Heloísa Vasconcelos
heloisavasconcelos@ootimista.com.br
A previsão do mercado imobiliário cearense para 2020 era positiva, com até R$ 2 bilhões de VGV em lançamentos logo após quatro anos de crise, desde 2016. A pandemia do novo coronavírus pegou todos de surpresa, paralisando as atividades. O setor mantém as vendas online e passa por modernização, com ferramentas como assinatura digital e plantas 3D. Visto antes como algo para daqui a dois ou três anos, o meio digital tem se mostrado uma realidade no presente e futuro do setor.
O Ceará e parte do Pernambuco foram únicos estados que pararam completamente as atividades da construção civil devido à pandemia, diz o presidente do Sindicato da Indústria e da Construção Civil do Ceará (Sinduscon-CE), Patriolino Dias. Ele já apresentou o protocolo de funcionamento com medidas de segurança para o comitê de retomada da economia do Governo do Estado, e aguarda respostas. Segundo ele, a construção civil deve ser um dos primeiros setores a voltar, assim que for autorizada a retomada. “A construção civil será a mola a propulsora do crescimento do Brasil pós pandemia”, prevê.
Ele considera que a pandemia trouxe uma antecipação de muito que estava previsto em termos de tecnologia. “Se a gente puder pegar alguma coisa positiva dessa pandemia, que já trouxe muitas coisas negativas, é que tudo aquilo que a gente projetava acontecer em 2021 e 2022, vendas online e digital, hoje já conseguem funcionar. A gente antecipou que os cartórios teriam registro online, reuniões não serem presenciais, home office, e a gente vê que tudo isso está funcionando”, pontua.
Novo normal
O sócio e diretor executivo da Lopes Imobillis, Ricardo Bezerra, é otimista quanto à volta do setor. Ele projetava crescimento de R$ 3 bilhões de VGV antes da pandemia, acima da expectativa do mercado. Ele acredita na retomada já no terceiro trimestre deste ano e que 2020 ainda terminará em crescimento, cerca de 30 a 40% do esperado anteriormente.
Para ele, muito do crescimento será impulsionado devido à visão de imóvel como investimento. “A Selic está muito baixa, as aplicações financeiras estão muito voláteis. Baseado nesse binômio, o imóvel passa a ser a grande saída. Porque é seguro e é rentável, qualquer aluguel rende mais que a taxa Selic”, analisa. Ele destaca que o segmento econômico de Minha Casa Minha Vida não sofreu quedas com a pandemia, podendo crescer ainda mais. No caso dos segmentos médio e alto padrão, incorporadoras devem investir em apartamentos mais compactos, voltados para investimentos.
O empresário projeta que o “novo normal” da construção civil será parecido com o de vários setores: o digital é a saída. “A gente aprendeu que o mundo passa necessariamente pela tecnologia. Uma coisa que era para acontecer daqui a dois, três anos, aconteceu em dois meses. Vamos ficar muito mais online, esse é o novo normal do mercado imobiliário”, diz.
Pandemia traz a importância da comunicação com o cliente
Diferente de outros setores como alimentação, transporte e vestuário, a construção civil ainda não falava a língua de seus clientes. É o que analisa Wanderson Leite, CEO da Prospecta Obras, startup de relacionamento do segmento de construção civil. Em levantamento realizado pela empresa, mais de 70% dos entrevistados gostariam de canais de atendimento mais acessíveis, como WhatsApp, redes sociais e sites para comunicação.
Wanderson considera que crise do novo coronavírus trouxe a realidade já eminente da necessidade de modernização do setor. “A construção civil sempre nadou contra o fluxo, enquanto todos os setores estavam se modernizando, indo para a parte tecnológica, a construção civil demorou para dar passos nessa direção. Agora com a pandemia, esse modelo antigo acabou de vez e ela teve que começar a se reinventar, correr atrás do tempo perdido”, afirma.
“O futuro da construção civil começou a ser feito a partir de agora, a partir dessa crise. Se tem algo de bom durante nessa crise foi a renovação de um setor que vinha a muito tempo engessado, que agora teve que acordar”, pontua. Ele diz que as empresas estão começando pouco a pouco a entender o cliente e saber onde ele está, em vez de esperar que ele venha atrás.
Para ele, o principal diferencial será tornar o setor mais acessível em sentidos de comunicação; em vez do sonho da casa própria, a realidade. “Acessibilidade vai ser uma palavra que a gente vai usar no novo setor da construção civil”, resume. O levantamento realizado pela startup levou em consideração quase 35 mil proprietários e profissionais de obras em andamento ou a iniciar, a fim de entender as necessidades e anseios do cliente do setor.
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