Giuliano Villa Nova
economia@ootimista.com.br
Em pleno dia de trabalho, um usuário de internet acessa a caixa postal de e-mails e se depara com uma mensagem estranha: o banco onde ele tem conta solicita o envio de dados pessoais complementares. Nesse momento, a pessoa pode até não perceber, mas está a um clique de ter muitos problemas, que podem ir da perda de dados até o vazamento de informações sigilosas. Infelizmente, cenas assim não são tão incomuns.
De acordo com a Apura Cybersecurity Intelligence, empresa de proteção e prevenção a crimes pela internet, entre janeiro e dezembro de 2020 as ameaças desse tipo no Brasil subiram de menos de 15 milhões para quase 75 milhões.
De acordo com Yanomami Lima Marinho, CEO da 8Digital, empresa de e-commerce, as cyberameaças mais comuns são as de phishing – e-mails enviados com vírus ou para sites-clones das plataformas oficiais, como bancos, sites de pagamento, de cartão de crédito etc. “Os criminosos criam páginas iguais as que as pessoas costumam acessar e entram praticamente junto com o usuário na página real, utilizando seus dados. Temos que nos atentar a promoções, vagas de empregos e links clicáveis, por e-mail ou WhatsApp, pois eles podem instalar os vírus no computador”, alerta. O principal objetivo dos criminosos é obter dados para fraudes e sequestro de informações sigilosas, tanto pessoais quanto comerciais.
Golpes
Com os dados em mãos, os criminosos pedem um resgate pela não divulgação e devolução deles. Ou aplicam golpes, como boletos falsos, venda de notas fiscais adulteradas, fraudes com máquinas de cartão, entre outras.
Em 2020, 28,9% das fraudes no Brasil foram relacionadas a perfis falsos; 19,8%, a dados bancários e 15,1%, a cartões de bancos. Só de CPFs vazados foram cerca de 1 milhão, enquanto o número de cartões clonados foi de 800 mil.
Home office
O problema das cyberameaças explodiu no País desde o ano passado, quando 46% das empresas passaram a atuar em home office. Um número expressivo de pessoas – estimado em 7,6 milhões, ao final de 2020 – foi obrigado a ficar mais tempo trabalhando na internet em casa, o que contribuiu para a exposição de dados.
De acordo com a Apura Cybersecurity, no primeiro semestre de 2020, auge das medidas de isolamento social, houve um aumento de quase 50% em incidentes suspeitos de Internet das Coisas em residências. “É preciso ter o cuidado de sempre verificar os e-mails de quem recebemos, ver o link clicável, o remetente e manter os antivírus atualizados. Nunca devemos informar códigos de segurança enviados por SMS ou e-mail, pois os criminosos podem roubar seu WhatsApp e pedir dinheiro. Este tem sido um dos golpes mais frequentes na pandemia”, orienta Yanomami Lima Marinho, CEO da 8Digital.
Saúde mental
Dessa forma, o vazamento de informações pessoais pode trazer mais problemas, além dos financeiros. “O roubo de dados pela internet é uma ocorrência cada vez mais frequente e afeta psicologicamente as pessoas. Para quem foi prejudicado, é fundamental manter a calma e procurar os serviços especializados para denúncia”, alerta a psicóloga Adriana Bezerra do Carmo, da Flow Desenvolvimento Integral e especialista em home office.
“Se a pessoa percebeu que foi atingida por uma cyberameaça, deve imediatamente abrir um Boletim de Ocorrência. O computador ou o celular devem ser formatados e os programas, reinstalados, para remoção do vírus”, orienta Yanomami Lima Marinho.
Lei Geral de Proteção de Dados ajuda a prevenir problemas
Em vigor desde agosto do ano passado, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ajuda na proteção aos internautas, pois aumentou as exigências para organizações utilizarem os dados pessoais e reforçou seu uso ético e transparente.
“A Lei definiu uma série de direitos dos titulares de dados pessoais, que deverá ser fielmente respeitada pelos agentes de tratamento”, observa o advogado Breno Jessen Bezerra, do Escritório Jessen Bezerra Advocacia, especialista em Direito Digital, Proteção de Dados e Defesa Cibernética.
Proteção
A legislação protege o internauta que foi atingido por um cybercrime ou se sentiu prejudicado no tratamento de seus dados pessoais. “O artigo 19 da LGPD assegura o direito de questionar a utilização de seus dados, o que deverá ser respondido em até 15 dias. Além disso, o internauta pode comunicar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, que está se estruturando para regulamentar diversos pontos da lei. E pode buscar os Procons e Decons e ainda adotar a via judicial através de um advogado com domínio do assunto”, explica Breno Jessen Bezerra.
O especialista orienta que, além dos cuidados básicos de segurança, os internautas devem ler as políticas de privacidade e termos de uso de aplicativos e sites, “para entender como seus dados estão sendo utilizados e de que forma pode exercer seus direitos de titular de dados pessoais”, explica.
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