Contribuintes relatam erros ao tentar acessar o Meu Imposto de Renda pelo celular e computador
Aplicativo do Imposto de Renda (Foto: Gabriel Cabral/Folhapress)
Falhas no sistema da Receita Federal estão dificultando o envio da declaração do Imposto de Renda neste primeiro dia de entrega. Contribuintes relatam problemas tanto no acesso pelo computador quanto pelo celular, o que tem impedido o início do preenchimento.
Na manhã desta segunda-feira (23), o aplicativo da Receita Federal travou e não era possível carregar a declaração pré-preenchida. Um erro apresentado é de "processo de autorização incompleto", indicando falha na autenticação via Gov.br. No computador, ao tentar começar a declaração, o sistema exibe a mensagem: "Atenção! Não foi possível iniciar a declaração".
No X (ex-Twitter), usuários também relatam instabilidade e apontam problemas na declaração pré-preenchida, com ausência de informações que deveriam estar disponíveis automaticamente.
Procuradas, a Receita Federal e o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI), pasta responsável pela manuntenção do Gov.br, não informaram previsão de normalização.
As reclamações no site Downdetector, que monitora instabilidade em serviços online, indicam pico de queixas envolvendo o Gov.br às 10h55. Já o sistema da Receita Federal registrou maior volume de relatos às 10h11.
É possível fazer a declaração pelo programa IRPF 2026, que pode ser baixado do site oficial da Receita Federal. Outra opção é utilizar o Meu Imposto de Renda para fazer a declaração digital, sem precisar instalar programa. O acesso pode ser feito pelo site da Receita no Centro de Atendimento Virtual (e-CAC), pelo portal de serviços digitais do governo ou pelo aplicativo da Receita Federal no celular.
Nesta segunda-feira também foi liberado o acesso à declaração pré-preenchida. É preciso ter conta Gov.br ouro ou prata para acessá-la e também para fazer a online, sem instalar o programa. (Folhapress)
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