Thamy Cavalcante
Thamy@ootimista.com.br
De acordo com um levantamento do site Opinion Box, 75% dos participantes afirmam que empresas que possuem práticas sustentáveis têm mais chances de conquistá-los como clientes. Além disso, 67% dos entrevistados têm o hábito, mesmo que apenas às vezes, de pesquisar as práticas de ESG das empresas antes de comprar delas. A facilidade do acesso à informação permite que o consumidor conheça mais sobre as empresas que recorre, e esse é um dos motivos para o aumento do número de negócios que desejam ser mais transparentes e conscientes em relação aos impactos sociais e ambientais causados ao meio ambiente. Atualmente, as pessoas deixam de comprar ou contratar algo diante de alguns fatores relacionados à sustentabilidade e ESG. Empresas envolvidas em casos de trabalho escravo, conhecidas por poluir a natureza ou com histórico de não dar boas condições ou de maltratar seus funcionários, são as mais evitadas pelos consumidores.
Mesmo sendo um tópico importante, muitas pessoas ainda não sabem o que realmente significa a sigla ESG. Os dados da pesquisa mostram que apenas 3 em cada 10 participantes dizem entender ou entender muito o acrônimo.
ESG
O termo ESG foi usado pela primeira vez em 2004, em uma publicação do Banco Mundial em parceria com o Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU) e instituições financeiras de 9 países, chamada Who Cares Wins (Ganha quem se importa). A sigla que vem do termo em inglês “Environmental, Social and Governance" diz respeito a critérios ambientais, sociais e de governança corporativa colocados em prática e mensurados pelas empresas.
“E” de Environmental ou ambiental: está ligado às práticas de empresas ou entidades voltadas para a proteção do meio ambiente. Engloba temas como aquecimento global, emissão de gases poluentes, poluição do ar e da água, desmatamento, gestão de resíduos, eficiência energética e biodiversidade.
“S” de Social: refere-se à responsabilidade social e ao impacto de empresas e entidades na comunidade onde atuam. Este pilar engloba temas como o respeito aos direitos humanos, o cumprimento de leis trabalhistas, a promoção da diversidade, seja ela racial, de gênero ou credo, a proteção de dados e a privacidade dos clientes e demais questões sociais.
“G” de Governance ou governança: são as políticas, processos, estratégias e orientações de administração das empresas e entidades. Está relacionada as boas práticas de conduta corporativa, práticas anticorrupção, existência de canais de denúncias sobre casos de discriminação, assédio e corrupção, transparência de dados, entre outros assuntos respectivos a gestão.
Sobre a pesquisa
Realizada em julho deste ano, pela equipe do Opinion Box, a pesquisa ouviu 2.246 pessoas, sendo 52% mulheres e 48% homens. A maioria dos entrevistados (45%) está na faixa etária de 30 a 49 anos. Já 24% deles têm 50 anos ou mais e 31% estão entre 16 e 29 anos. Pessoas das classes sociais C, D e E correspondem a 82% dos participantes, enquanto as das classes A e B representam apenas 18% do grupo.
Com entrevistados de todo o país, o Sudeste é a região que lidera em quantidade de participantes: 46%. Em seguida está o Nordeste, com 26% dos questionários aplicados; o Sul com 14%; o Centro-Oeste (8%) e o Norte (6%). A margem de erro da pesquisa é de 2,1 pontos percentuais, para mais ou para menos.
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