Karoline Souza
Com mais de duas décadas de experiência no setor de consumo, vice-presidente Comercial da companhia, Mateus Alencar detalha os movimentos futuros da empresa, com foco em tecnologia, comportamento do consumidor e novas frentes de crescimento
Mateus Alencar é vice-presidente comercial da M. Dias Branco / Foto: Edimar Soares
À frente da vice-presidência comercial da M. Dias Branco, Mateus Alencar conduz a companhia em um momento de inflexão, marcado pela revisão de portfólio, pela modernização da operação e pelo aprofundamento da leitura de mercado em um ambiente de consumo mais dinâmico e fragmentado.
“É fundamental a empresa ter agilidade, estar conectada, entendendo esses consumidores e lançando produtos e campanhas que entreguem esses desejos, em um cenário em que comportamento, dados e tecnologia passam a orientar decisões comerciais com maior precisão”, disse Mateus, em entrevista ao O Otimista.
A estratégia reposiciona a atuação de uma das maiores fabricantes de massas e biscoitos do país diante das transformações do varejo e das novas exigências do consumidor.
Com mais de duas décadas de experiência no setor de bens de consumo, Alencar construiu uma trajetória voltada à operação comercial e à estratégia de mercado, com passagem por grandes multinacionais e atuação em diferentes contextos, no Brasil e no exterior.
Esse percurso, marcado pela proximidade com o varejo e pela gestão de canais de grande escala, sustenta a leitura pragmática que o executivo imprime à atual fase da companhia, especialmente diante de um ambiente mais competitivo e orientado por dados.
Formação
Sua formação acadêmica inclui graduação em Administração de Empresas pela Universidade de Brasília (UnB) e MBA em Negócios e Comércio pela Business School São Paulo. O executivo também acumula certificações internacionais pela Kellogg School of Management, nos Estados Unidos, e pela American Society for Quality, com foco em metodologias de eficiência operacional como o Lean Six Sigma – ferramentas que dialogam diretamente com o momento atual da companhia, que busca integrar tecnologia, dados e produtividade à sua estratégia.
Atuação
Na M. Dias Branco, Mateus Alencar tem direcionado a operação comercial para um modelo mais orientado por inteligência de mercado, em que o uso de dados passa a estruturar decisões do dia a dia, do planejamento às execuções no varejo.
A leitura das informações permite mapear padrões de consumo, entender a composição das cestas e capturar diferenças regionais com maior precisão, ajustando a atuação da companhia em escala nacional.
“Só no varejo alimentar brasileiro são 14 bilhões de transações por ano. É fundamental a utilização dos dados para entender onde essas compras estão acontecendo, como o produto se encaixa na cesta e qual é o perfil do consumidor”, afirmou.
Esse direcionamento tem reflexo direto em decisões mais táticas, como definição de sortimento, precificação e estratégias de exposição no ponto de venda.
Ao mesmo tempo, o avanço no uso de inteligência artificial e de plataformas digitais tem ampliado a capacidade de análise e resposta da operação, reduzindo tempo de reação e aumentando a assertividade das ações comerciais em diferentes mercados.
Mais
Fundada em 1953, em Fortaleza, a M. Dias Branco consolidou uma presença nacional robusta, com marcas amplamente reconhecidas pelo consumidor, como Fortaleza, Richester, Vitarella, Estrela, Adria, Isabela e Piraquê. Ao longo das últimas décadas, a empresa expandiu sua atuação por meio de aquisições e diversificação de produtos, construindo uma capilaridade relevante no varejo alimentar brasileiro.
Consumo, dados e inovação no centro da estratégia
Executivo detalha como a leitura de dados, aliada ao uso de tecnologia, tem orientado decisões comerciais, do desenvolvimento de produtos à precificação. Ele também aborda mudanças no comportamento do consumidor, avanço de tendências como saudabilidade e conveniência
Mateus também detalha os principais eixos que têm orientado a atuação da M. Dias Branco neste momento, abordando desde o papel da inovação e da tecnologia na estratégia comercial até as mudanças no comportamento do consumidor. O executivo também comenta as tendências que ganham espaço no setor, como saudabilidade e conveniência, além de explicar como a companhia tem ajustado seu portfólio e sua comunicação para atender a diferentes perfis de consumo em um país de dimensões e hábitos diversos.
O Otimista – Como a inovação orienta a estratégia da empresa hoje?
Mateus Alencar – Inovação está no coração da companhia. Num mundo tão dinâmico, onde os consumidores são bombardeados com mídias, com influências diferentes, é fundamental a empresa ter agilidade, estar conectada, entendendo esses consumidores, os seus anseios e lançando produtos e campanhas que entreguem esses desejos. A M. Dias Branco vem performando há décadas, mais de 70 anos de história, mas que vem passando por um processo muito bacana de modernização. Estamos fortalecendo o nosso olhar para o consumidor.
O Otimista – Quais são as principais tendências de consumo hoje?
Mateus – Temos grandes tendências acontecendo no mercado. Vemos um mercado que busca por mais saudabilidade, por muito mais conveniência, praticidade, porque o mercado está dinâmico.
O Otimista – Como a empresa tem avançado na área de saudabilidade?
Mateus – Como empresa de alimentos, é muito importante oferecer soluções para todos os públicos. A M. Dias Branco é líder no mercado de massas, de biscoitos. Recentemente adquirimos duas empresas, a Fit Food e a Jasmine, que são duas marcas nacionais. Elas estão vindo para o Nordeste, mas no Sul e Sudeste já são muito fortes, e com um portfólio voltado para produtos saudáveis. Precisamos entender a necessidade do consumidor, onde ele está, de acordo com a classe social, para oferecer aquilo que ele está buscando, o produto correto, a solução correta.
O Otimista – Como funciona a estratégia para um país com perfis de consumo tão diferentes?
Mateus – A M. Dias Branco tem mais de 20 marcas. A Piraquê, por exemplo, hoje se tornou a marca de biscoitos premium número um do Brasil. O que acontece é que são diferentes públicos. Cada consumidor demanda uma comunicação específica. O sabor que funciona aqui pode ser diferente do sabor de outra região. Temos marcas nacionais, mas também muitas marcas regionais, e essa comunicação precisa ser ajustada.
O Otimista – Qual o papel dos dados e da tecnologia na operação?
Mateus – Só no varejo alimentar brasileiro são 14 bilhões de transações por ano. É fundamental a utilização dos dados. É necessário saber onde as transações estão acontecendo, como o produto combina com a cesta, qual é o perfil do consumidor. Isso alimenta toda a estratégia comercial da empresa.
Também utilizamos inteligência artificial. Não é simples lidar com esse volume de informação. Temos várias plataformas e agentes que atuam desde a campanha publicitária até a definição de preço e relatórios de vendas.
O Otimista – A empresa segue com estratégia de expansão?
Mateus – As aquisições são sempre muito estudadas. Cada uma tem um porquê estratégico, seja para atender uma necessidade do consumidor ou por sinergia fabril ou de distribuição.
O Otimista – Quais são as expectativas para os próximos anos?
Mateus – Esse é um ano de Copa do Mundo, de eleições, um ano positivo pra gente. Esses eventos irão impactar o consumo. Para capturar isso, estamos trazendo uma série de inovações.
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