Kelly Hekally
kellyhekally@ootimista.com.br
Fortaleza vem ganhando de tempos em tempos novos meios de locomoção. As ruas estão repletas de opções de transporte que dialogam com a pluralidade das demandas da sociedade. Neste contexto de multiplicidade, ganhou espaço o TopBus+, serviço de transporte coletivo cujo funcionamento ocorre por meio de aplicativo homônimo. O serviço começou a rodar no dia quatro de dezembro de 2019.
Na última sexta-feira, 17, fomos designadas eu e a repórter-fotográfica Beatriz Bley para realizar um percurso entre Aldeota e Centro, mais precisamente até a Praça do Ferreira. Depois de solicitado via aplicativo, o TopBus+ levou cerca de 20 minutos para chegar ao lugar de origem. Até nosso destino, foram cerca de 20 minutos. No caminho, um alerta dado pelo motorista.
“Vamos fazer uma parada para pegar uma passageira, certo Kelly?”. “Tudo bem”, respondi. Para tal pausa, uma distância aproximada de, no máximo, um quilômetro.
Conforto
No aconchego do ar-condicionado, e vendo ao meu lado entrada USB e tomada elétrica, seguimos nós quatro até a Praça. Por lá, pequena pausa para o tradicional pastel de carne vendido no Leão do Sul.
A tranquilidade do retorno foi equiparada à da ida, com uma pequena diferença. Esperamos quase metade do tempo pelo TopBus+. Recibos e pagamentos no cartão de crédito - única forma possível de pagamento do transporte até o momento - realizados de maneira online (pagamos R$ 11, aproximadamente, por cada trecho). Analista de sistemas, Daniel Alencar, 35, diz já ter perdido as contas de quantas vezes utilizou a plataforma para o trajeto casa-trabalho e que até o momento só há elogios a fazer.
Se recomendo o TopBus+? Para quem quer fugir de lotações ou mesmo desfrutar de uma estrutura com alguns serviços de bordo permitindo-se viver uma experiência ainda não comum por aqui, sim. Talvez, eu me confrontaria entre optar por um Uber, cujo tempo de espera era de dois minutos contrastando com os 18 que esperei pelo TopBus+ - com preço semelhante, inclusive. Mas me peguei pensando na gentileza do motorista Marcelo Souza e nas “n” possibilidades de mobilidade urbana que estão surgindo. Entendi que, sim, é mais uma opção para se viver Fortaleza. Ousem!
Expectativa de expansão do serviço
Segundo Pessoa Neto, diretor técnico do Sindiônibus, a aceitação do serviço, ainda na fase de testes, está superando as expectativas. “O TopBus+ está em atividade até proximidades do Jacarecanga, sempre fluindo por bairros como Papicu, Água Fria, Centro. Estamos em expansão gradual. Nossa meta é evoluir, testar e aperfeiçoar o aplicativo.”
De acordo com Neto, as viagens, com rotas determinadas pelos usuários, estão passando por avaliação, com notas entre 1 e 5, com média de 4,97. “É uma perspectiva de utilização compartilhada, uma vantagem no que diz respeito ao valor pago. A cada passageiro que embarca junto com o solicitante, desde que informado no mesmo pedido, preço inicial e acréscimo de R$ 1,50 a partir do segundo usuário.
“Estamos desenvolvendo a possibilidade de o pagamento ser com cartão de débito e até mesmo opções do transporte coletivo convencional”, explica. Até o momento, estima Neto, foram, até o último dia 16, 21,7 mil downloads do aplicativo e cerca de 12,5 mil usuários, com registro de pessoas que utilizam a plataforma diariamente, conta o diretor. “Esperamos atingir a meta de quatro passageiros por hora. Atualmente, temos 1,5 por hora.” O TopBus+ tem capacidade máxima para 13 passageiros e funcionamento de segunda a sábado, das 6 às 23 horas.
Sobre a qualidade da prestação do serviço, Neto diz que o contigente de motoristas dos quase 20 veículos da frota foram treinados na diretriz específica da modalidade do TopBus+, diversa da de transportes coletivos que cumprem rotas próprias, não-dinâmicas. “É um serviço realizado através de concessão da Prefeitura de Fortaleza por meio de empresas que já estão à frente da prestação das atividades do transporte coletivo.”
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