Mercado, estratégia e o futuro do setor imobiliário

À frente das áreas de Marketing, Comercial e Experiência do Cliente, Ivna Moraes, da Mota Machado, analisa os movimentos do mercado e os caminhos para o crescimento do setor

Executiva com mais de 15 anos de atuação no mercado imobiliário, Ivna Moraes inicia uma nova fase profissional ao assumir a diretoria de Marketing, Comercial, Incorporação e Sucesso do Cliente da Mota Machado. Com passagem por grandes empresas do setor e reconhecida pela atuação estratégica em vendas, branding e desenvolvimento de negócios, ela construiu uma trajetória marcada por grandes resultados e visão de mercado. Em entrevista ao Imóveis, Ivna fala sobre os desafios do novo cargo, as transformações do mercado imobiliário, investimentos, inovação e experiência do cliente. Ela também compartilha reflexões sobre carreira, liderança e vida pessoal, revelando o que move sua atuação neste novo momento profissional.

O Otimista - Assumir uma diretoria estratégica na Mota Machado foi um movimento planejado na sua carreira ou resultado natural da sua trajetória no mercado?

Ivna Moraes - Eu acredito muito na combinação entre planejamento e construção de reputação ao longo do tempo. Sempre tive clareza de que queria ocupar posições estratégicas, mas nunca tratei isso como um cargo em si, e sim como consequência de entrega consistente, visão de negócio e capacidade de formar equipes fortes. Chegar à Mota Machado foi um encontro muito alinhado entre propósito pessoal e momento profissional. Foi planejado no sentido de preparo, mas natural no sentido de trajetória.

O Otimista - Como é ocupar uma posição de alta liderança em um setor historicamente masculino como o imobiliário?

Ivna - É desafiador, mas também extremamente transformador. O mercado imobiliário ainda carrega uma herança masculina forte, principalmente nas posições decisórias. Porém, isso vem mudando, e precisa continuar mudando. Liderar nesse contexto exige competência técnica, inteligência emocional e muita consistência. Eu vejo minha presença como uma responsabilidade: abrir caminhos e mostrar, na prática, que diversidade melhora decisões e resultados.

O Otimista - Que valores pessoais e familiares influenciam sua forma de liderar equipes e conduzir decisões?

Ivna - Fui formada em um ambiente onde a disciplina não era opcional, era base. Ética não era discurso, era prática diária. Responsabilidade significava assumir consequência, e respeito às pessoas vinha antes de qualquer resultado. Isso mudou completamente minha forma de liderar. Eu não acredito em crescimento que não seja sustentável. Resultado sem caráter é curto prazo. Pode até impressionar no trimestre, mas não constrói legado. Na minha liderança, três pilares são inegociáveis: Clareza. Coerência. Coragem. Clareza para que todos saibam exatamente onde estamos e para onde vamos. Coerência entre discurso e prática, porque confiança se constrói no detalhe. Coragem para tomar decisões difíceis quando necessário. Acredito em metas ousadas, sim. Gosto de alta performance. Mas performance real só acontece em ambiente seguro, onde as pessoas podem errar, aprender, propor, crescer. Eu lidero com cobrança, mas também com presença, com estratégia, mas também com escuta e com direção firme, mas com humanidade. No fim do dia, meu compromisso é simples: entregar resultado sem abrir mão de quem cada um é com todo o processo.

O Otimista - Como é integrar a alta gestão da Mota Machado e participar das decisões estratégicas da empresa?

Ivna -  Integrar a alta gestão da Mota Machado é, antes de tudo, uma responsabilidade histórica. Estamos falando de uma empresa com mais de cinco décadas de trajetória, construída com prudência, reputação e visão de longo prazo. Nada ali é decidido no impulso. Existe método, memória e muito respeito pelo que foi construído. Estar na alta gestão significa sentar à mesa onde o futuro é desenhado e entender que cada decisão impacta não apenas o resultado do próximo trimestre, mas a sustentabilidade da marca nos próximos anos. Minha contribuição vai além de marketing e vendas. Levo para essa mesa leitura aprofundada de mercado, interpretação do comportamento do consumidor, visão de posicionamento e marca, além da integração entre incorporação, produto e estratégia comercial. É um exercício constante de visão sistêmica: as decisões não se baseiam apenas em números, mas também em cultura, timing, risco, reputação e legado. No fim, trata-se de equilibrar tradição e evolução, preservando o que nos trouxe até aqui enquanto se constrói, com inteligência e consistência, o próximo ciclo de crescimento.

O Otimista - O que o atual momento de expansão e novos projetos representa para o futuro da construtora?

Ivna - O atual ciclo de expansão da Mota Machado representa maturidade com ambição responsável. Não é um crescimento impulsivo. É estruturado. A expansão vai além de novos projetos ou territórios. Ela envolve fortalecimento de marca, evolução de portfólio, modernização de processos e uma experiência cada vez mais qualificada para o cliente. Estamos consolidando posicionamento e, ao mesmo tempo, preparando a empresa para um novo ciclo de relevância no mercado. É crescimento com fundamento, escala com consistência, futuro construído com método.

O Otimista -  A Mota Machado é reconhecida pelo alto padrão. Como você pretende fortalecer e evoluir esse posicionamento sob sua gestão?

Ivna -  O alto padrão hoje vai além de acabamento ou localização. Envolve experiência do cliente, jornada de compra fluida, pós-venda estruturado e conexão emocional com o produto. Minha missão é integrar marketing, incorporação, comercial e sucesso do cliente para que o padrão elevado seja percebido em todos os pontos de contato, da primeira campanha à entrega das chaves. Marca forte é aquela que gera confiança antes, durante e depois da venda.

O Otimista - Quais foram os maiores desafios ao assumir simultaneamente as áreas de Marketing, Comercial, Incorporação e Sucesso do Cliente?

Ivna - Assumir simultaneamente Marketing, Comercial, Incorporação e Sucesso do Cliente exigiu construir uma lógica única para áreas que tradicionalmente operam com prioridades diferentes. O desafio não foi apenas integrar processos. Foi uma visão. Cada área enxerga o negócio por um ângulo: produto, venda, marca, jornada, relacionamento. Transformar essas perspectivas em uma estratégia coesa demanda governança, indicadores compartilhados e decisões baseadas em inteligência, não em opinião. Também exige mudança cultural. Sair da lógica de “minha área” para a lógica de “nosso resultado”. Quando essa integração acontece, o impacto é claro: produto mais aderente ao mercado, comunicação mais precisa, vendas mais eficientes e uma jornada de cliente mais consistente. É um desafio complexo, mas é exatamente essa complexidade que gera vantagem competitiva sustentável.

O Otimista - A empresa vive um ciclo positivo. O foco agora é ampliar mercado, diversificar produtos ou fortalecer posicionamento?

Ivna - É uma combinação inteligente dos três. Não se trata de crescer por crescer, mas de crescer com coerência. Fortalecer o posicionamento é prioridade, porque ele sustenta a expansão. Diversificação vem como resposta ao comportamento do consumidor e às oportunidades regionais. E ampliar mercado é consequência de marca consolidada e produto consistente.

O Otimista - Como você equilibra a intensidade da rotina executiva com a vida pessoal e familiar?

Ivna -  Eu não acredito em equilíbrio como algo estático. A rotina executiva é intensa, e isso faz parte do nível de responsabilidade que escolhi assumir. O que sustenta minha vida pessoal e familiar é gestão consciente de energia e prioridade. Eu organizo minha agenda com disciplina, antecipo decisões e protejo momentos que são inegociáveis. Aprendi que presença não tem a ver com quantidade de tempo, mas com qualidade. Quando estou no trabalho, estou 100% comprometida. Quando estou com minha família, também. Outro ponto essencial é construir times maduros. Liderança que centraliza tudo adoece a empresa e a própria liderança. Delegar bem, formar pessoas fortes e confiar no time cria sustentabilidade para o negócio e para a vida. No fim, não é sobre equilibrar tudo o tempo inteiro, é sobre fazer escolhas conscientes, assumir as consequências e manter coerência com aquilo que é prioridade.

O Otimista - O que ainda precisa mudar no mercado imobiliário para que mais mulheres ocupem posições estratégicas nas grandes construtoras?

Ivna- Precisamos de mais incentivo estruturado, políticas claras de desenvolvimento de liderança feminina e, principalmente, mudança cultural. A presença feminina não pode ser exceção, precisa ser parte natural da composição estratégica das empresas. Quando mais mulheres ocupam espaços de decisão, ampliamos perspectivas, melhoramos processos e tornamos o setor mais sustentável e inovador.