Atualmente, a BYD Carmais conta com nove lojas autorizadas da marca nos Estados do Ceará, Piauí e Rio Grande do Norte
Rodrigo Ventura recebe premiação. Foto: Divulgação
Catharina Queiroz
catharina@ootimista.com.br
A BYD Carmais, concessionária que integra o Grupo Carmais, foi premiada como a melhor revenda das Américas em qualidade de atendimento e satisfação dos clientes. O reconhecimento foi oficializado durante a Convenção Global BYD, realizada na última semana em Shangai, na China, onde a unidade cearense recebeu o prêmio de Melhor NPS (Net Promoter Score) das Américas – um dos principais índices internacionais de recomendação de clientes.
Atualmente, a BYD Carmais conta com nove lojas autorizadas da marca nos Estados do Ceará, Piauí e Rio Grande do Norte. O reconhecimento é resultado da estratégia sólida adotada pela BYD Carmais, que prioriza a excelência em cada etapa da jornada de compra e no atendimento pós-venda.
Rodrigo Ventura, diretor-titular da Carmais, ressaltou que a premiação reflete o esforço coletivo da equipe e reforça o compromisso da concessionária com a superação das expectativas dos clientes. “Ser reconhecido como o melhor NPS das Américas nos motiva a continuar elevando nossos padrões”, pontua.
Reconhecimento
Para Leonardo Dall’Olio, diretor comercial do grupo, a conquista consolida o posicionamento da Carmais como referência em inovação e relacionamento no setor automotivo. “Nosso foco sempre foi proporcionar uma experiência que vai além da venda do veículo, construindo relações de confiança e garantindo a plena satisfação de cada cliente”, destaca.
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