Por Melina Alves
Home office tem sido uma das expressões mais utilizadas nos últimos dias. Mas, apesar das experiências de trabalho remoto se espalharem ao redor do mundo, ainda se nota que o que deveria estar à disposição dos profissionais causou um certo desconforto em muitas empresas que não estão diretamente vinculadas à produção de tecnologia.
Não é para menos. Home office não significa dar um notebook para cada funcionário e mandá-los para casa com uma lista de tarefas a serem entregues. Há uma cultura organizacional por trás de cada colaborador e que, antes de oferecer a possibilidade de se trabalhar remotamente, as organizações devem preparar a equipe, de gestores a colaboradores, fornecendo infraestrutura e segurança para a produção continuar.
É essencial postura mais empática com relação aos colaboradores. Para que o trabalho tenha sucesso, é vital que as organizações compreendam principalmente as dificuldades em trabalhar em um ambiente em que estão vulneráveis à influência de informações e eventos que não estariam em suas mesas dentro das corporações.
Podem ocorrer situações com filhos ou outras pessoas no mesmo domicílio. Problemas de casa, como queda de energia e vazamentos, fazem parte desta nova equação laboral. As empresas devem compreender que os colaboradores estão desempenhando suas funções em um ambiente diferente do que estão acostumados. Assim, a cobrança de prazos deve estar dissociada do cumprimento da jornada de trabalho “normal”, pois, a depender do desenrolar dos dias domésticos, teremos cumprimentos de carga horária que variam de um colaborador para outro.
A colaboração é fundamental para que o trabalho remoto tenha sucesso. Contar com a compreensão, engajamento, feeling e empatia da equipe é um desafio, mas não chega nem perto do impossível. A própria prática do home office cria um ambiente favorável para que essa colaboração se estabeleça de forma natural, quase orgânica.
Estabelecida a base do trabalho remoto sob esses quatro pilares - a tecnologia, a empatia, a confiança e a colaboração -, os resultados poderão surpreender até os mais céticos, já que o home office é capaz de aumentar a motivação dos colaboradores e, consequentemente, a produtividade e qualidade do trabalho. Sim, trabalhar em casa é o futuro do trabalho.
Melina Alves é CEO e fundadora da DUXcoworkers e especialista em usabilidade e arquitetura da informação
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