DelRio: a trajetória da maior empresa de lingerie do Brasil

O CEO da DelRio, Carlos Pereira, fala sobre as principais iniciativas da empresa nos cenários nacional e global. Em entrevista a O Otimista, o empresário destaca os desafios e as oportunidades de alinhar o desenvolvimento empresarial com práticas que promovem um impacto significativo na sociedade

 

Helaine Oliveira
helaine@ootimista.com.br

A DelRio, maior empresa de lingerie do Brasil, tem sua trajetória inspirada na história de Dona Tereza, que costurava sutiãs para sustentar a família. Mãe de Carlos Pereira, fundador e CEO da DelRio, ela ensinou como a força e o empoderamento feminino transformam vidas. Com quase 60 anos no mercado, a indústria cresceu de um pequeno negócio em Fortaleza para se tornar uma das maiores fabricantes de roupas íntimas do país, com 14 unidades de produção e mais de 4,6 mil colaboradores, sendo 92% de mulheres.
O CEO da DelRio, Carlos Pereira, fala sobre as principais iniciativas da empresa nos cenários nacional e global. Em entrevista a O Otimista, o empresário destaca os desafios e as oportunidades de alinhar o desenvolvimento empresarial com práticas que promovem um impacto significativo na sociedade.

O Otimista – Gostaria que o senhor começasse falando um pouco sobre a sua história.
Carlos Pereira – Nasci em Juazeiro do Norte, em uma família com 4 mulheres e 2 homens. Minha mãe costurava calcinhas e sutiãs na garagem. lsso teve um grande impacto em mim desde cedo. Mais tarde, me tornei representante de tecidos, o que me abriu portas e me permitiu adquirir uma pequena empresa chamada DelRio, que, na época, fabricava gravatas. Inspirado no trabalho da minha mãe, decidi transformar essa empresa. Com apenas cinco máquinas, dei início a uma nova fase: a produção de lingerie. Aos poucos, essa pequena fábrica foi crescendo, se tornando o que a DelRio é hoje,uma das maiores referências no setor de moda íntima, com forte compromisso com o empoderamento feminino. A DelRio celebrará 60 anos no dia 8 de março de 2025, que é também o Dia Internacional da Mulher. A empresa sempre teve forte conexão com o público feminino, tanto nos produtos quanto na equipe. Dos 4.625 funcionários, mais de 4 mil são mulheres.

O Otimista – Vocês foram verdadeiros revolucionários há 60 anos. Como foi a experiência de trabalhar nesse setor naquela época?
Carlos – Sempre tive o desejo de criar uma empresa nacional de relevância no segmento feminino. Essa foi uma característica muito presente em mim desde o começo. À medida que crescemos no mercado brasileiro, comecei a vislumbrar um futuro global, e hoje estamos nesse caminho. A verdadeira revolução que vivemos ao longo dessas décadas foi a capacidade de inovar e sempre pensar grande. É importante destacar o papel da mulher ao longo da história. Seja no ambiente familiar ou empresarial, a mulher sempre trabalhou mais, mesmo que o homem tenha detido o poder por questões históricas e sociais. A única diferença significativa entre o homem e a mulher, no que me parece, é a força física, algo que a natureza concedeu ao homem. Porém, no que diz respeito a inteligência, foco e capacidade de organização a mulher se destaca. Essa força mental e emocional que as mulheres possuem é, sem duvida, o que moveu nossa empresa e a humanidade para frente.

O Otimista – O senhor está com 87 anos. E nessa caminhada, como o senhor visualizou esse trabalho? Como é que foi esse Carlos há 60 anos e o de agora?
Carlos – O Carlos de 60 anos atrás e o de hoje ainda são o mesmo no que diz respeito à essência: empreendedor, arrojado e visionário. 0 que mudou é que, com o passar do tempo, adquiri maior praticidade. Hoje, sou mais rápido em tomar decisões e enxergo as situações com mais clareza, fruto da experiência que os anos me trouxeram. Fui criado em um ambiente predominantemente feminino, o que me permitiu entender e me conectar muito bem com o universo feminino. Isso sempre refletiu no meu trabalho à frente da DelRio. Minha primeira esposa, Elza, foi uma mulher incrível. Durante sua batalha contra o câncer, ela perdeu o cabelo devido à quimioterapia, o que afetou muito sua autoestima. Para apoiá­-la, cortei meu próprio cabelo, mostrando que estávamos juntas nisso. Foi um gesto de solidariedade que nunca me arrependi, e que acabei adotando esse estilo desde então. Essas vivências moldaram no que eu sou hoje. Continuo o mesmo visionário, mas agora com a sabedoria que a vida me trouxe, equilibrando o impulso empreendedor com experiência e a sensibilidade.

O Otimista – E esse seu olhar de empatia com as mulheres, é o DNA mesmo da DelRio? É o que o senhor pretendeu passar na empresa durante todos esses anos?
Carlos – Sem dúvida. Como mencionei, as mulheres sempre tiveram um papel fundamental na minha vida, tanto pessoal quanta profissional, e isso se reflete claramente no DNA da DelRio. Quem visita a empresa percebe esse ambiente de respeito e valorização feminina. Além disso, preciso mencionar uma segunda fase importante da minha vida com as mulheres. Fiquei um tempo viúvo, e depois casei novamente com outra mulher fantástica, Mariana, com quem estou até hoje.

O Otimista - Falando do Carlos como empresário e presidente. Como é esse seu olhar?
Carlos – Meu olhar como presidente é direcionado para tornar a DelRio uma marca global, sempre pautada pelos nossos pilares de sustentabilidade. Embora esse tema seja muito discutido hoje, ele já faz parte do nosso DNA ha muitos anos. A DelRio nasceu em 1964, em um momento de grandes mudanças no Brasil, iniciamos vendendo primeiro no Ceará e depois fomos para a Bahia, e desde então buscamos inovar e crescer, sempre respeitando esses valores.

O Otimista – Isso foi mais ou menos em qual época?
Carlos –Isso foi na década de 70, quando a DelRio começou a se desenvolver de forma significativa. Houve um fato interessante: um dia, enquanto eu estava na fábrica, recebi uma ligação de Bernardo Goldfarb, dona das lojas Marisa, que ainda existem até hoje. Acabei me aproximando muito dele, e nos tornamos grandes amigos. A Marisa foi nosso primeiro grande cliente em São Paulo, e Bernardo sempre dizia: “Quando você começar a vender para a Marisa, todos os outros virão atras”. Ele estava certo. Desde o início, sempre tivemos um foco muito grande na qualidade, o que considero uma obrigação. Foi essa qualidade que fez com que a Marisa continuasse comprando cada vez mais, e isso impulsionou nosso crescimento.

O Otimista – Como funciona a estrutura da empresa hoje?
Carlos – Temos 17 fábricas espalhadas entre a Capital e o interior do Ceara, gerando empregos e impulsionando o desenvolvimento dessas regiões. No início, dependíamos de terceiros para a compra de matéria-prima e insumos, mas, a medida que crescemos, percebemos a importância de verticalizar. Hoje, produzimos nossos próprios materiais, o que nos dá mais controle sobre qualidade e custos. No entanto, o verdadeiro diferencial do nosso sucesso está na área comercial, liderada por uma mulher, que é estratégica para o crescimento da DelRio. Embora a produção seja essencial e hoje, com a tecnologia, tenha se tornado mais simples e até passível de terceirização, é a visão comercial que impulsiona a empresa. A combinação entre controle de qualidade e uma gestão comercial eficiente nos permite manter a competitividade e continuar expandindo.

O Otimista – E como foi essa transição para a tecnologia?
Carlos – A tecnologia inicialmente transformou nossos setores administrativo e financeiro, trazendo o controle necessário para crescer. Desenvolvemos um sistema próprio, essencial para a gestão. Agora, estamos avançando ainda mais, integrando tecnologia diretamente nas máquinas de costura, algo que vi em visitas à China. Essa inovação nos ajudou a alcançar a produção de 100 milhões de peças por ano e, para o próximo ano, projetamos exportar entre US$ 20 milhões e US$ 25 milhões.

O Otimista – Para quais países vocês estão exportando?
Carlos – Exportamos para o Mercosul e para os Estados Unidos, que é um mercado com enorme potencial. Realizamos uma pesquisa detalhada em parceria com uma empresa americana de moda íntima e descobrimos que o mercado americano é mais conservador do que o brasileiro. Além disso, notamos que praticamente toda a produção de roupas íntimas nos EUA foi substituída por importações, com seis grandes importadores dominando o setor. 0 maior deles fatura impressionantes US$ 6,5 bilhões par ano, e o menor ainda movimenta cerca de US$ 2,5 bilhões. Esses números refletem o tamanho e a relevância do mercado americano, o que nos motiva a expandir ainda mais nossa presença por lá.

O Otimista – Como foi esse processo de iniciar a exportação?
Carlos – A exportação começou com meu desejo de tornar a DelRio uma empresa global. Iniciei uma parceria com o menor dos grandes importadores americanos, que ficou impressionado ao descobrir que, além de sermos uma fábrica de costura, produzimos todos os componentes das peças íntimas. Fabricamos nossos próprios tecidos, elásticos e até a linha de costura, além de contarmos com três tinturarias, algo essencial para garantir a qualidade. Esse nível de controle só e possível com produção interna. Para se ter uma ideia, hoje fabricamos 10 milhões de metros de elástico por mês, uma necessidade para alcançar nossa meta de 100 milhões de peças anuais.

O Otimista – Como é o trabalho da DelRio com relação à agenda ESG?
Carlos – A sustentabilidade está no DNA da DelRio. No aspecto econômico, promovemos o empoderamento feminino, levando nossas fábricas para o interior, o que impulsiona a economia local. No social, mantemos creches, escolas e fazemos doações para instituições que atendem crianças. No pilar ambiental, geramos vapor com a casca da castanha e reaproveitamos 75% da água da produção. A DelRio consome cerca de 600 mil litros de água por dia. Em muitos lugares, essa água é descartada após o uso, mas fizemos um grande investimento em tecnologia para tratá-la e reutilizá-la. Embora 25% da água não possa ser reaproveitada, somos uma das indústrias que mais recupera água no mundo. (Com Dayse Lima)