito com isso. Hoje em dia Eduardo me dá mais sangue novo para tocar a empresa e a gente já tem 35, mas não estamos nem na metade da nossa história. Temos muita história pra contar e resultado para dar aos nossos clientes.
O Otimista - Com todas essas mudanças que você citou e o advento das redes sociais, o que é essencial para que uma campanha tenha sucesso hoje?
Adrísio - É essencial entender o cliente. Assim se monta uma excelente estratégia. Da estratégia, você tem dez mil maneiras de comunicar. Mas a estratégia de comunicação publicitária estando correta, casada com a estratégia de divulgação dessa comunicação, onde eu vou encontrar o meu cliente? Vou encontrar nas redes sociais, apenas? Ou vou encontrar no rádio e no jornal? Ou rede social, rádio e TV? A estratégia de comunicação de como eu vou abordar o problema do cliente para torná-lo mais competitivo ou líder do mercado depende da estratégia de comunicação publicitária, juntamente com a estratégia de mídia, incluindo aí as redes sociais. YouTube, Instagram, lista de transmissão no WhatsApp, tudo isso é mídia de suma importância, sem perder a importância das grandes mídias de massa, como televisão, jornal, e rádio, que é uma mídia que me fascina. A comunicação tem que emocionar para pegar o consumidor, para fazer parar e dizer “o que é isso? isso me tocou, tocou o coração, tá na hora de comprar tal produto”.
O Otimista - Hoje se fala muito no conceito comunicação 360. Em quais frentes da publicidade a Ágil tem uma expertise maior?
Eduardo Câmara - Hoje as agências não podem dizer mais que é muito forte no on line ou off line, cada cliente tem um job, um produto, uma demanda para aquele assunto. O mercado nos obriga a ter expertise em todas as áreas, a trabalhar todas as mídias. Mídia e Planejamento tem uma relação muito forte com pesquisa e a Criação também tem que acompanhar isso, porque cada cliente, cada job vai ser focado em um veículo com mais força, ou em todos ao mesmo tempo. Então precisamos segmentar isso de acordo com cada job, para saber como o target dele foi atingido, qual foi a percepção daquela marca. E tem outros clientes que a gente vai precisar ir para TV aberta, para mídia out of home, que está crescendo muito. Então a gente trabalha com todas as mídias e ainda tem que inventar, estabelecer parcerias em estabelecimentos onde o público-alvo do cliente anda, etc. Tudo isso tem que ser muito bem pensado para atingir o cliente no local certo e da maneira certa.
O Otimista - Como estão as perspectivas de futuro? Você acredita que a atual crise deve gerar impactos no mercado de comunicação?
Eduardo - Viemos de um período de crescimento forte, nossa equipe mais do que dobrou nos últimos anos, e conseguimos grandes reforços. Estamos projetando crescer no ano que vem no mercado regional, fazer parcerias com grandes e médias empresas. Estamos apostando muito no comércio e na indústria da construção civil, que deve ser o primeiro segmento a dar uma levantada nessa retomada. Queremos ser parceiros destas empresas, temos essa expertise de 35 anos de mercado. Nunca ninguém viu um cenário de pandemia como esse, mas já passamos por todas as crises. Dólar alto, dólar baixo, inflação, passamos por todas as intempéries e temos essa bagagem, conseguimos vencer todas e trazendo juntos as nossas marcas parceiras. É este o legado que a gente tem.
O Otimista - O que esta crise causada pela pandemia de covid-19 está trazendo de novo para o mercado publicitário, tanto no mercado, quanto no dia a dia do profissional?
Eduardo - Eu acho que as marcas precisam ser cada vez mais verdadeiras e ter uma conexão real com seu cliente. Você pode vender o seu produto somente na razão, você tem o preço e o consumidor final vai comprar porque está mais barato, mas você nunca vai construir uma marca somente com a razão. Tem que construir com o cliente, trazer a marca para o cliente se sentir parte da marca e ela fazer parte de um pouco da vida do cliente. Mas pra isso tem que ser também uma prática da empresa, não se pode querer que a marca diga uma coisa que não pratica. As pessoas estão muito vigilantes hoje, as redes sociais estão aí para desmascarar as empresas que se dizem green, ou ecofriendly, ou que dizem ter as melhores práticas, mas não fazem. O que é que o mercado está cobrando hoje? Verdade. Você tem que vender um produto bom, a marca tem que ser parceira e falar verdades para o cliente, que vai cobrar. As empresas precisam focar em toda a sua cadeia produtiva e construir um ambiente cada vez mais harmônico e verdadeiro para quando for vender aquela marca, não vender apenas o produto, mas a proximidade com a empresa.
O Otimista - Este é o principal desafio da publicidade atualmente?
Eduardo - Com certeza, um dos maiores desafios é construir essa conexão e fazer o cliente acreditar naquela marca e até mesmo defendê-la e algum momento. O outro grande desafio é achar o seu consumidor de uma forma que consiga impacta-lo no ambiente certo, na hora certa e no momento certo. Hoje o bigdata fornece várias informações que usamos a nosso favor, mas é preciso realmente muitos dados e muitas pesquisas para conseguir casar estratégia com a criatividade e o momento certo para impactar o público-alvo.
O Otimista - E no mercado, o que vocês já enxergam de mudança a partir dessa pandemia?
Eduardo - O e-commerce, que cresceu assustadoramente. O que ia acontecer em três anos, aconteceu em menos de seis meses. E isso veio para ficar, não tem retorno. Os consumidores estão cada vez exigentes, no sentido de comprar o que você acha que é feito para você. Não é mais o consumidor que tem que se adaptar à marca, é o contrário. Hoje tem um leque de opções muito grande pra tudo, então a marca tem que correr atrás de se conectar com o cliente, que está escolhendo qual é a opção que melhor vai casar com ele. Por isso que o nosso desafio hoje é muito maior, antigamente se falava das características positivas do produto, e hoje você tem que se conectar com o consumidor e fazer com que ele acredite nas suas características.
Compartilhe