Como venho dizendo há bastante tempo, vivemos em um mundo VICA - Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo - que vem trazendo grandes desafios para os profissionais e empresas. Como se não bastassem as mudanças contínuas e disfunções, agora temos mais um grande desafio para toda a humanidade, que é superar a crise com a pandemia do coronavírus. São em momentos como estes que separamos “os homens dos meninos”, os verdadeiros líderes do restante. Saber o que fazer para superar a crise atual e os desafios futuros é fundamental neste momento e quero compartilhar com você algumas reflexões para possíveis ações.
Além de saber lidar com a perda de várias vidas humanas no nosso Brasil, assim como aconteceu em outros vários países, precisamos entender quais serão os impactos na economia, no mercado de trabalho, nas empresas e nas nossas vidas. Se poderíamos ter uma “tempestade perfeita” é o que estamos vivendo agora. Além da pandemia, temos a crise internacional do petróleo, o aumento do dólar, a desvalorização das bolsas no mundo inteiro etc. E a grande pergunta é: o que fazer?
O seu papel como líder empresarial é entender que toda crise é passageira, e com esta também não será diferente. Ser líder empresarial significa ter responsabilidade com todos os que têm relações com a organização: clientes, empregados, acionistas, fornecedores e parceiros. Pode-se pensar que a decisão mais óbvia é demitir pessoas, fechar estabelecimentos, procrastinar decisões etc. E esta é a pior possível.
O que teremos pela frente é uma grande crise de demanda. Este é o grande desafio! E como podemos fazer para minimizar esta crise futura? Devemos manter a economia girando mantendo os empregos e renda, mantendo os contratos, não cancelando planos de crescimento, negociando prorrogações com fornecedores e bancos, antecipando férias remuneradas para a equipe, implantar promoções, reforçando o e-commerce e sistema de logística de entregas para as residências dos clientes, ou seja, analise o que você pode fazer para minimizar a futura crise de demanda que virá, mas que com certeza passará.
Eduardo Gomes de Matos é economista, empresário e chairman da Gomes de Matos Consultoria
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