Silvia Letícia é advogada e especialista em Gestão Jurídica. (Foto: Divulgação)
Muitas pessoas acreditam que ser ouvida depende de falar mais, ocupar mais espaço ou ter uma personalidade naturalmente extrovertida. É mais complexo que isso. Em ambientes profissionais, especialmente em posições de liderança, ser ouvida tem menos relação com volume e mais relação com clareza, confiança e intenção.
Quem nunca saiu de uma reunião com a sensação de que sua ideia passou despercebida? Ou percebeu que uma sugestão ignorada ganhou atenção apenas quando foi repetida por outra pessoa minutos depois? Situações como essas fazem parte da experiência de muitos profissionais e revelam um desafio, que é o reconhecimento da própria voz.
Sabe-se que a liderança é associada à capacidade de convencer, argumentar e influenciar. No entanto, antes de influenciar alguém, é preciso ser capaz de se posicionar. É justamente nesse ponto que entra a comunicação assertiva.
Ser assertiva não significa ser agressiva. Também não significa interromper os outros, impor opiniões ou transformar toda conversa em um debate. Assertividade é a capacidade de expressar pensamentos, opiniões e limites com respeito. É conseguir discordar sem hostilidade, defender uma ideia sem pedir desculpas por ela e dizer “não” quando necessário sem sentir culpa.
Apesar de parecer simples, esse é um desafio frequente. Muitas pessoas suavizam excessivamente suas falas por medo de parecerem duras, enquanto outras evitam expor opiniões para não gerar conflitos. Algumas até deixam de contribuir porque acreditam que ainda não têm experiência suficiente para ocupar determinado espaço, e o resultado é uma comunicação que perde força antes mesmo de chegar ao seu destino.
A verdade é que a forma como nos comunicamos influencia diretamente a maneira como somos percebidos. Ideias excelentes podem passar despercebidas quando são apresentadas com insegurança. Por outro lado, mensagens objetivas, bem estruturadas e transmitidas com confiança tendem a gerar mais atenção e credibilidade.
Sua voz é uma das ferramentas mais poderosas que você possui. Ela transmite conhecimento, influencia decisões, constrói relacionamentos e abre caminhos. Você está dando à sua própria voz a importância que ela merece?
Silvia Letícia é advogada e especialista em Gestão Jurídica
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