A penalidade foi aplicada após o órgão constatar uma série de irregularidades relatadas por consumidores
Virgínia Fonseca, dona da WePink (Foto: Reprodução/Instagram)
Redação O Otimista Brasil
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A WePink, empresa de cosméticos da influenciadora Virgínia Fonseca, foi multada em R$ 1.566.416,66 pelo Procon-SP por descumprir regras do Código de Defesa do Consumidor. A penalidade foi aplicada após o órgão constatar uma série de irregularidades relatadas por consumidores.
Entre os principais problemas identificados estão atrasos e falhas na entrega dos pedidos, envio de produtos incompletos, demora no estorno de valores pagos e atrasos na substituição de itens com defeito.
O Procon também apontou dificuldades no atendimento a clientes que solicitaram o cancelamento da compra dentro do prazo.
Segundo nota do órgão, "a WePink deixou de informar dados obrigatórios para o comércio eletrônico como o endereço físico e e-mail para contato".
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