Batizada de Bela, a assistente faz parte da estratégia de transformação digital da empresa (Foto: Divulgação)
A cearense Betânia Lácteos, com operações que se concentram na região Nordeste, anunciou o lançamento de uma assistente virtual para responder as dúvidas de clientes e colaboradores relacionadas às áreas financeira, vendas e de cadastro da companhia. Batizada de Bela, a assistente faz parte da estratégia de transformação digital da empresa.
"A persona da Bela está referenciada como uma mulher do sertão, filha de produtores de leite e especialista em cada parte do processo [produtivo] até a chegada do produto à casa dos consumidores", diz, em nota, Cynthia Serretti, diretora de marketing da Betânia. Segundo a diretora, a assistente virtual dá rosto e voz ao propósito da empresa. (Com informações do jornal Valor Econômico)
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