Animação se baseia na Teoria da Universalidade das Emoções, hoje questionada pela neurocientista Lisa Barrett. Sua visão propõe que nós somos os arquitetos das nossas emoções
Nathália Bernardo
nathalia@ootimista.com.br
Riley cresceu e o alarme da puberdade disparou. Com ele, chegaram novas emoções: ansiedade, inveja, vergonha e tédio. Pelo comando da vida da adolescente, agora com 13 anos, elas rivalizam com as emoções que estavam ali desde o nascimento: alegria, tristeza, medo e nojinho. Assim começa Divertida Mente 2, mais uma alegoria genial da Disney-Pixar que mostra como as emoções agem no cérebro humano. A animação faz com que crianças e adultos se identifiquem, abrindo espaço para reflexão e auto conhecimento.
A história toma como base a Teoria da Universalidade das Emoções, proposta pelo psicólogo Paul Ekman, que atestou e sistematizou aquilo que era quase unânime desde os filósofos pré-socráticos: as emoções são biologicamente inatas e universais. São diversas as evidências da teoria na saga Divertida Mente. Logo ao nascimento, por exemplo, Riley já tem cinco das seis emoções básicas mapeadas por Ekman em 1972, que além de alegria, tristeza, raiva, medo e nojo, incluiu surpresa. As cenas pós-créditos de ambos os filmes mostram ainda a padronização das emoções, ao entrar na cabeça de outros personagens para mostrar seus “divertidamentes” em ação.
A revolução das emoções construídas
A neurocientista e psicóloga Lisa Feldman Barrett tem dedicado sua carreira a refutar a universalidade das emoções, propondo em seu lugar a Teoria das Emoções Construídas, que ela posiciona como o início de uma revolução. No livro How Emotions are Made – The Secret Life of Brain (foto), ainda sem edição em português, ela aponta enviesamentos nas pesquisas de fundamento da Universalidade e apresenta resultados de outros estudos que indicam que cada indivíduo constrói suas emoções a partir de experiências, interpretações e contextos culturais.
Segundo Barrett, o cérebro humano atua com predição e não reação, sempre antecipando o que está por vir. A partir de experiências anteriores, o cérebro cria cenários e, antes que percebamos, prepara o corpo para eles. A preparação é feita por meio da regulação da disponibilidade de energia (body budget), que ao ser alterada provoca efeitos no corpo. Posteriormente, com base em nosso repertório, agrupamos essas sensações e aplicamos sobre elas os conceitos que aprendemos de emoções - como alegria ou medo.
A autora exemplifica: andando na floresta, você percebe algo se mexendo no chão. A partir do que você viu nos filmes, seu cérebro prevê uma cobra – mesmo que não haja nenhuma. Ele então te prepara para fugir, acionando as glândulas adrenais para a liberação de adrenalina. Você sente seu coração acelerar e corre. Seu repertório fará você aplicar a este conjunto de sensações o conceito de medo, que foi socialmente aprendido. Em resumo, não é o medo que te faz agir assim. É você que age assim e nomina isso de medo.
Arquitetos de emoções
Lisa Feldman Barrett aponta que a visão de universalidade das emoções está impregnada em nossa sociedade e nos afeta cotidianamente, influenciando, por exemplo, política, decisões nos tribunais e diagnósticos médicos. A superação desta abordagem, por outro lado, abre caminho para um novo senso de auto responsabilidade.
Afinal, são nossas experiências passadas que moldam as predições do cérebro, as quais desencadeiam reações físicas e químicas em nossos corpos, que determinam como nos sentimos e, a todo o conjunto, aplicamos um conceito. Assim, escolher nossas vivências, conteúdos e aprender conceitos são formas de moldar as emoções.
Presidente do Lide Ceará, Emília Buarque recebeu Marcos Gurgel em evento no Gran Marquise (Foto: Morena Lima)
Jet skis do iFood
Com 960 milhões de pedidos mensais, 50 milhões de consumidores, 350 mil estabelecimentos cadastrados, 300 mil entregadores parceiros e 6 mil colaboradores, o iFood é um transatlântico. No dialeto da gestão, se trata de uma empresa grande, pesada e, por isso, difícil de manobrar. Para garantir a agilidade necessária à inovação, a empresa usa o que chama de jet skis, uma frota sob comando de Marcos Gurgel, diretor de inovação do iFood.
Como o executivo explicou em evento promovido pelo Lide Ceará, os jet skis são pequenos times de inovação que estão alocados em diversas áreas da empresa. Compostos por cinco pessoas – líder, projetos, tecnologia, produto e design – eles têm como missão criar e testar. Se bem sucedido o teste, eles passam a se dedicar exclusivamente ao projeto promissor, que se torna uma nova área da empresa, deixando a área de inovação.
Entre os resultados bem sucedidos está a lista de compras editáveis e com preços comparados. Entre os fracassos, está a experiência com live marketing. E um exemplo de pivotagem é o uso de drones, que se mostrou ineficiente para aumentar a velocidade das entregas, mas muito bom para ampliação de área atendida.
Em tempo: o iFood lançou o iFood Pago, sua unidade de serviços financeiros, que já nasceu com carteira de crédito de R$1,5 bilhão. A missão declarada do novo negócio é ser o banco da alimentação.
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