Catharina Queiroz
catharina@ootimista.com.br
Pryscilla Matos: “Eu gosto da praticidade. É algo bem necessário nessa correria em que vivemos atualmente”
O mercado de assinaturas aparece como uma opor- tunidade para cobrir os
custos de produtos comprados com recorrência e tem crescido bastante nos últimos anos. A recorrência engloba todo tipo de pagamento que é realizado de forma periódica, seja uma mensalidade escolar, um plano semestral de academia, a cobrança da tag de estacionamento, a fatura anual dos seguros e até mes- mo as contas de consumo de luz, água, gás, aluguel.
As assinaturas são adotadas por três em cada dez consumidores, mesmo em momentos de dificuldade financeira. A informação é do relatório “Sentimento do Consumi- dor sobre Pagamentos com Open Banking da PYMNTS Intelligence, que ainda mostra que 80% dos res- pondentes pagaram por suas contas mensais através de assinaturas no último ano.
Ainda segundo este levantamento, as assinaturas de supermercado estão entre as mais populares, com uma média de 75% dos consumido- res pagando os custos de comidas e bebidas por meio dos programas. Contudo, outras assinaturas vêm ga- nhando espaço no mercado, como bens e serviços (52%), compras no varejo (46%) e compartilhamento de corridas e entregas (29%).
Praticidade
Pryscilla Matos, advogada de 34 anos, possui serviços por assinatura desde 2015, quando resolveu assinar Netflix. Atualmente ela possui seis serviços diversos ao todo, gas- tando em média R$ 120,00 mensais, já que divide os custos com outros membros da família.
“Gosto da praticidade na hora de adquirir ou cancelar o serviço, o fato de ser contínuo e flexível na mudança da assinatura. Algo bem necessário nessa correria em que vivemos atualmente”, relata Pryscilla.
Muitas vezes, as pessoas não conseguem fazer um cálculo rápido do quanto gastam com assinaturas, planos e mensalidades. É preciso pegar a calculadora, o extrato e a fatura do cartão de crédito para ter a resposta final. Ou seja, não é um número que as pessoas tenham facilmente na ponta da língua. Esse é um ótimo indicativo sobre como a recorrência faz cada vez mais parte do cotidiano financeiro dos brasileiros.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Opinion Box, 68% dos brasileiros possui algum tipo de assinatura digital
atualmente, 9% tem assinatura de produtos os serviços físicos e 23% tem assinaturas físicas e digitais. 69% desses entrevistados possui entre 1 e 4 produtos ou serviços assinados ou pagos de forma recorrente.
Gastos entre R$ 51 a R$ 100 revelam adesão a múltiplas assinaturas pagas mensalmente por 29% dos entrevistados pelo Opinion Box. Neste caso, se destacaram serviços como: Clubes de lazer, com 34%, seguidos por Telefone Celular (30%), Internet (29%), Conta de Luz (29%), Conta de Água (29%), e Sócio Torcedor (29%). Essa informação sugere que uma parcela sig- nificativa dos entrevistados nesta faixa de despesas é adepta de múltiplas assinaturas, refletindo um padrão de consumo diversificado.
Outro intervalo de valores analisado, entre R$101 e 200, destacam-se as Tags de Estacionamento e Pedágio (32%), Fitness (32%), Clubes de Assinatura (32%), TV a cabo (31%), Educação (31%), Seguro de Carro (30%), Seguro de Vida (30%), Plano de Saúde (29%), Condomínio (28%), Assinatura de Jornal ou Revista (28%), Conta de Gás (28%), Seguro de Casa (28%) e Aluguel de Carro (22%).
Um significativo percentual de 46% acredita que seus gastos serão maiores, em cinco anos, sugerindo uma expectativa de crescimento considerável nessa categoria ao longo do período.
Por outro lado, 36% espe- ram que seus gastos permaneçam iguais, indicando uma estabilidade antecipada nos padrões de consumo. Uma parcela menor, mas ainda considerável, de 18% acredita que seus gastos com assinaturas serão menores nos próximos 5 anos, possivelmente refletindo uma expectativa de contenção de despesas ou mudanças nos hábitos de consumo.
Entretenimento
Em outro dado, 24% da amostra considera essencial pagar por serviços como Netflix e Spotify, indican- do uma valorização clara do entretenimento digital. Adicionalmente, 33% mantêm uma visão neutra, ou seja: é importante, mas nem tanto.
Pryscilla acredita que possa a vir a contratar mais algum outro serviço nos próximos meses, porém, recentemente contratou uma assinatura de Audiobooks que tinha muita vontade e pretende passar um tempinho para fazer uma nova aquisição. “Embora seja prático e consiga se encaixar no perfil de cada um, o serviço por assinatura não deixa de ser uma despesa mensal a mais. É preciso elencar as prioridades para não sufocar o orçamento no final do mês”, pondera.
Para o economista Wandemberg Almeida, o mercado de assinatura traz um novo modelo de consumo, o que atrai cada vez mais consumidores, além de existir uma tendência e uma perspectiva de crescimento para os próximos anos. “Esse mercado vive uma espécie de ganha-ganha. Alguém consumiu, deixou registradas suas preferências, criou um perfil, apostou em uma oferta econômica ao escolher bons pacotes e do outro lado, a em- presa consegue adaptar seus produtos de acordo com a demanda do mercado. Então, por isso que há uma perspectiva de crescimento, um consumo maior por parte desse cliente, uma oferta maior por parte da empresa e a chegada de uma nova clientela que busca praticidade”, afirma.
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