Helaine Oliveira
helaineoliveira@ootimista.com.br
O Ceará deverá receber seis novas lojas das Casas Bahia em 2020, é o que informa a Via Varejo, responsável pela marca. De acordo com a empresa, já existem 17 lojas atualmente sendo três inauguradas este ano. Para o ano que vem, a expectativa é de que serão geradas cerca de 150 novas vagas de emprego no Estado.
No Ceará, as lojas estão localizadas nos seguintes municípios: 12 em Fortaleza, 2 em Juazeiro do Norte, 1 em Caucaia, 1 em Maracanaú e 1 em Itapipoca. Além do Ceará, Bahia, Pernambuco, Pará e Tocantins estão entre os estados que estão recebendo novas lojas da marca em 2020.
A estratégia faz parte do plano de expansão nas regiões Norte e Nordeste que a Via Varejo vem anunciando desde que a nova diretoria executiva assumiu a empresa em meados de julho de 2019.
Segundo Marcelo Ubriaco, diretor de operações da Via Varejo, o Norte e o Nordeste são regiões consideradas com forte potencial econômico, grande concentração de pessoas e, principalmente, identificação do público com a marca.
Ele destaca ainda que as lojas do Nordeste (mais de 170 no total) têm uma produtividade 10% maior que a média nacional e muito espaço para crescer na região.
“Atualmente contamos com cerca de 1.000 lojas físicas em todo o País, somando as marcas Casas Bahia e Pontofrio. E a boa notícia é que somos um país muito extenso, com muitas oportunidades, onde podemos crescer mais ainda, além de gerar novos empregos e movimentar a economia”, informa.
Área de estoque maior
Segundo o executivo, uma das curiosidades das novas lojas é que a área de estoque terá que ser maior, pois os consumidores dessas regiões gostam de comprar e retirar o produto na hora, incluindo itens da linha branca, como fogões e geladeiras.
“Essa adequação só é possível graças ao estudo dos hábitos de consumo dos moradores. Sempre buscamos essa avaliação, antes mesmo de negociarmos o imóvel de uma unidade. É fundamental entender e respeitar essas diferenças regionais para o sucesso de um negócio”, explica Ubriaco.
Diferenciais
Em comum as novas lojas Casas Bahia estarão com condições especiais de pagamento para os clientes, com parcelamento no cartão da rede em até 14 vezes sem juros, além do carnê que oferece a possibilidade de dividir as compras em até 24 parcelas.
Novas lojas terão conceito Smart para os clientes
Além da área de estoque maior, as novas unidades das Casas Bahia terão o chamado conceito Smart, com diversas facilidades para os consumidores, de acordo com Marcelo Ubriaco, diretor de Operações da Via Varejo.
Entre as novidades está a conveniência da experimentação dos produtos, desde TV’s Smart, smartphones e games, até eletro portáteis e refrigeradores expostos nas paredes. “O modelo Smart conta com maior integração dos ambientes online e físico, no qual os clientes poderão dispor do novo Sistema de Vendas Via +, em que o vendedor apresenta o catálogo de uma ampla variedade de outros produtos que não estão em exposição, bem como todos os itens próprios comercializados no e-commerce da marca”, destaca o executivo, informando ainda que o formato integrado também permite aos assessores de vendas consultarem o histórico dos produtos pesquisados pelo cliente nos sites ou em outras lojas da rede, realizando um atendimento exclusivo.
“Neste novo modelo de atendimento, os atendentes atuam como assessores de vendas, acompanhando a jornada de compra dos clientes desde a apresentação dos produtos, até o pagamento, proporcionando um atendimento mais personalizado e uma melhor experiência de compra. Outra vantagem disponível na loja Smart é a modalidade ‘Retira Rápido’, que permite que o cliente retire o item comprado em até 2 horas - para produtos selecionados - na loja escolhida ou nos pontos específicos espalhados por todo Brasil”, informa Ubriaco. (HO)
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