Programas de trainee impulsionam empresas cearenses

Giuliano Villa Nova
economia@ootimista.com.br

Formar profissionais criativos, inovadores e sintonizados com a missão e os valores das empresas é um dos maiores desafios do mundo corporativo. Afinal, esta é a base para qualquer líder, comprometido em obter resultados positivos e expandir os negócios. Para muitas companhias, inclusive do Ceará, a maneira mais eficiente de desenvolver esse processo formativo tem sido o programas de trainee, que gera vantagens para as empresas, beneficiadas com ideias e proposições trazidas pelos novos profissionais. E para os próprios participantes, que têm a oportunidade de enriquecer o currículo com experiências práticas e iniciar a carreira com perspectivas de crescimento.

“Os programas de trainee permitem um processo de aculturação do profissional ao estilo de trabalho, à vivência, à própria cultura da empresa, de forma que ela não precise trazer gente de fora, formando um profissional sem vícios e alinhado com os objetivos da companhia. Existe um processo seletivo e, no fim do programa, ficam apenas os melhores. Isso custa barato para a empresa, e os profissionais têm a chance de mostrar que realmente possuem competência”, analisa Raul dos Santos, vice-presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Ceará (Ibef-CE) e sócio-fundador da Aveiro Consultoria.

Entre as empresas cearenses que atestam os ganhos dessa formação, estão a Arco Educação e a Casas Freitas. A primeira, com uma experiência maior, e a segunda, verificando pela primeira vez neste ano as vantagens desse processo.

“O programa de trainee Arco está na 11ª edição e, assim como toda a empresa, vem evoluindo e se transformando. O foco é trazer profissionais que possam ser desenvolvidos para se tornarem os futuros líderes da companhia. Nosso ciclo é de um ano, período no qual os trainees assumem um projeto de alta relevância e constroem a solução com autonomia. Eles passam por uma trilha de desenvolvimento e mentoria com lideranças. O aprendizado prático de tocar um projeto de impacto, unido à trilha de desenvolvimento específica para lideranças e mentorias, traz uma formação completa para assumir desafios cada vez mais estratégicos”, explica Carolina Birochi, especialista de gente e gestão na Arco Educação.

Expansão

Para a Casas Freitas, o programa de trainee surgiu da necessidade de contemplar o momento de expansão da empresa. “Já queríamos fazer há algum tempo. Porém, veio a pandemia e decidimos adiar. Mas vimos que o momento era em 2021, tendo em vista o nosso crescimento desde o ano passado: temos 34 pontos de venda, mas projetamos chegar, até o fim deste ano, com 50 lojas próprias. Para isso, precisamos de pessoas capacitadas. E entendemos que os trainees podem oxigenar a empresa, apresentando inovações e novas ideias, fazendo com que gente pense ‘fora da caixa’”, diz Kalyne Dias da Cruz, diretora corporativa da Casas Freitas.

No caso da empresa varejista, o programa nem terminou, e as gestoras já estão entusiasmadas com os resultados. “Hoje, temos lojas no Ceará, no Piauí, no Maranhão e no Pará. Nosso programa tem, no total, 40 vagas. Em Fortaleza, o treinamento aconteceu de março a junho, mas está em andamento nas unidades de São Luís e Belém, e ainda vai iniciar em Teresina. Mas podemos afirmar que está sendo um ganho gigantesco, e já pensamos em fazer uma nova edição, no ano que vem. Os trainees estão tendo uma visão inovadora, abrindo nossas lojas para processos novos, para otimizações que não mensuramos antes”, avalia Caroline Freitas, gerente de relações institucionais da Casas Freitas.

Na Arco Educação, os resultados também têm colaborado para o crescimento da companhia – primeira startup de educação e tecnologia brasileira a abrir capital na Nasdaq, em Nova York, em 2018. “O programa de trainee é super estratégico. Temos diversas histórias de pessoas que entraram como trainees e hoje ocupam posições de coordenação, especialistas, gerentes e muitos outros. O objetivo é que o ciclo de trainee seja apenas o começo da trajetória do profissional com a gente”, observa Carolina Birochi.

Ações mesclam aprendizado, colaboração e crescimento profissional

Nada mais valioso do que aprender na prática e utilizar o talento pessoal para colaborar com o crescimento de uma grande empresa. Essa é a experiência que os trainees da Casas Freitas estão vivenciando, por meio do treinamento presencial e à distância, dividido em módulos, em que os futuros profissionais aprendem tudo sobre os fundamentos do negócio: atendimento ao cliente, layout de lojas, políticas de troca, exposição de produtos, segurança patrimonial, marketing, entre outros.

“Em um segundo momento, os trainees preparam uma apresentação do que entenderam, e esse material se torna um manual de processos. Eles começam a compreender que, mesmo alocados em uma determinada loja, fazem parte de um conjunto, passam a ter a visão da empresa de forma sistêmica. Com isso, estamos conseguindo revisitar e padronizar procedimentos, a partir das ideias que eles têm apresentado”, explica Kalyne Dias da Cruz, diretora corporativa da Casas Freitas.

Oportunidade

Na Arco Educação, o programa de trainee é anual, com inscrições realizadas no primeiro semestre (as turmas já estão fechadas para 2021). O treinamento é aberto para pessoas de todo o País e com formação em qualquer curso. As únicas solicitações são a disponibilidade para residir em Fortaleza, Curitiba ou São Paulo e ter formação superior completa até antes do início do programa.

Ao longo do processo, o trainee conhece diversas áreas e unidades de negócio, se aprofunda nos diferentes públicos e produtos da empresa e busca trazer soluções. “Valorizamos um programa amplo, com pouquíssimos pré-requisitos, abrangendo todo o País e todos os cursos superiores, o que garante alcance e diversidade. Os programas de trainee são importantes para o mercado de trabalho pois, em sua maioria, são uma oportunidade para pessoas com alto potencial, mas ainda em início de carreira, ou seja, permitem que esses profissionais ingressem em grandes desafios”, avalia Carolina Birochi, especialista de gente e gestão na Arco Educação.

Diferenciais ampliam as chances de permanência nas empresas

A temporada dos programas de trainee geralmente ocorre entre julho e setembro, quando há uma oferta maior desses treinamentos em todo o País. É o período em que as grandes companhias começam a planejar seus Recursos Humanos para o ano seguinte. “Os programas de trainee são amplamente disseminados no eixo Sul-Sudeste, que traz uma quantidade bem maior de oportunidades, porque boa parte das sedes das empresas está lá. Todas as empresas de grande porte que fazem esses programas se beneficiam bastante. Eles deveriam ser disseminados de forma mais ampla no nosso Estado, buscando gerar interesse por parte dos jovens, aproveitando a admiração que as pessoas têm por essas companhias. Temos muito a fazer e um espaço grande para crescer, nesses aspectos”, observa Raul dos Santos, vice-presidente do Ibef-CE.

Para se inscrever nesses treinamentos – e, logicamente ampliar as chances de ser aproveitado pela empresa – os futuros profissionais devem apresentar algumas características diferenciadas. “A primeira coisa é estar aberto a vários tipos de informação. Criatividade e jogo de cintura, muitas vezes, são habilidades mais importantes do que uma questão técnica – que se pode aprender, com o tempo, estudar. Mas ter a mente aberta para aprender o novo, ou ter uma visão diferente, são mais relevantes”, avalia Kalyne Dias da Cruz, diretora corporativa da Casas Freitas.

Perfil dinâmico

“No varejo, a grande questão é realmente ser dinâmico, para lidar com pessoas de todos os níveis, aprender o que for necessário e colocar em prática, na lida profissional, de uma forma proveitosa. Estamos muito felizes com o resultado do programa, com ganhos bem maiores do que esperávamos”, reforça Caroline Freitas, gerente de relações institucionais da Casas Freitas.

“Nosso processo seletivo busca conhecer os profissionais, suas experiências e anseios, por isso é importante que essa conexão seja uma via de mão dupla. Indicamos que pesquisem sobre as edições passadas, busquem informações sobre a empresa e, claro, se preparem para cada etapa. Ficar atento aos pré-requisitos de ano de conclusão do curso e disponibilidade para residir nas cidades indicadas também é importante”, observa Carolina Birochi, especialista de gente e gestão na Arco Educação.