Os desafios da nova geração de líderes nas empresas familiares

Crisley Cavalcante
economia@ootimista.com.br

A liderança é fundamental para o sucesso dos negócios. Geralmente, o líder conduz a empresa e é fonte de inspiração para seus liderados. Muita gente possui ou adquire essas características de forma natural, seja por vocação ou por ter convivido com líderes. E isso é algo comum nas empresas familiares.

É esse o caso do gestor Antônio Mello Júnior, de 36 anos, que comanda a empresa cearense Normatel Home Center. Desde cedo, ele foi formado para liderar. Estudou nos Estados Unidos, se formou em administração de empresas e, em seguida, foi para São Paulo cursar MBA em varejo. Está à frente da companhia há sete anos, mas no negócio há 15 anos. Hoje, ocupa o cargo de diretor comercial.

“A minha inspiração maior é o meu pai, Antônio José Mello. A base que tenho e exemplo de dedicação vêm dele. Acho que consegui aprimorar algumas coisas que faltavam de forma complementar, a partir do exemplo dele”, afirma.

A empresa foi fundada em 1981 e, ao longo dos anos, passou por muitas mudanças. Mello Júnior acompanhou de perto grande parte dessas transformações, participando ativamente do desenvolvimento da empresa.

“Quando cheguei, eram duas lojas, e hoje são 12. Vivi o processo de expansão e sigo tocando o projeto. Acredito que o mais importante é ser exemplo, conseguir imprimir o seu jeito e a sua estratégia, ser transparente no que pensa e no que quer para o futuro da empresa. E nunca esquecer que as decisões tomadas afetam todas as pessoas que fazem parte do negócio”, destaca.

Motivação

O empresário acredita que liderar é ter poder de persuasão. “As pessoas precisam comprar a sua ideia. Uma vez que isso ocorre, naturalmente a sua equipe se motiva e acredita que o líder quer e sabe o norte que vai dar ao negócio. Depois disso, a tendência é que as pessoas sigam o líder. Esse é o primeiro passo. O segundo é fazer as pessoas acreditarem em você, ser um exemplo a ser seguido. Além disso, não se pode jamais esquecer que qualquer negócio é feito por pessoas, e não por máquinas”, observa.

Expansão

Ter foco na expansão do negócio para novos setores e mercados é prioridade para 56% dos novos líderes brasileiros de empresas familiares. Eles também entendem que a empresa precisa crescer 10% a cada dois ou três anos de forma orgânica, por diversificação ou investimento de impacto, com o desenvolvimento das competências para responder às questões ESG (ambiental, social e governança).

Os dados são da pesquisa Global NextGen 2022, da PwC Brasil, sobre a próxima geração de líderes de empresas familiares. E mostram como a pandemia de covid-19 uniu as novas lideranças em torno de um objetivo comum: impulsionar o crescimento para garantir a estabilidade dos negócios e da família.

Segundo o levantamento, 56% dos novos líderes das empresas familiares buscam adotar novas tecnologias, melhorar habilidades digitais e investir em inovação. Além disso, eles prezam pela redução do impacto ambiental na organização e por aumentar ações de responsabilidade social e sustentabilidade.

Conforme a pesquisa, 75% dos entrevistados acreditam que existe oportunidade para as empresas familiares liderarem as práticas de negócios sustentáveis, sendo que 63% esperam estar envolvidos na redução do impacto ambiental de seus negócios no futuro.

Características

Na avaliação do economista e membro do Conselho Regional de Economia do Ceará (Corecon-CE), Davi Azim, no mercado atual, os líderes precisam ter características específicas.
“Liderar um negócio é sempre desafiador, mas gratificante. O líder precisa convergir talentos dentro de uma empresa, pois lida com pessoas, e cada ser humano possui características próprias. É preciso que o líder saiba pontuar momentos corretos para aplicar determinadas estratégias, além de incorporar no dia a dia as ideias que surgem, não descartando nada. Também é fundamental que o líder saiba ouvir”, analisa.

Busca constante por conhecimento contribui para sucesso da gestão

Para as empresas familiares, o crescimento é a consequência de um negócio estável e uma medida de sucesso em um mundo em constante transformação. Por isso, nesse contexto, conhecer as novas demandas do mercado é fundamental

Outro exemplo de empresa familiar formadora de líder é a Servtec Energia. Hoje, está à frente do negócio fundado o empresário e gestor Pedro Fiuza, 42 anos. Ele também buscou capacitação. Estudou administração de empresas e fez MBA em Massachusetts, nos Estados Unidos. De volta ao Brasil em 2010, passou a integrar a empresa definitivamente.

A sua formação como líder foi baseada na relação com o pai, Lauro Fiuza, e nos estudos. “Não podemos parar de estudar nunca. A busca pela formação permanente deve permear a nossa geração. Sigo buscando novas formações para conseguir acompanhar o mundo tão volátil e incerto onde vivemos, principalmente, com as mudanças que têm ocorrido de forma tão rápida”, diz o sócio e CEO da empresa.

Para ele, o maior desafio de qualquer gestor é estimular a equipe. “O líder moderno deve conseguir destravar os potenciais de cada pessoa na empresa. Fazer com que elas pessoas possam ir além, se dediquem, se comprometam de forma que superem suas expectativas. Só assim, as empresas conseguem se diferenciar no mercado em que atuam”, observa, lembrando da importância do pai para sua formação.

“Vi desde sempre que meu pai sempre buscou e prezou pela excelência em tudo o que ele fez, principalmente, nos últimos 20 anos, quando passamos a atuar no setor de energia elétrica”, reforça.

A especialista em recursos humanos e diretora da AGIRH, Isabela Edson, lembra que 80% das empresas brasileiras são familiares. O líder ouve, contribui, orienta. Mas, para isso, precisa ter foco, ser descentralizador, saber delegar e trabalhar sucessores”, afirma.

Carlos Mendonça, sócio e líder de serviços para empresas familiares da PwC Brasil, diz que A pandemia de covid-19 acelerou mudanças e a transição de poder em muitas empresas familiares. “É forte o desejo da futura geração de líderes de aprender novas competências para impulsionar os negócios em tempos tão incertos”, destaca.