Tunay Moraes
tunaympeixoto@ootimista.com.br
Com a premissa de atuar preventivamente para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores das empresas parceiras, o Grupo OTO (Hospital OTO Clínica) vai lançar em agosto uma nova empresa, voltada para gerir as carteiras de planos de saúde empresariais. De acordo com o diretor administrativo do grupo, Victor Moreira, a OTO Consultoria e Gestão de Saúde integra a estratégia de ampliar os serviços em saúde por meio da disseminação da medicina preventiva e da telemedicina.
No caso da nova empresa, a atuação será dentro das empresas que contratam o serviço, traçando perfis de cada colaborador de acordo com as suas pré-disposições (diabetes, cardiopatias, por exemplo), e nos desejos de mudanças de hábitos, como parar de fumar ou sair da condição de obesidade, exemplifica o empresário.
“Vamos investir muito nisso, em ter uma gestão mais ativa em cima da saúde das pessoas. Entender o perfil das pessoas, de cara que tem pressão alta, quem quer parar de fumar, das pessoas que têm obesidade, os exames preventivos de saúde da mulher… É realmente passar a cuidar da saúde das pessoas, é voltado justamente para cuidar dos colaboradores das organizações, mostrar que o plano de saúde pode ser um parceiro, não um custo a mais”, resume.
Moreira adianta que o serviço já está em testes há alguns meses: “iniciamos um projeto piloto aqui na instituição e em uma empresa parceira, que tem cerca de seis mil colaboradores e estamos percebendo um resultado muito positivo”.
Lição da pandemia
A ideia de fazer esse mapeamento dos perfis dos colaboradores das empresas para oferecer tratamento preventivo, o que se reflete na produtividade no ambiente de trabalho, surgiu a partir da experiência com a pandemia de covid-19. “Percebemos que o modelo de gestão hospitalar está errado. Os hospitais precisam sair de uma gestão passiva para uma gestão ativa e entender que a gente não precisa só tratar a doença, mas tratar a pessoa, cuidar do ser humano”, completa.
Moreira lembra que o projeto chegou a causa surpresa em algumas apresentações: “algumas pessoas disseram que era contra o que o hospital faz, mas eu acho que o hospital que tem que mudar a mentalidade, a gente que tem a possibilidade de cuidar, de saber qual o perfil de doença da população, onde ela se expõe mais”. “A covid-19 mostrou essa gestão passiva e que a gente precisa buscar antecipação para evitar o caos”.
Para o empresário, a pandemia “foi um período difícil, tivemos um final de março complicado, abril também, perdemos muitas cirurgias eletivas e em maio o crescimento de casos cresceu de uma maneira muito vertical, eu diria que até assustadora”, mas que deixa como legado a agilidade e a necessidade de atuar com prevenção e ampliar a telemedicina. No auge da onda de infecções pelo novo coronavírus, o hospital chegou a ter 144 pacientes internados em um dia, tendo 120 leitos. Atualmente, das três Unidades de Terapia Intensiva (UTI), apenas uma está reservada para pacientes com a doença.
“Uma grande lição que tivemos no hospital foi a agilidade, agir como lancha, não como navio. Fomos ágeis nas decisões e passamos por essa crise de maneira mais serena, tirando o fato de ser uma pandemia, foi um momento muito positivo para a organização, tivemos que amadurecer de maneira muito rápida”, acrescenta.
Telemedicina
Considera “o produto de ouro” do Grupo OTO por Victor Moreira, a telemedicina passará a incluir também serviços de nutrição e psicologia, em consonância com a estratégia de expandir a atenção primária. Outra inovação será a disponibilização de prontuário eletrônico pela internet e por meio de um aplicativo para smartphone.
“Telemedicina veio para ficar, é um modelo que não tem mais retorno. É muito confortável também para o paciente, que sem sair de casa pode ter acesso ao seu médico. Apesar de ainda ser um produto pequeno, tem criado corpo, vem crescendo cerca de 40% ao mês”, estima.
Ampliações
Atualmente com dois pronto atendimentos (o Hospital OTO Clínica, primeira unidade do grupo, que completa 29 anos em novembro) e seis unidades de análises clínicas, o Grupo OTO vai expandir o atendimento pediátrico em setembro, por meio de uma parceria com a Clínica Alberto Lima. Por meio da OTO Lab, toda a parte de análises clínicas e de imagem do complexo será feito por meio do grupo. “É uma parceria com uma clínica consolidada, com mais de 30 anos de tradição e mais de 40 especialidades em pediatria”, comemora.
Outras mudanças serão a ampliação dos serviços de saúde da mulher e day clinic no Hospital OTO Clínica Sul, inclusive com “um centro cirúrgico voltado para a saúde da mulher”; e a ampliação do hospital da Avenida Antônio Sales, programada para janeiro de 2021.
Mais uma novidade é a reforma de uma das UTIs liberadas pela redução de casos de covid-19 para torná-la uma UTI humanizada. O hospital já conta com uma área semelhante, com 12 leitos, ambientação específica e inovações como luz natural, possibilidade de receber acompanhantes e integração de sistemas.
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