Pequenas e médias empresas do Ceará vendem 228% a mais pela internet e faturam R$ 29 milhões

Giuliano Villa Nova
economia@ootimista.com.br

Graças à inovação e às diversas plataformas digitais, as pequenas e médias empresas do Ceará estão mantendo sua participação no mercado e alcançaram mais de R$ 29 milhões de faturamento com as vendas online no primeiro semestre deste ano. Isso significa uma ampliação de 228% na comparação com igual período de 2020, quando o montante foi de cerca de R$ 9 milhões. O desempenho foi o segundo melhor do Brasil, no ranking entre os estados do país, e ficou acima da média nacional (que foi de 140%).

Os dados foram obtidos pela Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina, com mais de 85 mil lojas virtuais no Nordeste – em sua maioria, geridas por pequenos e médios empreendedores (PMEs).

“Esse desempenho se deve à inovação, porque cada vez mais as empresas investem em novas ferramentas, a modernidade chegou e está tomando conta do mercado. O comércio eletrônico já vinha crescendo antes da pandemia, mas, por conta desse momento, teve uma alta ainda maior. Isso porque as empresas tiveram que se reinventar, para continuar em atividade e ofertando produtos e serviços através da internet, das redes sociais”, analisa o economista Wandemberg Almeida, membro do Conselho Regional de Economia do Ceará (Corecon-CE).

Para Alice Mesquita, secretária-executiva da diretoria do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Ceará (Sebrae-CE), a alta do comércio eletrônico no Estado também está relacionada à ampla adesão dos empresários cearenses. “No Ceará, os pequenos negócios estavam muito na linha dos negócios tradicionais. Porém, nos últimos anos, o mercado digital passou a fazer parte de muitas empresas. E agora, na pandemia, foi acelerado, em razão da necessidade que os pequenos negócios tiveram para se manter. As pesquisas mostram que aqueles que tiveram maior flexibilidade e conseguiram modificar seus processos, foram os que permaneceram”, afirma.

Ampliação

De acordo com a Nuvemshop, de janeiro a junho, as pequenas e médias empresas no Brasil aumentaram em 140% o seu faturamento com as vendas online, ante o mesmo período de 2020. Ao todo, esses empreendedores movimentaram mais de R$ 1 bilhão, contra os R$ 428 milhões calculados no primeiro semestre de 2020.

Alice Mesquita observa que a utilização das ferramentas digitais por parte dos empreendedores cearenses vem mostrando evolução. “A maioria iniciou com o uso do WhatsApp, e aos poucos foi acrescentando redes sociais, aplicativos, plataformas, entre outros recursos. Essa prática deverá ser utilizada cada vez mais, até por conta da disponibilidade dessas tecnologias que vão se tornando mais fácies de serem acessadas e mais seguras”, observa.

Tendência crescente

Mesmo com a vacinação contra a covid-19 e o arrefecimento dos índices da doença no País, houve um crescimento de 188% no volume de pedidos, que saltou de cerca de 52 mil no primeiro semestre de 2020 para mais de 151 mil em igual período deste ano.

Para Wandemberg Almeida, mesmo com a retomada da circulação dos consumidores no comércio em geral, no período pós-pandemia, vai perdurar a utilização das plataformas digitais para venda de produtos e serviços. “Muita gente está indo para as lojas físicas, mas muitos consumidores já estão preferindo os meios digitais para comprar. Isso já se tornou uma tendência, a transformação digital está consolidada dentro no Brasil e no mundo. Com isso, teremos mais empresas trazendo novos produtos, podendo fazer negócios com clientes nos mais diversos lugares, inclusive fora do País. Nesse cenário, a concorrência será maior, e os diferenciais de cada empreendedor podem ser decisivos para o sucesso no mercado”, acrescenta.

Investir em canais digitais é a diferença para permanecer no mercado

A transformação digital dos negócios não deixa muita margem para dúvidas: quem estiver fora da internet, dificilmente, terá sucesso em seu empreendimento. Por isso, a empresa que ainda não investiu no e-commerce deve procurar meios de inovar seu modelo de negócio, aponta Wandemberg Almeida.

“É importante que o empresário perceba que o mundo está evoluindo, inovações no mercado surgem a todo momento, especialmente nos segmentos de atacado e varejo. Por isso, se o empreendedor ainda não investiu nisso, deve procurar uma consultoria especializada para fazer o marketing digital do seu negócio”, aconselha o membro do Corecon-CE. “Não basta anunciar produtos e serviços, é preciso estabelecer uma identidade visual, para que o consumidor consiga perceber e diferenciá-los da concorrência”, reforça.

Alice Mesquita ressalta que é importante o empreendedor investir em conhecimento para poder utilizar todo o potencial oferecido por essas ferramentas. “É importante conhecer a plataforma, o custo que a venda terá, estruturar a equipe de venda online, analisar se o produto está adequado a esse meio de vendas, não se descuidar da entrega (cumprir prazos) e dos meios de pagamentos”. detalha. “E lembrar que é necessário ter uma estratégia de marketing apropriada e uma rede de contatos bem estruturada”, acrescenta.

A secretária-executiva da  diretoria do Sebrae-Ceará informa que a instituição tem canais de atendimento com todas as informações para os empreendedores que pretendem digitalizar seus negócios: os portais www.ce.sebrae.com.br e radarsebrae.com.br, além do telefone 0800 570 0800 (atendimento gratuito via telefone e WhatsApp, 24h por dia).