Levantamento do Opinion Box diz que o Google Assistente é o software com melhor desempenho (Foto: Divulgação)
Thamy Cavalcante
thamy@ootimista.com.br
No último século, obras de ficção como “De Volta para o Futuro” e “Os Jetsons”, lançadas entre 1960 e 1985, previam que a vida no novo milênio seria totalmente automatizada, desde carros inteligentes a skates voadores. Atualmente, mesmo que em uma escala menor do que foi retratado nessas produções, a realidade se assemelha à ideia de mecanização. As assistentes virtuais, por exemplo, estão se tornando cada vez mais populares.
Ouvir ou falar um "Ok, Google" ou “Ei, Alexa!” para descobrir o hospital mais próximo ou saber como estará o tempo no fim de semana, por exemplo, virou rotina para boa parte da população mundial.
Para entender a dimensão do uso dessa tecnologia no Brasil, o site Opinion Box realizou uma pesquisa com mais de mil pessoas e o resultado revelou que 61% dos entrevistados usam esses assistentes para fazer buscar informações. Além disso, 45% das pessoas usam os assistentes para ouvir música e podcasts. E pra não esquecer de nada, 37% usam os assistentes para definir lembretes e alarmes.
Esse modelo de software, como a própria Alexa da Amazon e a Siri da Apple, que utilizam a inteligência artificial (IA), foi desenvolvido justamente para interagir com os usuários através de comandos de voz e, assim, agilizar a rotina. A assistente virtual pode ainda executar outras tarefas, incluindo definir lembretes, tocar música, fazer compras online, responder perguntas e até mesmo controlar dispositivos inteligentes na residência do usuário.
O levantamento ainda pontuou que o Google Assistente é o software com melhor desempenho, segundo 38% dos participantes, em seguida aparece a Alexa (29%), a Siri (12%) e na última posição aparece a Cortana com 3% dos votos.
Inteligência artificial
Além das assistentes virtuais, a IA também está sendo utilizada em ferramentas como no Chat GPT, programa de bate papo que utiliza o modelo de linguagem para gerar respostas às perguntas feitas pelos usuários sobre uma grande variedade de assuntos. Criado em 2022, o Chat GPT já conquistou um espaço enorme na vida das pessoas.
No polo de pesquisa do site Opinion Box, 53% dos participantes já utilizaram a tecnologia. Contudo, 12% afirmam que nunca testaram e não pretendem utilizar o programa. Já com relação a credibilidade, 75% geralmente confia, mas ocasionalmente tem dúvidas sobre a resposta recebida e 7% não confia.
“Ao analisarmos o conceito e questionarmos as pessoas sobre o uso real de produtos ou serviços envolvendo IA, os resultados são impressionantes. Cerca de 90% das pessoas afirmam ter utilizado ou estão utilizando algum tipo de IA, sendo que 37% delas o fazem diariamente. Vale ressaltar que as pessoas entre 16 e 29 anos se destacam nesse aspecto, com um percentual de 39% utilizando IA todos os dias”, diz o estudo.
A IA vai substituir os humanos?
Com um número de usuários cada vez maior, é comum que algumas pessoas questionem se a inteligência artificial, em algum momento, vai tirar os empregos dos seres humanos. Na pesquisa em questão, um em cada três participantes se manteve neutro diante da afirmação de que a inteligência artificial não substitui os humanos e 41% concordam que somos insubstituíveis no trabalho.
Em contrapartida, os profissionais entrevistados não acreditam que devem se acomodar. Na opinião de 62%, quem não aprender a usar a IA deve ficar para trás no mercado de trabalho
“Por mais que a IA, sozinha, não roube o trabalho de ninguém, dominá-la pode ser o caminho para se manter competitivo nesse novo cenário do mercado. A inteligência artificial deve ser utilizada para potencializar o trabalho e não substituir”, pontuam os autores do levantamento.
Sobre a pesquisa
Para realizar a Relatório Inteligência Artificial no Brasil-Abril 2024, o Opinion Box entrevistou 1.011 pessoas pela internet em janeiro de 2024, sendo 47% homens e 53% mulheres. A faixa etária com mais representantes foi entre 30 e 49 anos (47%) e de renda familiar C, D ou E (80%). A margem de erro é de 3,1 pontos percentuais.
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