Por Jandaraci Araújo
Todos fomos surpreendidos por um inimigo invisível que, além de ceifar vidas, está abalando a economia mundial. Nesse cenário, os pequenos e médios empresários são os mais atingidos. Empreender sempre foi desafiador, principalmente no Brasil. Mas e agora, José? Sentar e chorar ou vender lenços? Não é uma decisão simples tampouco fácil de executar, contudo para sobreviver é preciso se reinventar.
Setores que devem se reinventar totalmente são os de eventos, turismo e lazer. E aqui a primeira dica: busque entender seu consumidor, o que pensa sobre o retorno, as expectativas, que hábitos ele mudou e pretende manter pós-quarentena. Lembre-se, ele também foi afetado pela crise, e suas necessidades sociais, emocionais e funcionais mudaram. Pesquise, pergunte, quem sabe não surja uma ideia de novo negócio.
Ser digital tornou-se obrigatório. Se seu negócio ainda não está no mundo digital, corra que ainda há tempo. De produtos a serviços, tudo pode ser vendido de forma online. Grandes empresas facilitaram a adesão de pequenos negócios em seus marketplaces, como o Magazine Luiza. O Sebrae SP oferece uma plataforma de venda / serviços para quem está fazendo os cursos online. Se você era resistente ao mundo virtual, mude já. Use e abuse das ferramentas e das plataformas que lhe permitem vender sem altos investimentos - Instragram, Facebook e Whatsapp Bussines. O digital cresce a cada dia.
Busque parcerias e associe-se. Existe um ditado africano que fala: “Se quiser ir rápido vá sozinho, se quiser ir longe vá em grupo”. Explicita bem a importância das parcerias, alianças e associações. Fazer parcerias em tempos de crise é fundamental para captar novos clientes, inovar sem altos investimentos. Pontos a serem observados ao escolher a empresa parceira: atingem o mesmo público-alvo que a sua empresa? São complementares ou concorrentes? Crie uma proposta que explicite as responsabilidades e os resultados de cada um. Trabalhar sua marca nunca foi tão importante. Qual o propósito da sua marca? O que ,além de buscar vendas, sua empresa tem feito pela sociedade?
E a dica de ouro: reavalie os custos e gastos do seu negócio. Cuide do fluxo de caixa, renegocie suas despesas fixas, reveja seus preços. Busque uma forma de ter uma renda extra. Que tal participar de um programa de afiliados? Você irá descobrir que há várias alternativas de venda dos seus serviços ou produtos. E procure manter a calma, desespero é o pior conselheiro. Cuide de sua saúde, afinal nenhum CNPJ vale sua vida.
Jandaraci Araújo é subsecretária de empreendedorismo e pequenas e médias empresas do estado de São Paulo
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