Cliente deve ficar muito atento com produtos que estejam ofertados com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral, e em compras em redes sociais
Em busca de praticidade e na tentativa de fugir das aglomerações de lojas e shoppings, muita gente opta por fazer compras pela internet (Foto: Freepik)
O Dia dos Namorados será na próxima quinta-feira (12) e por isso há muitas promoções sendo divulgadas pelos lojistas. Os consumidores recebem muitas ofertas neste período e criminosos aproveitam o momento para aplicar golpes. Em busca de praticidade e na tentativa de fugir das aglomerações de lojas e shoppings, muita gente opta por fazer compras pela internet.
Nesta época do ano são comuns abordagens criminosas, que criam páginas falsas e simulam e-commerce, promoções inexistentes são enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp. É comum até mídia paga para aparecerem em páginas de buscas.
Também há atualmente muitas opções de compras em perfis de redes sociais. O cliente deve verificar se o perfil tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também ler comentários de outros consumidores sobre as compras e prazos de entregas. Além disso, é importante checar a reputação da empresa em sites de reclamações.
“Geralmente são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda. Os bandidos criam perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores”, afirma Ivo Mósca, diretor de Inovação, Produtos e Serviços da Febraban.
Mósca também alerta que os clientes devem tomar muito cuidado com produtos que estejam ofertados com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral. “A chance de ser um golpe é grande”, acrescenta.
Veja a seguir dicas para compras seguras no Dia dos Namorados
Para compras online:
Fique atento às ofertas, duvide de valores muito abaixo do mercado
Acompanhe as compras realizadas pelo aplicativo do cartão, e caso desconheça alguma transação, bloqueie-a e entre em contato com a administradora
Nunca clique nos links de promoções vantajosas demais. Para ver a oferta, acesse o site oficial da loja digitando o endereço dela diretamente na barra do navegador
Nunca clique em “SIM” para gravar sua senha em sites, aplicativos ou em seu navegador
Ao pagar com boleto, Pix ou transferências sempre confira se o nome do beneficiário é de quem realmente deve receber o valor
Não selecione a opção “salvar dados do cartão” para utilizar em compras futuras
Dê preferência para o uso do cartão virtual para as compras online
Sempre pesquise a reputação de lojas e de vendedores e confira comentários feitos em vendas de outros compradores
O cadeado HTTPS atesta que determinado site é seguro. O ícone indica que as comunicações entre a página e o dispositivo do usuário estão protegidas por criptografia, o que garante segurança na troca de dados
Caso receba uma ligação pedindo dados pessoais, desligue e procure o gerente de sua conta imediatamente, de preferência, em outro aparelho de telefone. Lembre-se de que o banco nunca pede seus dados por telefone.
Em lojas físicas:
Sempre peça o comprovante impresso
Se o cartão não passar de primeira, redobre a atenção: não deixe que o levem para longe de você para passar em outra máquina e acompanhe de perto a 2ª tentativa
Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Bandidos podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão
Ao utilizar o QR Code para pagamento, confira se o destinatário da transação é o beneficiário correto.
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