Dayse Lima
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Transformação digital das concessionárias e adaptação ao consumidor puxaram os números (Foto: Edimar Soares)
A tecnologia está presente em diversos setores da economia, facilitando a vida de seus usuários e deixando de lado a necessidade do uso de papeladas. Uma dessas inovações no mercado é a ferramenta ‘venda digital’ disponível na Carteira Digital de Trânsito (CDT), com ela existe a possibilidade de comprar e vender veículos automotores. No Ceará, já foram registradas mais de 37 mil transações, colocando o estado em 2° lugar em vendas digitais na Região Nordeste. É o que apontam os dados da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran).
De acordo com Ana Furtado, Executiva Regional da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), este resultado reflete uma combinação de fatores que impulsionaram o mercado automotivo cearense a alcançar essa posição de destaque. Sendo elas: a transformação digital das concessionárias, adaptação ao comportamento do consumidor, iniciativas de capacitação e parcerias estratégicas. “As concessionárias cearenses têm investido significativamente na digitalização de seus processos. Ferramentas de e-commerce, atendimento virtual, e plataformas de negociação online têm facilitado a experiência de compra, tornando-a mais acessível e conveniente para os consumidores”, atesta.
Segundo a dirigente, as concessionárias têm investido na capacitação de equipes para oferecer atendimento digital eficiente. Treinamentos em ferramentas tecnológicas e estratégias de marketing digital são essenciais para adaptar as operações às novas demandas. “Parcerias com fintechs e empresas de tecnologia têm sido fundamentais para integrar soluções inovadoras que otimizam o processo de compra e venda de veículos. Essas colaborações trouxeram benefícios como facilitação de financiamentos e aprimoramento da logística”, afirma Ana. Segundo a executiva, esses fatores foram cruciais para destacar a capacidade do estado em inovar e influenciar os outros estados no país.
Destaque
“A combinação desses fatores colocou o Ceará em uma posição de destaque, refletindo a capacidade de adaptação e inovação das empresas locais. O estado segue como um exemplo para outras regiões, demonstrando que a integração de tecnologia e atenção às necessidades do consumidor são caminhos certeiros para o sucesso no mercado automotivo digital", observa
Para realizar a venda digital, o vendedor e o comprador devem possuir o aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), e em seguida criar uma conta. Ao iniciar a transferência do veículo pelo aplicativo, o vendedor deverá fornecer algumas informações do veículo e CPF do comprador. Sendo necessária uma assinatura eletrônica para a conclusão. Logo após a confirmação dos dados, a ferramenta digital envia os dados para a Senatran, que processa a transferência e atualiza o registro do veículo em tempo real. É importante lembrar que para realizar a transação, o documento do veículo precisa ter sido emitido a partir de 4 de janeiro de 2021, quando o antigo Documento Único de Transferência (DUT) foi substituído pela versão digital (ATPV-e).
Mais de 815 mil transações foram realizadas em praticamente todo o país. Segundo o Senatran, esse avanço tecnológico é significativo nos serviços de trânsito no Brasil. Apesar do sucesso, os estados do Amapá, Distrito Federal, Espírito Santo, Maranhão e Paraíba ainda não aderiram à nova tecnologia.
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A Secretaria Nacional de Trânsito, anteriormente Departamento Nacional de Trânsito, é o órgão máximo executivo do Sistema Nacional de Trânsito, tem autonomia administrativa e técnica, e jurisdição sobre todo o território brasileiro. Sua sede
é em Brasília.
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