Luana Amorim é coordenadora dos cursos de Jornalismo e de Publicidade e Propaganda da Estácio. (Foto: Divulgação)
Vivemos um tempo em que muitas empresas acreditam que estar presente nas redes sociais já é suficiente para construir relevância. Publica-se muito, fala-se o tempo inteiro, entra-se em toda trend possível e, ainda assim, poucas marcas conseguem se conectar com as pessoas. Em meio a esse excesso de informação, fica cada vez mais evidente que marketing sem estratégia não gera posicionamento, mas sim ruído.
Nos últimos anos, o digital acelerou a lógica da urgência. Existe uma pressão constante para que marcas produzam conteúdos diariamente, acompanhem assuntos do momento e estejam sempre “aparecendo”. O problema é que, nessa corrida por visibilidade, muitas empresas deixaram de refletir sobre aquilo que desejam comunicar. E comunicação sem intenção, sem planejamento e sem coerência dificilmente constrói reputação. Tenho percebido, na minha prática profissional, que muitas marcas ainda confundem presença digital com autoridade. Não confundem apenas métricas com resultado, mas acreditam que números, isoladamente, sustentam valor.
Nem sempre sustentam. Um vídeo pode viralizar e, ainda assim, não fortalecer em absolutamente nada a imagem de uma empresa. Da mesma forma, uma marca pode acumular seguidores e continuar sem identidade clara, sem diferenciação e sem conexão com o público. O ambiente digital está cansativo porque muitas empresas passaram a repetir fórmulas prontas. Os conteúdos parecem iguais, os discursos seguem o mesmo roteiro e existe uma tentativa quase desesperada de ocupar todos os espaços ao mesmo tempo. Mas comunicação estratégica não se constrói apenas com frequência; é preciso direção. É preciso entender quem é a marca, quais valores ela defende, com quem deseja dialogar e, principalmente, qual percepção quer construir ao longo do tempo.
Nem toda trend convém! Nem todo assunto precisa ser aproveitado como oportunidade de engajamento. Marcas que possuem clareza sobre seu posicionamento entendem que coerência é estratégia. Existe uma diferença importante entre ser atual e perder a própria identidade para tentar alcançar relevância instantânea. E, muitas vezes, o excesso de tentativa de parecer moderno faz empresas soarem artificiais.
Em um cenário em que a atenção das pessoas se tornou um ativo extremamente disputado, talvez o maior diferencial não esteja em falar mais alto, mas em comunicar melhor. O público percebe quando existe verdade, consistência e propósito. As pessoas querem se relacionar com marcas que tenham personalidade, clareza e credibilidade. No fim das contas, marketing estratégico não é sobre produzir conteúdo por obrigação. É sobre construir presença de forma inteligente, sustentável e alinhada à essência da marca; caso contrário, apenas aumenta o barulho digital.
Luana Amorim é coordenadora dos cursos de Jornalismo e de Publicidade e Propaganda da Estácio
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