Por Marília Cardoso sócia-fundadora da PALAS, consultoria de gestão e inovação
A Grow Mobility, empresa de aluguel de bicicletas e patinetes elétricos, anunciou que vai deixar 14 cidades brasileiras. O anúncio aconteceu duas semanas após a concorrente Lime declarar que deixaria a América Latina. Segundo o site Tecnoblog, empresas como Bird, Scoot e Lyft, que não atuam no Brasil, também abandonaram alguns mercados pelo mundo.
O caso nos leva a refletir sobre o sucesso repentino e apoteótico de alguns modelos de negócios inovadores. Embora o movimento de startups milionárias ainda seja nova, casos como o da Grow, Uber e WeWork demonstram que a farra de empresas baseadas em uma única ideia, pautada em tecnologia e financiada quase que exclusivamente por aportes financeiros, pode estar chegando ao fim. De boas ideias, o mundo está cheio. O que precisamos de verdade é de ideias que causem impacto dentro de modelos de negócios sustentáveis.
Já prevendo a euforia exacerbada, a ISO - Organização Internacional de Normalização, instituição sem fins lucrativos sediada na Suíça, vem estudando os rumos da inovação desde 2008. Após 11 anos de uma verdadeira imersão nesse universo, a instituição lançou uma norma de gestão da inovação, a ISO 56.002, que foi publicada no exterior em julho de 2019 e tem previsão de publicação no Brasil para março deste ano.
A norma é de diretrizes e não de requisitos, ou seja, ela aponta caminhos. Baseada em oito pilares - abordagem por processos, liderança com foco no futuro, gestão de insights, direção estratégica, resiliência e adaptabilidade, geração de valor, cultura adaptativa e gestão das incertezas -, a ISO 56.002 defende que o conceito de inovação é caracterizado por novidade e valor. Em suma, “idéias sem a manifestação de valor não são inovações e sim invenções”.
Olhando para os aspectos da norma, a Grow falhou ao lançar um novo modelo de negócio, disruptivo, mas com baixa capacidade de crescimento sustentado e viabilidade econômica. E ela não é a única. Vários casos de empresas que ocuparam capas de revistas começam a dar sinais de problemas operacionais e processuais. É preciso inovar sempre, mas levando em consideração que uma empresa de sucesso demanda um casamento entre propósito e lucro. Afinal, investidores não vão sustentar empresas ineficientes por muito tempo. No fim, inovação é a criatividade emitindo nota fiscal!.
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