O diretor comercial Dirceu Tairo, 33 anos, não abre mão de serviços automatizados em seu dia a dia (Foto: Edimar Soares)
Crisley Cavalcante
economia@ootimista.com.br
Ano novo, novas tendências. Relatório exclusivo da Euromonitor International, empresa global de pesquisa de mercado, identificou as "10 Principais Tendências Globais de Consumo 2023". A primeira delas é a automação. Isso quer dizer que consumidores e empresas estão cada vez mais antenados com processos tecnológicos e ferramentas que deixam o dia a dia mais prático.
Morador de Fortaleza, o diretor comercial Dirceu Tairo, 33 anos, não abre mão de serviços automatizados. Ele atua no ramo de energia solar, sendo o drone fundamental para facilitar seu trabalho. "Usamos o drone para fazer a análise da topografia do terrenos, pois a tecnologia nos dá com fidedignidade a dimensão exata do imóvel. Com isso, temos condições de projetar melhor o que vamos fazer para a instalação das placas fotovoltaicas. Tudo isso facilita muito o nosso trabalho. O drone também possui sistema anticolisão, com sensores específicos para evitar esse tipo de erro humano", diz.
Tairo acredita que serviços de automação reduzem custos para empresas e garantem economia de tempo para o consumidor. "As novas tecnologias chegaram para gerar mais praticidade. Quem não se adaptar vai perder espaço. O dia a dia requer que situações simples sejam realmente mais efetivas e que as pessoas consigam realizá-las de forma mais rápida", afirma.
Expansão
A automação, atividade que segue em constante evolução no Brasil, consiste na estratégia de aliar a tecnologia às atividades cotidianas e também pode ser adotada em diversas áreas de uma empresa.
Segundo dados do “Marketing Automation Global Market Report 2022”, a expectativa é que os processos de automação das empresas indique uma taxa de crescimento de 14,2% neste ano, o que corresponde a uma movimentação de US$ 5,84 bilhões. Especialistas envolvidos no assunto estimam que até 2026 o mercado global de automação de marketing chegue aos US$ 9,36 bilhões.
O QR Code, por exemplo, é um tipo de automação bastante usada. No Ceará, uma das empresas especializadas no setor é a Dominó Nordeste, que se destaca no fornecimento de soluções técnicas para as mais variadas aplicações industriais, na área de codificação, inspeção e embalagens. "O objetivo é fornecer equipamentos e serviços de qualidade com tecnologias inovadoras, priorizando a satisfação e o atendimento das necessidades de nossos clientes”, explica José Luiz Trotta Miranda, diretor da empresa.
Na avaliação do economista e membro do Conselho Regional de Economia do Ceará (Corecon-CE), Wandemberg Almeida, a tendência é que esses negócios cresçam ainda mais no País nos próximos anos. "É possível perceber que, cada vez mais, as empresas seguem evoluindo em razão dos novos modelos de negócios. Tudo para melhorar os processos de negociação e, consequentemente, a vida de gestores e dos clientes. Os gestores estão abrindo a mente para inovação, tecnologia, processos digitalizados, além de estarem atentos às novas tendências de consumo das pessoas", observa.
Sustentabilidade do planeta depende do consumo consciente (Foto: Divulgação)
A preocupação das pessoas com o consumo consciente segue sendo uma tendência para 2023. Eles preferem comprar menos e reduzir mais, o que impacta positivamente o planeta do ponto de vista socioambiental. De acordo com a pesquisa da Euromonitor International, 43% dos consumidores reduziram o consumo de energia no ano passado e seguirão com esse comportamento.
Investir no segmento de games não é mais um entretenimento, mas uma tendência de mercado em 2023. Outra aposta é nas soluções flexíveis que expandem o poder de compra e aliviam as pressões de custo para ajudar os consumidores a gastar com felicidade. Em 2022, por exemplo, o valor de empréstimo do "buy now, pay later" (ou compre agora, pague depois) foi de US$ 156 bilhões, aponta o levantamento.
Além disso, para este ano, os consumidores estão se adaptando a novos horários e navegando em um retorno à normalidade, após dois anos de restrições impostas pela pandemia de covid-19. De acordo com a pesquisa sobre as "10 Principais Tendências Globais de Consumo 2023", 39% dos entrevistados disseram que mais de suas atividades diárias serão presenciais nos próximos cinco anos.
“Os últimos anos foram tudo, menos convencionais e 2023 não será exceção. As empresas devem esperar um comportamento bastante divergente à medida que os consumidores lidam com os desafios contínuos enquanto voltam ao normal”, destaca Alison Angus, Head de Inovação da Euromonitor International.
A ascensão feminina é outra tendência que não passará em branco em 2023. Isso porque os consumidores se recusam a permanecer em silêncio sobre a desigualdade de gênero e querem contribuir para representação justa, equidade e inclusão das mulheres no mercado. Outro aspecto apontado pelo relatório da Euromonitor International é referente à prioridade das necessidades pessoais acima de tudo e a defesa das crenças.
Confira as 10 principais tendências de consumo para este ano
Automação: humanos e máquinas precisam estar em sincronia para fornecer soluções significativas, beneficiando interações pessoais.
Compradores cautelosos: a crise do custo de vida está reduzindo o poder de compra dos consumidores. Logo, economizar é prioridade.
Controlar o tempo de tela: as pessoas vivem ligadas a seus dispositivos, mas a tendência é que o tempo de tela seja reduzido e mais seletivo.
Eco-econômico: outra tendência é que os padrões de consumo sejam menos de aquisição e mais de redução, o que impacta positivamente o planeta.
Hora do jogo: os jogos se tornaram uma tendência de entretenimento. O que antes era um nicho é também oportunidade de mercado em massa.
Aqui e agora: soluções flexíveis potencializam o poder de compra e aliviam as pressões de custo para ajudar os consumidores a gastar com satisfação.
Rotinas revividas: os consumidores estão se adaptando a novos horários no pós-pandemia e navegando em um retorno à normalidade.
Ascensão feminina: os consumidores estão mais atentos à desigualdade de gênero e buscam representação justa e equidade.
Os prósperos: os consumidores colocam as necessidades pessoais acima de tudo.
Jovens e disruptivos: os consumidores da Geração Z defendem suas crenças e se expõem de forma aberta, sendo imunes à publicidade tradicional, pois o impacto social faz mais a diferença.
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