Catharina Queiroz
economia@ootimista.com.br
O empresário indiano Hitendra Patel, referência global em inovação e aceleração de negócios, é um dos maiores pensadores da atualidade quando o assunto é a relação entre mudanças tecnológicas e futuro das empresas. Além de professor e palestrante, ele está à frente do IXL - Center for Innovation, Excellence and Leadership, instituição que está presente em cinco continentes e tem sede em Cambridge, Massachusetts (EUA).
Segundo a revista Forbes, o centro está entre as 20 melhores consultorias americanas na área de inovação, crescimento e modelagem de negócios. Autor de vários livros, Hitendra viaja o mundo a fim de ministrar palestras para instituições e empresas ligadas a diferentes áreas, além de cursos voltados a MBAs e programas de educação executiva nas melhores universidades.
O guru da inovação mundial, como é conhecido, não só ajudou mais de 200 organizações globais, como Amazon, Boeing, LG, Nasa e Walt Disney, a inovarem, mas também criou a maior competição global da área, o IXLerator, que impulsiona pequenas, médias e grandes empresas (PMEs) por meio de ideias de negócios adjacentes ao seu core business. Hoje, o IXLerator é considerado o maior acelerador mundial de PMEs.
Ao O Otimista, Hitendra Patel falou sobre o contexto da inovação no Brasil, como a tecnologia pode contribuir com um planeta mais justo e sustentável, dos impactos da inteligência artificial na sociedade, além da diferença que ele deseja fazer no mundo. "Acredito na criatividade humana, no bem humano. Com isso tudo junto, conseguimos resolver qualquer problema", diz.
O Otimista: O que é inovação para o senhor e como a enxerga atualmente em âmbito global?
Hitendra Patel: Inovação é crescimento, então se você não investe nem desenvolve a inovação, se você não cresce nos dias de hoje, está fadado ao fracasso. Regiões e países que são muito inovadores são, consequentemente, lugares que proporcionam agilidade e de fácil adaptação às transformações. Neste grande movimento de mudança mundial de tecnologia, é exigido de nós que sejamos muito mais ágeis, abrindo possibilidades para novas oportunidades. Inovação é agilidade, flexibilidade. Como resultado disso você tem a oportunidade para escolher as possibilidades de adaptação e crescimento.
O Otimista: Como o Brasil aparece nesse contexto de inovação?
Hitendra Patel: O Brasil sempre tem jogado como um país que apresenta inovação. Sempre tem se espelhado nos países da América do Norte e da Europa, por exemplo, para iniciar negócios. Tem impressionado o número de empresas que vêm sendo desenvolvidas no Brasil, especialmente na área da agricultura e na área aeroespacial. Tudo isso sempre foi dirigido por causa da revolução da tecnologia e da informação. Atualmente, as empresas brasileiras estão sendo muito competitivas, como qualquer outra empresa global. O único desafio que ainda resta, aqui no Brasil, é que os grandes gestores ainda pensam muito no Brasil internamente, não pensam na empresa globalmente.
O Otimista: De que forma as startups podem contribui com a transformação dos negócios por meio da inovação?
Hitendra Patel: No caso do Brasil, o que estamos vendo é um grande desenvolvimento de startups em tecnologia da informação, em programas. O Brasil precisar olhar mais para essas startups que buscam desenvolver a indústria local. O País pode ser líder mundial em inovação se as startups começarem a desenvolver a parte agrícola, sem falar das oportunidades na área de energias renováveis, algo que permitiria um grande passo. Por outro lado, em relação às energias verdes, é muito mais difícil esse alcance porque esse tipo de startup necessita muito mais de pesquisa, conhecimento e educação para poder ter sucesso, mas acredito que, de modo geral, estamos no caminho.
O Otimista: Qual a importância da inovação para a retomada da economia mundial pós-pandemia?
Hitendra Patel: Nós não podemos ser reféns de pandemias ou guerras, mas devemos sempre aprender que esses momentos sempre aceleraram novos modos de vida de um modo que nunca pensamos antes. Nós aprendemos a criar uma vacina em menos de nove meses. As dificuldades foram enfrentadas, pessoas trabalhando em qualquer lugar. Apendemos a ensinar nossas crianças muito bem remotamente. A ideia é pegar sempre o melhor do que acontecer, relembrar o que era bom antes da pandemia, criar um futuro mais brilhante, cheio de esperança e otimismo. Todos querem viver em um país de esperança e otimismo através da inovação.
O Otimista: Por que, na sua visão, a integração tecnológica é tão necessária?
Hitendra Patel: Nós não temos escolha, a não ser reconhecer a tecnologia como um contínuo avanço. Pode ser que a gente não faça parte disso, mas a tecnologia vai evoluir. Existe um mundo de inteligência artificial, que alguns podem não gostar, e um mundo robótico que vai tomar grande parte dos trabalhos que já existem. Haverá um mundo, por exemplo, onde não existirá mais carros, mas sempre vai existir uma maneira diferente de se viajar. Nós estamos educando crianças para a era da internet de uma forma nuca vista antes. Foi possível parar a covid-19 por conta da tecnologia. Eu posso imaginar um mundo para o futuro, onde não nos preocupamos mais com energia, porque a energia renovável hoje vem do sol e do vento, de graça, e a comida que a gente come vai vir de forma abundante, melhor e com um custo menor. As crianças podem ser educadas de qualquer lugar através de um aparelho telefônico, da melhor forma possível, em qualquer lugar do mundo. Eu também posso imaginar um mundo onde a gente tenha mais dignidade e respeito, vivendo 20 anos a mais, tudo por causa da tecnologia.
O Otimista: Em relação ao ChatGPT, até que ponto a inteligência artificial é aceitável, principalmente quando falamos da substituição do homem pela máquina?
Hitendra Patel: Primeiramente, é fantástico, é maravilhoso! A gente sempre pensou que pensar era difícil, e nosso pensamento sempre foi mais sofisticado. Agora nós sabemos que um típico advogado, um típico consultor tem sempre um X de perguntas e uma grande possibilidade de respostas. Por isso, talvez, carreiras como essas podem desaparecer. Por outro lado, também estamos vendo que o ChatGPT é capaz de responder com dados que já são existentes na internet. Já sabe o que pode existir na minha cabeça ou na cabeça de outra pessoa neste momento. O ChatGPT deve substituir os seres humanos no sentido de dar a eles a possibilidade de serem livres na arte, na música, na filosofia, na ciência, ou na tecnologia, melhorando a qualidade de vida, para que não possamos perder o nosso tempo, para que possamos fazer coisas que gostamos.
O Otimista: Muito se fala em inteligência artificial e internet das coisas, por exemplo. Como torná-las acessíveis a todos?
Hitendra Patel: A primeira coisa é inspirar os líderes de todo o mundo. Quando os líderes estão inspirados e transmitem isso para os empregados, a próxima parte é o sucesso. Se você ensina a criança para questionar “o que mais”, “como”, “por que”, eles passam a se tornar exploradores e cientistas. Eles não estão felizes com o que tem agora, são muito curiosos, querem saber por que o Marco Polo foi para China, porque um passarinho faz um ninho. Quando se cria essa curiosidade, se cria também uma cultura interna para ser uma cultura externa. Com esse tipo de conhecimento, podemos ensinar crianças a resolverem problemas, não ter a resposta correta, mas fazer coisas, abrir coisas, fechar coisas, quebrar coisas. Com essa confiança, eles passam a fazer parte de oportunidades globais. Telefone não é ruim, ele conecta a criança em qualquer lugar do mundo. Mas a gente acha que eles não são muito espertos, pois estão sempre fazendo o uso do celular. O que precisamos fazer é forçá-los a não ficarem apenas no TikTok, mas fazendo outras coisas com o celular.
O Otimista: Qual o papel dos líderes nas empresas com essa mudança de comportamento global e como eles devem se preparar para esse momento?
Hitendra Patel: Companhias e CEOs de todo o mundo devem estar um pouco aterrorizados agora, principalmente depois do que aconteceu com o Chat GPT, da forma como o serviço de consumidores mudou, de como o seu competidor mudou a forma de atuar nos seus serviços. A ideia é que agora se possa fazer melhor, sempre baseado na concorrência. Nós estamos mudando numa velocidade muito maior do que antes, temos que construir sempre uma empresa ágil e flexível, em que as pessoas que fazem parte da companhia sempre procurem algo mais. As empresas já pensam em incluir o Chat GPT como parte de soluções e precisamos fazer isso ontem, hoje já é tarde, os que começaram ontem já estão fazendo dinheiro e os que estão há três ou quatro dias depois, vão ser punidos severamente. Nos Estados Unidos, a Microsoft estava na frente porque começou o chat GPT, algo que trouxe severos prejuízos à Google, que é uma excelente empresa, competitiva, mas não foi rápida o suficiente. Este é um momento para pensar à frente e não se acomodar, pois temos toda possibilidade de reinventar negócios, ofertas, produções, passando a ganhar muito. Mas, se for lento e esperar o movimento de outras pessoas, você pode fechar as portas. Vem de cima para baixo, toda empresa que tem gente nova, está sempre disposta a mudar.
O Otimista: Quanto à relação inovação e sustentabilidade, até que ponto elas podem caminhar juntas para a evolução do planeta?
Hitendra Patel: Inovação e sustentabilidade não são opostos, trabalham de mãos dadas. Os impactos da inovação são os lucros, mas podem ser incluídos na melhora da qualidade de vida das pessoas e também na melhoria da qualidade do planeta.
O Otimista: Quem é Hitendra Patel e como o senhor se vê no mundo?
Hitendra Patel - Eu realmente acredito que posso fazer uma grande diferença no planeta. Quando eu era pequeno, eu queria ganhar um prêmio Nobel, comecei a trabalhar como físico da Motorola, eu e meu time construímos a bateria de lítio do celular e isso mudou o mundo. Acredito na criatividade humana, no bem humano. Com isso tudo junto, conseguimos resolver qualquer problema. Nesse momento, a minha missão é treinar um milhão de pessoas em inovação. Se eu conseguir fazer isso e certificá-los, vai existir um exército de pessoas que podem resolver qualquer problema em qualquer lugar do mundo.
O Otimista: Qual seria um mundo ideal para o senhor?
Hitendra Patel - Um mundo que se espelha e que tem foco em um mundo feliz. Para chegar à felicidade, precisamos mover a mudança das pequenas necessidades que temos hoje, abrigo, comida, água, educação... Quando a gente conseguir isso, conseguiremos mover uma sociedade onde poderemos discutir, debater, discordar e, ainda assim sermos amigos, e nesse ponto, nesse diálogo, se olhar para um mundo com interrogações de “e aí, qual o próximo passo”? É a partir daí que começamos a fazer parte de um mundo melhor.
Compartilhe