Crisley Cavalcante
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As redes sociais são hoje praticamente uma febre entre os usuários. Dificilmente, se encontra alguém que não tenha um perfil em uma delas. Mais do que ajudar na socialização, as redes sociais encurtam distâncias entre as pessoas e talvez por isso tenham se tornado tão populares.
O Instagram, por exemplo, é a rede social mais usada pelos brasileiros e está instalado em 92% dos smartphone, sendo a preferida no ranking de aplicativos (apps) no qual o usuário passa mais tempo, ao lado do WhatsApp, que figura entre os mais populares (54%). As ferramentas foram citadas por usuários ouvidos pela plataforma de pesquisa Opinion Box, para o estudo sobre o uso de apps no Brasil.
O sucesso do Instagram se concentra principalmente no público feminino e jovem. Entre as mulheres, 41% apontam a ferramenta como o app no qual passam mais tempo ao longo do dia, contra 27% dos homens. No grupo de 16 a 29 anos, está na liderança no ranking de apps em que passam mais tempo, de acordo com 45% dos entrevistados nessa faixa etária.
O Telegram, por sua vez, parou de crescer e figura na quinta posição. Além disso, 69% dos brasileiros assinam um ou mais serviços de streaming de filmes e séries.
Comportamento
Moradora de Fortaleza, a professora Mara Nascimento faz parte desse grupo. "Possuo três assinaturas de streaming só de filmes. Tenho optado por ficar mais em casa, e fim de semana aproveito para assistir os filmes preferidos, afinal, todos estão em um serviço de streaming. O ruim é que precisamos ter várias assinaturas, uma vez que o serviço não é centralizado em uma plataforma só, e isso acaba consumindo muito do orçamento, mas vale a pena", diz Mara, que também possui perfil no Instagram. "Acho hoje a melhor rede social. Já o WhatsApp não há o que comentar. É o que uso mais entre todos”, afirma.
A pesquisa da Opinion Box revelou ainda a assinatura de múltiplos serviços de streaming de filmes e séries simultaneamente: 67% dos usuários pagantes assinam duas ou mais plataformas de streaming. Nesse mercado, o maior crescimento nos últimos 12 meses foi do Star+, passou de 6% para 14% a proporção de brasileiros com smartphone que assinam o Star+ entre aqueles que pagam por serviços de streaming.
Necessidade
Conforme o levantamento , o TikTok está instalado em 41% dos smartphones brasileiros, ficando à frente do Twitter (37%) e do Linkedin (35%). Na avaliação da head de marketing da Digital College, Thalita Rodrigues, o que faz das redes sociais um absoluto sucesso nos dias atuais é exatamente a necessidade social de se relacionar.
“Quando isso é atrelado ao estímulo comercial, visualizamos também a vaidade como um diferencial. Por isso, as pessoas, marcas, instituições e serviços passam a ser vistos após uma presença digital efetiva, que chame a atenção das pessoas e gere engajamento”.
Sistema operacional
A pesquisa revelou ainda que, entre os sistemas operacionais, o Android ainda é maioria (80%), seguido do iOS (19%). Seja para socializar ou bater papo com amigos, os aplicativos também movimentam a economia. 63% dos entrevistados pela pesquisa disseram que já efetuaram uma compra por meio de algum aplicativo.
Mas entre os aplicativos mais populares, nenhum supera o WhatsApp (54%), seguido do Instagram (46%), Facebook (34%), YouTube (13%) e Telegram (12%). A lista ainda contém Nubank (12%), Uber (11%), Netflix (9%), Banco do Brasil (8%) e Caixa Econômica (7%).
O WhatsApp também lidera o ranking entre os apps que mais os brasileiros acessam ao longo do dia (54%), seguido do Instagram (19%) e Facebook (5%).
“As redes sociais impulsionam não só a comunicação, mas as vendas também, principalmente dos pequenos empreendedores. Essas ferramentas otimizam a relação entre clientes e empresas, oportuniza à empresa mostrar o seu portfólio e manter o contato mais próximo ao cliente”, observa o vice-presidente do Conselho Regional de Economia do Ceará (Corecon-CE), Davi Azim.
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