Heloísa Vasconcelos
heloisavasconcelos@ootimista.com.br
Cabeleireiros, manicures e barbeiros tiveram o retorno das atividades autorizado via decreto estadual desde a última segunda-feira, 1º, mas a primeira semana de funcionamento dos salões de beleza em meio à pandemia do novo coronavírus teve movimento abaixo do esperado pelo setor, com 30% do habitual, conforme o Sindicato dos Salões de Barbeiros e de Cabeleireiros Institutos de Beleza e Similares de Fortaleza (Sindibel). A operação conta com 30% do quadro de funcionários presencialmente, como decretado pelo Governo do Estado, e segue cuidados de higiene para evitar transmissão do vírus.
O presidente do Sindibel, Flávio Araújo, pontua que o setor esperava retomada o mais breve possível, já que os estabelecimentos estavam em situação complicada devido ao baixo ou nenhum faturamento. “O primeiro passo foi a gente se separar. Tivemos que nos adaptar em um novo modelo nos espaços, com espaçamento, higienização, cuidado para não marcar horário próximo um do outro. Isso é uma coisa nova para a gente, mas cada um está fazendo sua parte, os colegas todos estão preocupados”, afirma.
Ele destaca que o sindicato orientou aos estabelecimentos uma preparação antes da reabertura, com adaptação dos ambientes e disponibilização de álcool em gel em locais estratégicos, além de compra de EPIs para funcionários. As equipes estão reduzidas e devem voltar de acordo com a demanda e liberação do Governo do Estado. A expectativa do setor é que movimento aumente na próxima semana, mas a normalidade está longe de ser alcançada.
“Eu acredito que não vai ser logo, até porque a coisa não está ainda controlada. Isso é um primeiro teste, eu acredito que ele [Camilo Santana] não vai afrouxar tanto, o que eu acho até correto, porque não temos um controle ainda da doença. A gente tem que ser consciente, não pode forçar a barra porque é risco para todo mundo, tanto para o profissional quanto para o cliente”, reconhece Flávio.
O salão da empresária Joana Furtado manteve algum faturamento mesmo no período em que estava com portas fechadas, com venda de combos promocionais, delivery de produtos de beleza e atendimento online de terapia capilar. A volta, para a proprietária, mais que uma reabertura, é uma reinauguração. “Estamos entrando em um novo momento, de se reinventar, nova logística, novo modo de atender”, destaca.
Por dia, estão sendo atendidos entre 30 e 35 clientes, quase três vezes menos da média de ocupação anterior, que chegava a 90 clientes por dia. Todos os procedimentos são realizados com distanciamento entre si e os agendamentos levam em conta o tempo para higienização do ambiente antes da chegada do próximo cliente.
Apesar da crise, Joana é otimista. “Se não fosse esse momento não teria me atentado a novos serviços, como atendimento em domicílio. A crise em chinês é uma palavra composta de dois ideogramas, uma significa risco e outra oportunidade. E é dessa forma que estou encarando esse momento”, compartilha.
Clínicas de estética retornam atividades seguindo protocolo de segurança
Dentro da cadeia da saúde, clínicas de estética puderam voltar a atividade 100% presencial desde a última segunda-feira, 1º, seguindo plano de retomada da economia traçado pelo Governo do Estado. O setor volta aos poucos, atendendo apenas com horários marcados e evitando aglomerações, além de todos os cuidados de higiene e limpeza para evitar proliferação do novo coronavírus. A primeira semana de atividade após paralisação teve movimento moderado de clientes.
A esteticista e empresária Luciana Esteves está atendendo em média oito pessoas por dia, metade do que atendia anteriormente. Todos os clientes só comparecem com horário marcado, não havendo nunca mais de um ao mesmo tempo no espaço, para evitar aglomerações. Ela conta que, durante a paralisação das atividades, clínica vendeu pacotes antecipados com promoção de 50%. Mas o movimento no estabelecimento durante a primeira semana da retomada não foi apenas por parte dessas pessoas, com novos clientes comprando planos de procedimentos estéticos.
Ela diz que voltou às atividades apenas na quarta-feira, apesar da liberação na segunda. Foi o tempo de preparo e treinamento de funcionários. “Graças a Deus se estou pecando é pelo excesso de cuidado, tenho muito medo, estou tomando todos os cuidados que eu consigo ter, todas as meninas estão trabalhando de máscara, com proteção”, relata. Ela conta que a forma de atendimento mudou; agora, os clientes têm que levar toalhas próprias e todos os espaços passam por higienização antes da entrada do próximo agendamento.
Consultas presenciais retornam aos poucos nas clínicas
Desde o dia 1º de junho, as clínicas do setor de saúde têm autorização de funcionar 100% presencialmente, mesmo em meio à pandemia do novo coronavírus. Os estabelecimentos estavam de portas fechadas para atendimentos eletivos, mas funcionavam em casos de urgência.
A Clínica de Olhos Massilon Vasconcelos, por exemplo, reabriu as portas na segunda-feira, 1º. Os atendimentos visam evitar aglomerações, diminuindo o número de pacientes no estabelecimento. Segundo o diretor da clínica, Massilon Vasconcelos, o estabelecimento funcionou na primeira semana apenas um turno durante o dia, mas a expectativa é que ao longo das semanas volte ao horário comercial integral, das 9h às 19h30. “Instalamos barreiras de acrílico para o atendimento na recepção, além de um totem de álcool em gel 70% na entrada. Disponibilizamos em vários locais dispensers de álcool em gel, distanciamos as poltronas de atendimento, criamos escala com os colaboradores e os orientamos com melhores práticas para esse retorno”, explica o médico, sobre as medidas adotadas. O movimento na primeira semana foi segundo o esperado e os agendamentos dão prioridade aos pacientes que precisam de algum tipo de acompanhamento devido a patologias.
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