Comissão Europeia aponta que rolagem infinita, reprodução automática e algoritmos de recomendação podem estimular uso compulsivo das plataformas
Foto: Agência Brasil.
A Comissão Europeia concluiu uma investigação de dois anos e acusou a Meta, empresa responsável pelo Facebook e Instagram, de descumprir regras da Lei de Serviços Digitais (DSA) ao manter recursos que, segundo os reguladores, incentivam o uso excessivo das redes sociais. A empresa poderá ser multada caso não promova mudanças nas plataformas.
Entre os mecanismos apontados pela União Europeia estão a rolagem infinita, a reprodução automática de vídeos e os sistemas de recomendação altamente personalizados, considerados capazes de estimular comportamentos compulsivos e aumentar o tempo de permanência dos usuários nos aplicativos.
Reguladores cobram mudanças nas plataformas
De acordo com a Comissão Europeia, a Meta não avaliou de forma adequada os riscos que esses recursos representam, especialmente para crianças e adolescentes. O órgão também afirma que ferramentas de controle, como gerenciamento de tempo de uso e controles parentais, são insuficientes por poderem ser facilmente desativadas ou exigirem conhecimento técnico para utilização.
Os reguladores defendem que a empresa desative, por padrão, recursos como reprodução automática e rolagem infinita, além de adotar pausas obrigatórias durante o uso e reduzir a influência dos algoritmos que priorizam o engajamento contínuo.
Meta contesta acusações
Em resposta, a Meta informou que discorda das conclusões preliminares da investigação. Segundo a empresa, foram implementadas medidas para ampliar a proteção de adolescentes, como as Contas para Adolescentes, que oferecem maior controle aos pais, incluindo bloqueio do acesso ao Instagram durante a noite e limites diários de tempo de uso.
A investigação faz parte da aplicação da Lei de Serviços Digitais da União Europeia, que estabelece obrigações mais rígidas para grandes plataformas digitais na proteção dos usuários. Caso as irregularidades sejam confirmadas ao fim do processo, a Meta poderá receber multa de até 6% de seu faturamento anual global. Além deste caso, a Comissão Europeia também investiga os sistemas de recomendação das plataformas e outras medidas relacionadas à proteção de menores de idade nas redes sociais.
Com informações da Agência Brasil
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