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Uma das datas mais importantes para o segmento varejista, o Dia das Mães leva milhares de consumidores às compras em shoppings, no comércio de rua e também nas lojas online. O momento é de presentear uma pessoa querida, mas o aumento no volume de negócios também pode ser a oportunidade para que golpistas entrem em ação.
Sefundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em datas comemorativas, é comum que os golpes utilizem abordagens como a criação de páginas falsas que simulam e-commerce, promoções inexistentes e a criação de perfis falsos que até investem em mídia para aparecer nas páginas de busca e stories de redes sociais. A Febraban também alerta que o cliente sempre desconfie de promoções com preços muito menores que o valor real do produto.
O cuidado com o fornecimento de informações pessoais também deve ser redobrado nesses períodos, mesmo em situações que não estejam relacionadas à compra de um produto. Sites e e-mails falsos, ligações e mensagens são algumas das artimanhas usadas para enganar as pessoas e ter acesso a dados, como nome completo, CPF, número de cartões de crédito e dados bancários.
Confira 10 dicas da Febraban para fazer compras seguras e não cair em golpes neste Dia das Mães:
- Dê preferência a sites conhecidos e confira sempre se o endereço do site é o verdadeiro. Para garantir, não clique em links de promoções recebidas por e-mail, SMS, redes sociais e WhatsApp e digite o endereço no navegador
- Tome cuidado em compras nas redes sociais. Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis. Desconfie de páginas recém-criadas
- Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto. Pesquise a média de preços em vários sites conhecidos
- Fique alerta com supostas empresas que oferecem brindes gratuitos e pedem apenas o pagamento de frete em datas comemorativas. Não preencha questionários com dados pessoais e bancários na internet
- Dê preferência para o uso do cartão virtual para realizar compras na internet
- Se utilizar Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência
- Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída
- Em lojas físicas e shoppings, passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa, sempre confira o valor antes de digitar a senha e proteja o código de segurança
- Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão
- Cuidado com o golpe do falso presente- quando o criminoso vai até a sua casa com um brinde e pede o pagamento de uma taxa de entrega. Neste caso, o bandido aplica o golpe da maquininha
