José Roberto Rodrigues
country manager da Adistec Brasil
Com o avanço da covid-19, a realidade mundial mudou drasticamente. Medidas como a quarentena e o isolamento social foram implementados pela grande maioria dos países, uma situação que, além de mudar as formas de interação e trabalho, está impactando a geração de novos negócios, causando prejuízos financeiros para diversos setores da economia.
Ainda que alguns segmentos tenham sido afetados diretamente pelo agravamento da pandemia, as novas tecnologias continuam encontrando oportunidades para reforçar a sua importância como aliadas especialmente nesse período em que o home office virou, de repente, realidade para muitas organizações. Esse movimento para o mundo digital tem gerado a necessidade de integrar soluções que melhorem a performance e segurança de redes, proteção de dados, equipamentos e processos. E, para apoiar essas mudanças de infraestrutura dos ambientes de TI, o distribuidor que está inserido nessa cadeia de negócios precisou se reinventar e adotar uma nova postura.
A verdade é que o perfil desse segmento de mercado já é discutido há algum tempo e agora se tornou mais evidente. O que diferencia um distribuidor dos demais é uma comparação entre a capacidade financeira e a técnica que ele apresenta aos seus clientes.
Com a crise que enfrentamos, aquela modelo passivo do distribuidor que apenas compra o produto, coloca no estoque e sai revendendo tende a desaparecer do mercado. Oferecer à revenda um mix de produtos e serviços, que podem ser adquiridos em um único lugar, fará com que o cliente ganhe agilidade e qualidade, formando soluções completas quando e onde precisar. No final das contas, o novo modelo é o que vai ajudar o canal da melhor maneira possível e de maneira rápida.
O “novo” distribuidor será aquele que trabalha em sintonia com os fabricantes para encontrar alternativas que atendam as demandas do mercado e mantenham a competitividade dos negócios. Por isso, o desafio é continuar pensando “fora da caixa” para apoiar o desenvolvimento do canal, dando suporte aos modelos financeiros e de entrega. Dentro desse novo cenário que estamos vivendo, acredito que o distribuidor de valor agregado será o modelo do futuro. Ele será fundamental para funcionar como um agente de confiança dos canais.
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