Com a mudança, hóspedes poderão adiantar o processo com o pré-check-in digital e evitar filas
O Check-in digital foi criado para modernizar o processo de entrada dos hóspedes (Foto: freepik)
A partir desta segunda-feira (20), hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem passaram a ser obrigados a adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital.
Muito similar ao check-in de voos, a FNRH Digital, permite o preenchimento antecipado e online de dados via Gov.Br. O documento já era obrigatório, mas antes era preenchido em papel. Com a mudança, hóspedes poderão adiantar o processo com o pré-check-in digital e evitar filas.
Desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados, a ferramenta digitaliza um processo obrigatório para meios de hospedagem no país.
Para aqueles ainda sem cadastro, mas que querem aderir ao check-in digital, o primeiro passo é se inscrever no site cadastur.turismo.gov.br. Uma vez regularizado, é só seguir o passo-a-passo, no site do Ministério do Turismo, na aba “Programas e Ações”.
No caso do hóspede, na prática, a relação com o meio de hospedagem funcionará da seguinte maneira: ele receberá do estabelecimento o QR Code ou um link, para acessar com ou sem GOV.BR, informando o CPF e preenchendo as informações. Já o estrangeiro deverá utilizar o número do passaporte.
Como fazer o pré-check-in
1. Registre a sua reserva:
clique em "Minhas Reservas";
adicione o código da reserva, datas de início e fim da estadia e o tipo de meio de hospedagem e salve.
2. Siga os passos do pré-check-in:
selecione a reserva e clique em “Meu pré-check-in”;
confira os dados de viagem e, se estiverem certos, clique em “Iniciar pré-check-in”;
revise seus dados pessoais e seus contatos e, se estiverem certos, clique em "Avançar";
selecione o motivo da viagem, o meio de transporte, leia e aceite os termos e clique em “Enviar pré-check-in”;
o sistema deve confirmar o envio e atualiza o status da reserva.
Como fazer o pré-check-in de dependentes
Além do próprio hóspede, o sistema permite registrar acompanhantes ou familiares que vão se hospedar juntos.
1. Inclua um dependente:
Clique em “Meus Dependentes” no menu inicial;
Selecione “Incluir dependente” e preencha os dados como: tipo e número do documento, nome completo, data de nascimento, gênero, nacionalidade e país de nascimento;
Clique em “Salvar” para registrar o dependente no sistema;
Dependentes já cadastrados podem ser alterados ou removidos conforme necessidade. Ao clicar em “Alterar” na lista, você pode editar todos os dados, excetivo o tipo e o número do documento.
2. Faça o pré-check-in:
No detalhamento da reserva, clique em “Pré-check-in de dependente”;
Selecione o dependente, revise os dados (como nome social, gênero e nacionalidade) e clique em “Enviar pré-check-in”;
O status da reserva do dependente deve ser atualizado e o processo concluído.
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