Rebecca Fontes
rebeccafontes@ootimista.com.br
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Ceará (Fecomércio Ceará) apresentou, na manhã desta sexta-feira (8), três novas ferramentas para preparar as empresas cearenses, principalmente as pequenas e médias, para o comércio digital e para a retomada das atividades no pós-pandemia: o Fecomércio Bank, o Marketplace e a Gestão da Retomada. A data para início das operações ainda não está fechada, mas o presidente da Fecomércio Ceará, Maurício Filizola, acredita que até 20 de maio todos os ajustes e processos estarão concluídos.
Filizola diz que o medo coletivo impactou a economia e as empresas, e que continuará impactando ainda por muito tempo. A saída encontrada para minimizar as perdas do setor, enquanto o mercado não volta à nova normalidade, foi pensada pelo Sistema Fecomércio que pretende divulgar a proposta para as demais federações do país.
“As ações do Governo Federal trouxeram uma camada da população, em busca de receber ajuda, para o meio digital e é essa facilidade que queremos trazer para os trabalhadores. Nossa missão é aumentar o volume de negócios através dessa nossa plataforma financeira, mas sem onerar o cliente”, diz Filizola. Ele lembra que um trabalho de educação e orientação também será feito junto aos empresários, com vídeos que ensinarão o passo a passo da utilização dessas ferramentas.
700 serviços
O Fecomércio Bank, por exemplo, será uma plataforma de gerenciamento de contas virtuais para pessoa física e jurídica. Ele permitirá ao empresário implantar soluções bancárias digitais, serviços de contas virtuais, gerenciamento de cartões e serviços de processamento e serviços de processamento de pagamentos, além de oferecer 700 serviços exclusivos, como recarga de celular, Zona Azul Digital, compra de passagem aérea, pagamento de boleto, Plano de Saúde, seguro de automóvel, recarga Google Play, pagamento de passagem de ônibus, recarga de TV pré-paga, compra de Ingressos e shows, farmácia delivery, reserva de hotéis e muitas outras funções. Tudo isso poderá ser acessado via aplicativo ou pelo site.
O trabalho para desenvolvimento do Fecomércio Bank vem sendo desenvolvido há 8 meses em parceria com a BPX Consultoria e com suporte dos 34 sindicatos empresariais, que ajudarão a levar às empresas soluções bancárias digitais.
A segunda ferramenta - o Marketplace - é um shopping virtual onde as empresas cadastram a si e a seus produtos para venda online. “Ele favorece principalmente os pequenos e médios empresários, que não têm condições de manter uma loja virtual. Para o consumidor, ele é considerado vantajoso por reunir diversas marcas e lojas em um só lugar, facilitando a procura pelo melhor produto e melhor preço”, argumenta o empresário.
"táfácilcomprar"
O acesso ao Marketplace se dará pelo website próprio, por links patrocinados ou por aplicativo que o consumidor poderá baixar no seu celular. A marca do serviço será táfácilcomprar. Para o empresário, será cobrado um percentual sobre as vendas, mas Maurício Filizola garante que serão taxas razoáveis. “Estamos avaliando os concorrentes e vendo com as nossas bases qual o valor do percentual a ser cobrado”. O público alvo do shopping virtual são os clientes das classes A, B e C, idade superior a 18 anos, com renda acima de dois salários mínimos e que, neste momento, buscam adquirir produtos sem se expor em compras presenciais.
A Gestão de Retomada é um programa criado, desenvolvido e executado pelo Senac Ceará em parceria com o IXL Center. O objetivo é abordar as mudanças organizacionais necessárias para este novo momento, utilizando a técnica denominada “learn by doing”. Ou seja, através de insights de empresários, especialistas e consultores, o gestor participante será conduzido a ajustar seu negócio de forma rápida e efetiva, com toda a mentoria do Senac Ceará. “Esta plataforma online permite ao empresário organizar, identificar e controlar as ações necessárias para a retomada dos negócios”.
Logística
Para garantir a perfeita relação entre empresa e clientes pelo e-commerce, o Sistema Fecomércio está focando também na logística, desenvolvendo uma ferramenta local por meio de parcerias com as empresas de entrega, da qual não está descartada uma parceria com os Correios, que ainda detém uma grande fatia no serviço de entrega rápida a domicílio. “A logística no nosso país ainda é muito desestruturada e lenta, mas com a cooperação avançaremos mais rápido e em segurança”.
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