Coronavirus
Giuliano Villa Nova
economia@ootimista.com.br
A demanda por planos de saúde segue aquecida no Brasil e no Ceará, depois de um ano de pandemia. De acordo com os dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), vinculada ao Ministério da Saúde, de março de 2020 e março deste ano, houve leve queda de 0,77%, no número geral de clientes de planos de saúde no Estado: de 1.263.292 para 1.253.506. Considerando as intensas perdas salariais da população e os prejuízos financeiros provocados pela pandemia, os analistas avaliam o saldo de menos 9.786 clientes como uma tendência de estabilidade do segmento, que ganhou status de primeira necessidade, diante da situação de crise sanitária.
Levando em conta todo o País, houve aumento de 1,83% no total de clientes dos planos de saúde, em igual período: de 47.114.301 para 47.977.271 (quase 863 mil clientes a mais). É o maior número registrado desde setembro de 2016. “O motivo do crescimento dos usuários dos planos de saúde durante a pandemia está muito relacionado com o medo da própria doença ou de doenças correlatas, e à dificuldade de acesso aos serviços públicos de saúde, que a maioria das pessoas pensa não conseguir atender suas necessidades, em momentos críticos. Por isso, buscam ter esse serviço de forma privada”, explica Ricardo Coimbra, presidente do Conselho Regional de Economia do Ceará (Corecon-CE).
Para o economista Vicente Férrer, Conselheiro do Corecon-CE, a grande incidência da covid-19 em faixas etárias de pessoas mais jovens aumentou a percepção da necessidade pelo serviço. “Muita gente deixou de ter um plano porque achava que não iria adoecer, ou que as coisas não aconteceriam de maneira inesperada. A partir do momento que, além dos idosos, os jovens começaram a adoecer e também precisaram desse atendimento, os pais ou responsáveis passaram a adicionar os dependentes e a fazer novos contratos, com uma amplitude familiar maior”, observa.
Empresas
Entre os principais planos de saúde do Ceará, também há uma tendência de estabilidade no número de clientes. De acordo com as informações da ANS, de março de 2020 a março de 2021, a Hapvida apresentou variação de menos 1,13% (550.988 para 542.272 clientes ), enquanto a Unimed Fortaleza, uma leve alta de 1,13% (330.547 para 334.293). Nos dados nacionais, a Hapvida obteve um crescimento expressivo de 11,74%, passando de 2,448 milhões para 2,735 milhões de clientes.
“Observamos que o forte crescimento no segmento de saúde impulsiona o crescimento de empresas locais, como a Hapvida, que está em processo de fusão para se tornar o maior conglomerado de saúde do País. Também vemos o surgimento de novos players no mercado. Essa intensa procura pelo serviço traz novas oportunidades, para empresas e investidores, fortalecendo cada vez mais o mercado”, diz Ricardo Coimbra.
Cuidados
O economista Vicente Férrer ressalta que o consumidor, ao contratar um plano de saúde, deve levar em conta alguns fatores. “Seja pessoa física ou jurídica, é importante verificar os antecedentes da empresa. É preciso fazer uma pesquisa junto aos órgãos de fiscalização, checar o nível de reclamações, a qualidade dos hospitais e dos profissionais de saúde que darão assistência para aquele convênio. Isso é importante, porque alguns planos, mesmo sendo particulares, podem não atender bem ao consumidor”, orienta. “Também é preciso estar atendo às cláusulas contratuais e aos direitos do contratante, para que o cliente, na hora em que precisar, possa realmente contar com o serviço”, ressalta.
Para Ricardo Coimbra, a tendência do segmento, mesmo após a pandemia estar controlada no Brasil, é de um crescimento ainda maior, visto que o serviço público de saúde tende a ficar cada vez mais limitado, em razão da própria legislação, que congelou os gastos com educação e saúde do governo.
"Ou seja, a tendência é pelo crescimento de demanda por serviços de saúde ao longo dos próximos anos, e as empresas devem se voltar, também, parta os consumidores com renda mais baixa, com programas e sistemas de saúde mais acessíveis”, projeta o Presidente do Corecon-CE.
Na visão de Vicente Férrer, o reaquecimento da economia também vai impulsionar o setor. “As pessoas que estão desempregadas e estão sentindo a dificuldades, quando elas se empregarem novamente, vão procurar fazer um contrato de prestação de serviço de saúde. E as pessoas que têm os seus contratos, e que não estão satisfeitas, também vão procurar migrar para outros contratos”, afirma o economista.
“Estimo que, nos próximos anos, a quantidade de pessoas com planos de saúde deve saltar para quase 50 milhões, em todo o País”, projeta o economista.
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