Aumento da inclusão digital na terceira idade e expansão da população idosa influenciaram na pesquisa
Pesquisa também traz análises no uso de streaming e marketplace (Foto: Divulgação/iFood)
Gustavo Queiroz
gustavo@ootimista.com.br
Um levantamento da Serasa Experian revela que os brasileiros com 60 anos ou mais já ultrapassaram os jovens da geração Z no consumo de serviços de delivery. A pesquisa diz que os idosos representam 18,5% do público adulto que utiliza aplicativos de entrega, enquanto os jovens de 18 a 28 anos somam 13,9%. Em números absolutos, a terceira idade conta com cerca de 7 milhões de consumidores de delivery, contra 5,3 milhões dos mais jovens.
Ao todo, o estudo indica que 38,2 milhões de adultos no país usam esse tipo de serviço. A liderança do setor continua com os millennials (29 a 43 anos), que concentram 39% do mercado, o equivalente a 14,9 milhões de pessoas.
Inclusão digital e envelhecimento explicam avanço
O aumento da presença de idosos no delivery acompanha o crescimento do acesso à internet nessa faixa etária. Dados do IBGE mostram que 74,5% das pessoas com mais de 60 anos usavam a rede em 2025. Em 2016, esse número era de apenas 24,7%. Além do fator tecnológico, a mudança demográfica impulsiona esse consumo. A população brasileira acima de 60 anos saltou de 22 milhões em 2012 para 34,1 milhões em 2024, um crescimento de 53,3%. Esse avanço aumentou o peso econômico dos idosos em setores como supermercados, comércio eletrônico, programas de fidelidade e meios de pagamento.
Streaming e hábitos saudáveis
A pesquisa da Serasa Experian mostra que o uso de delivery vem acompanhado de outros hábitos digitais entre os consumidores identificados. Segundo a pesquisa, 72,9% dos participantes da pesquisa consomem serviços de filmes, séries ou música via plataformas de streaming, e 64,1% também costumam realizar compras em grandes plataformas de e-commerce. O levantamento também apontou que 34,6% dos usuários de delivery mantêm hábitos de vida saudável ou praticam atividades físicas, o que indica que o serviço de entrega não está associado apenas a refeições industriais ou de baixo valor nutricional.
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