Por Gisele Rodrigues
Dificilmente haverá momento tão oportuno para reflexão sobre a importância da tecnologia na nossa vida financeira como o período imposto pela crise do novo coronavírus. As medidas que fazem parte do distanciamento social deixaram ainda mais evidente a mudança que vivemos no segmento de sistemas de pagamento. Fomos do velho talão de cheques ao QR Code em menos de uma década e a tendência é que, em um futuro próximo, o dinheiro físico seja definitivamente substituído pelos meios eletrônicos de pagamento.
No Brasil, os cheques, muito comuns nos anos 2000, foram aos poucos dando lugar aos cartões de crédito e débito. Junto a isso, o desenvolvimento da telefonia móvel contribuiu muito para a modernização das máquinas de cartão e criou dispositivos que se conectam com smartphones, reduzindo o uso de moeda em espécie. Os principais motivadores destas mudanças são a flexibilidade para os consumidores, a eficiência na operação e a segurança na transação de dados e valores. Essas são questões que motivam as cooperativas de crédito e os bancos a colocarem tecnologias como inteligência artificial, big data e analytics no topo dos investimentos.
O Sicredi, instituição financeira cooperativa que busca estar sempre atenta à inovação digital, se beneficia da tecnologia para fortalecer negócios locais administrados pelos associados. O próximo passo é se integrar ao sistema de pagamentos instantâneos anunciado pelo Banco Central. Chamado de PIX, o sistema vai permitir pagamentos imediatos entre instituições através de QR Codes. O objetivo, segundo o BC, é criar um ecossistema de pagamentos instantâneos eficiente, competitivo, seguro e inclusivo.
Outras soluções já disponíveis e que se tornaram especialmente convenientes são os cartões com tecnologia contactless, que permitem pagamento por aproximação sem senha e com segurança. As parcerias também são parte importante dessa evolução. Desde o ano passado, contamos com apoio do Samsung Pay, um serviço de pagamentos móveis e carteira digital que permite aos associados efetuarem pagamentos nas funções débito e crédito usando autorização por senha (PIN) ou impressão digital.
Todas essas possibilidades apontam para um horizonte com ainda mais segurança e, paralelamente, criam um ambiente mais competitivo e vantajoso para os consumidores.
Gisele Rodrigues é superintendente de Soluções de Meios de Pagamento do Sicredi
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