O programa da Prefeitura de Fortaleza, Juventude Digital, fechou parceria com a Lanlink, empresa provedora de tecnologia da informação, para a capacitação e inserção de jovens, incluindo pessoas com deficiência de 18 a 29 anos no mercado de tecnologia. Chamado “Dragões Alados”, em homenagem ao Dragão do Mar, o projeto vai selecionar 240 jovens em um ano, promovendo cursos de três meses, com turmas de até 60 vagas. A informação foi divulgada nesta terça-feira (11) durante cerimônia de certificação das turmas do JD Trilhas, iniciadas em maio.
O projeto vai priorizar a preparação e capacitação na área de Atendimento ao Cliente/ Service Desk, especificamente, para atuar na Central de Serviços. Dividido em módulos com aulas práticas e teóricas, o cronograma conta com temáticas como Iniciação ao contexto organizacional; Excelência no Atendimento; Gestão do Conhecimento; ITIL e Central de Serviços; Service Desk; Sistema de Gerenciamento de Serviço ITSM; Fundamentos de TI; Segurança da Informação; e Palestras com profissionais da área para apresentar diferentes temáticas do mercado de TI.
Além disso, os participantes também terão aulas de português para aprimorar as habilidades linguísticas e contribuir para o desenvolvimento das atividades profissionais. Ao final de cada turma, a Lanlink irá selecionar os alunos certificados para um processo de seleção dentro da empresa e o ingresso no mercado de trabalho.
De acordo com Charles Boris, CEO da Lanlink, o Atendimento ao Cliente/ Service Desk efetuado de forma profissional e utilizando-se dos recursos mais modernos de tecnologia traz um diferencial competitivo para as organizações.
Para participar do projeto, os interessados devem estar cursando o terceiro ano do ensino médio, preferencialmente em escolas da rede pública de ensino de Fortaleza. As inscrições são realizadas no site do Juventude Digital.
Outros cursos
O Juventude Digital também está com inscrições abertas até esta quarta-feira (12), para as novas turmas do JD Trilhas. Os cursos são gratuitos, com carga horária de 24 a 28 horas e voltados para jovens de 15 a 29 anos.
Os cursos disponíveis são: Iniciando a carreira na programação com JAVA; Iniciando a carreira de desenvolvedor Front-end; Iniciando a carreira com PHP; Design Gráfico no Canva; UX Design: Usabilidade e Experiência do Usuário; Design para Conversão: a arte que traz resultados; Análise de dados e Ferramentas Google; Introdução ao Power BI e Análise de Dados; Marketing Digital; Fundamento de arte para Jogos.
Juventude Digital
O Juventude Digital foi criado em outubro de 2021 e é coordenado pela Fundação de Ciência, Tecnologia e Inovação de Fortaleza (Citinova), em parceria com as Secretarias da Juventude e da Educação. Até agora, já capacitou mais de 16 mil jovens e realizou cerca de 100 eventos, oficinas e cursos, incluindo o Juventude Digital Festival, que reuniu 19 mil jovens no Centro de Eventos, em agosto do ano passado.
Sobre a Lanlink
Com o objetivo de ajudar os clientes a impulsionar seus negócios por meio da tecnologia, a trajetória da Lanlink é marcada por soluções e parceiros, contando com o apoio de mais de 1000 colaboradores e mais de 950 certificações técnicas em diversas tecnologias, além de sua operação ter certificado ISO 20.000 - Gestão de Serviços de TI e ISO 37001 - Sistema de Gestão Antissuborno. Eleita pela 5ª vez uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará e a 6ª na categoria de grandes empresas pelo prêmio GPTW (Great Place to Work).
Atua em todo território nacional com centenas de organizações públicas e privadas no desenvolvimento de estruturas de TI, Dados e Inteligência Artificial, Produtividade, Automação e Suporte Individualizado com ferramentas inovadoras e garantindo a segurança nos processos corporativos. Entre os parceiros estão os fabricantes mundiais líderes em tecnologia: Microsoft; IBM; Oracle; Lenovo; Huawei; Servicenow; entre outros.
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