Por Eduardo Gomes de Matos é fundador da Gomes de Matos consultoria. (Foto: Divulgação)
Crescer é uma meta comum a quase toda empresa. Aumentar o faturamento, conquistar clientes, ampliar equipes e entrar em novos mercados fazem parte da trajetória de muitos negócios. Mas existe uma pergunta que precisa vir antes dos números: a empresa está evoluindo?
Crescimento e evolução não são sinônimos. Uma empresa pode vender mais e ganhar menos. Pode contratar mais pessoas e perder sua cultura. Pode ampliar o portfólio e, ao mesmo tempo, perder foco. É possível, portanto, crescer e ficar mais vulnerável.
Um exemplo é o do fundador que centraliza as principais decisões. No início, isso pode funcionar. Conforme a empresa cresce, porém, cada decisão continua dependendo de uma única pessoa. O que antes era agilidade passa a ser um gargalo. A empresa tem mercado, equipe e oportunidades, mas não consegue avançar na mesma velocidade.
Outro caso comum é o planejamento estratégico que não chega à segunda-feira. A empresa reúne os líderes, define metas, produz apresentações e encerra o ciclo de planejamento. Na rotina, porém, as prioridades continuam as mesmas. A estratégia existe no documento, mas não muda a operação.
Há ainda situações em que o problema aparece no resultado financeiro. Uma empresa pode apresentar lucro e, mesmo assim, perder dinheiro todos os dias em pequenos desperdícios, retrabalho, processos mal definidos e decisões tomadas sem informação. O lucro existe, mas parte dele escapa por falhas que não são percebidas de imediato.
Esses exemplos fazem parte de padrões que encontrei ao longo de mais de três décadas de atuação no mercado e que estão reunidos em Evolução Empresarial. O ponto em comum é que, muitas vezes, o principal obstáculo não está fora da empresa. Está na própria forma como ela é liderada e administrada.
Evoluir exige reconhecer esses gargalos e agir sobre eles. Significa rever decisões, distribuir responsabilidades, transformar estratégia em execução e enfrentar problemas que foram adiados. Em um mercado em que mudanças acontecem cada vez mais rápido, não basta fazer mais do mesmo em escala maior. Empresas precisam desenvolver capacidade de adaptação. Crescer pode ampliar uma operação. Evoluir é criar condições para que ela continue relevante. Crescer é opcional. Evoluir, não.
Por Eduardo Gomes de Matos é fundador da Gomes de Matos consultoria
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