Pesquisa revela as 4 novas tribos de viajantes no pós-pandemia

Os quatro perfis de viajantes do futuro resultam de uma pesquisa global com mais de 10.000 viajantes

O estudo global Travel Tribes 2033, encomendado pela empresa de viagens corporativas Amadeus e conduzido pela empresa de investigação Northstar Research Partners, identificou quatro tribos de viajantes que devem se desenvolver nos próximos 10 anos.

Os quatro perfis de viajantes do futuro resultam de uma pesquisa global com mais de 10.000 viajantes em 15 mercados. Além de entrevistas com especialistas, cerca de 5,8 milhões de dados foram arrecadados. O estudo examina as mudanças que devem transformar as viagens, além de comportamentos que devem tomar as decisões dos viajantes.

Conheça os grupos:

• Buscadores de experiência: Neste grupo, 44% não têm filhos e têm empregos de rendimento médio ou alto com opções de trabalho flexível, o que lhes permite explorar o mundo com facilidade. Vivem segundo o lema "Só se vive uma vez". São mais propensos a agir sem muito planejamento, preferindo experiências de hospedagem menos previsíveis e mais excitantes. Estão também abertos à tecnologia que os ajuda a "acelerar" certos aspectos da sua viagem, e muitos esperam utilizar a inteligência artificial no ambiente aeroportuário.

• Criadores de Memórias: Este grupo quer conhecer lugares e criar memórias. 44% deles têm 42 anos ou mais e têm hábitos estabelecidos quando viajam. Dão prioridade às pessoas e valorizam menos a tecnologia e a sustentabilidade. No entanto, apesar do seu ceticismo em relação à tecnologia, estão entusiasmados com a realidade virtual e a realidade aumentada e espera-se que a maioria utilize as visitas virtuais antes de comprar uma viagem.

• Travel Tech-fluencers: Inclui os jovens de negócios. 48% têm menos de 32 anos e a sua visão de vida é representada pelo número de dispositivos tecnológicos que possuem. Contudo, embora muitos queiram viajar de forma sustentável, parecem estar mais conscientes das opções de sustentabilidade em torno da forma como viajam do que quanto ao local onde vão ficar.

• Exploradores Pioneiros: Levam vidas em ritmo acelerado. 82% têm entre 23 e 41 anos de idade. Gostam de planejar com antecedência, mas não têm medo do risco e estão abertos a novas experiências. Este grupo está mais disposto do que outros a deixar a sustentabilidade influenciar as suas decisões. Também se sentirão muito confortáveis utilizando todas as formas de pagamento alternativo em 2033, seja por meio de moedas criptográficas ou em ambientes de realidade virtual.

Preocupações para os próximos anos

O relatório ainda sugere que a preocupação que une esses quatro grupos é a necessidade de segurança cibernética e privacidade de dados. Isso indica que a indústria de viagens deve trabalhar para assegurar que todos os viajantes se beneficiem dos avanços tecnológicos.

Esta é a terceira edição da investigação. A primeira foi lançada em 2007 e a segunda, em 2015. Ela faz parte do compromisso da Amadeus Traveler Tribes de impulsionar a inovação em larga escala e melhorar as jornadas dos viajantes e das empresas de viagens em todo o mundo.

Clique aqui para baixar a pesquisa ou consultar, em inglês, o infográfico geral. Ou clique aqui para mais informações.